لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 20 شخص هذا الفندق
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,047‬
شامل الإفطار
Fairmont
‪د.إ.‏ ‎1,047‬
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎1,047‬
شامل الإفطار
احصل على مكافآت مع One Key
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (4,641)
تصفية التعليقات
4,641 نتائج
تقييم المسافر
2,820
825
373
230
393
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,820
825
373
230
393
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
183 - 188 من 4,641 تعليق
تمت كتابة التعليق في 23 نوفمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

لن أكرر تجربة الحجز في فيرمونت لأن اهتمام موظفيها بالنزلاء اقل بكثير من الفنادق العادية بداية من الوصول والتسجيل ثم عند طلب المساعدة لم نجدها ثم عند عدم تقديم الضيافة التي عرضها الفندق علينا وعند الانتظار لأكثر من ٨ ساعات ثم السؤال عن ما عرضه وقدمه الموظف من الضيافة كانت الاجابة ان وقت الضيافة انتهى الساعة ٦ مساء برغم من تسجيل دخولنا حوالي ١٢ ظهرا وانا استحق الأفضل في المعاملة

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Dr_muhammad287
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 نوفمبر 2021

,Dr_muhammad287 ضيفنا العزيز

نشكركم على تواصلكم مع فندق فيرمونت مكة

بخصوص ماواجهتم نؤكد لكم انه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا. وسوف يتم مشاركة ملاحظاتك بخصوص المعاملة والخدمات مع الإدارة المختصة لاتخاذ اللازم.

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 نوفمبر 2021

الغرف سيئة جدآ والأثاث متهالك وبه أصوات مزعجة عند فتح الخزائن وايضآ النظافة رديئة والرائحة سيئة وبها مشاكل عدة والتكييف لا يعمل جيدآ ودورة المياه تحتاج للصيانة ولم يتم تغيير الغرفة الا بعد انقضاء ساعتين ونصف من الشكوى بغرفة من نفس النوع وبها باب يفتح على غرفة أخرى يوجد فيها نزيل مزعج للغاية وتمت الشكوى كثيرآ ولم يتم عمل شئ بشأن ذلك!

نصيحة حول الغرف: أثاث ردئ سرير غير مريح ازعاج من الغرف المجاورة وزجاج متسخ لا تستفيد من الإطالة ولاتتوفر جميع احتياجات النزيل بالغرفة
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Khalid_m1985
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 نوفمبر 2021

,Khalid_m1985 ضيفنا الكريم

شكراً لإبداء رأيك وتعليقك مع فندق فيرمونت مكة

نحن مستاؤون على ماواجهتم ونود ان نبلغكم بان كل ماذكرتم من ملاحظات بخصوص نظافة الغرفة ودورة المياه والتكييف فنؤكد لكم انه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا
وسوف يتم التواصل مع الادارة المختصة لاتخاذ اللازم

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 نوفمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

سهولة وسرعة الوصول الى الفندق ، تم استلام الغرفه في وقت قياسي ، جميع الموظفين والعاملين لبقين ومتعاونين اطلالة ونظافة الغرفه جيده ،خدمات الغرفه سريعه ، الافطار متنوع وشهي ، ان شاء الله لي زيارة قريبه .

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر Amalyahya0
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 نوفمبر 2021

,Amalyahya0 ضيفنا العزيز

شكراً لكم على وقتكم لتقييم فندق فيرمونت مكة

نحن سعداء بأن اقامتكم قد نالت اعجابكم وان خدماتنا كانت في محل توقعاتكم بحيث اننا دائماً نتبع معايير الجودة العالمية لدينا, ونفتخر بكوننا احدى لفنادق الفاخرة المطلة والقريبة من الحرم المكي الشريف

ونود ان نشكر طهاتنا المحترفون لتقديم الذ واشهى الماكولات المتنوعة

يشرفنا بأن نحظى بزيارتكم مرة أخرى

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 نوفمبر 2021

فندق ممتاز من جميع النواحي، الاستقبال الاحترافي،، نظافة الغرفة،، خدمة الغرف،، الإفطار متنوع وجميل جدا ،، السرير المريح،، و ترتيب الغرف العاملون و علاقات النزلاء مهذبون و تعاملهم راقي الله يسعدهم ، الاستجابه للطلبات و الاستفسارات ممتازة ، منظر المكان جميل ، ان شاء الله نكرر الزيارة ❤️

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر X6707QAma
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 نوفمبر 2021

,X6707QAma ضيفنا الكريم

شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مشاركة تقييمك بعد إقامتك في فندق فيرمونت مكّة

يسرنا ان نعلم بان اقامتكم وطعام الافطار المتنوع قد نال اعجابكم , ونود ان نشكر موظفين الاستقبال لحسن التعامل وتزويدكم بأرقى الخدمات و طاقم العمل لتوفير مكان نظيف ومريح لاستضافتكم وفق معايير الجودة العالمية لدينا

ونتمنى ان تكونوا قد كونتم اجمل الذكريات اثناء رحلتكم الروحانية في فندق فيرمونت مكة

نتطلع لإستضافتكم قريبا مرة أخرى

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 نوفمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

فندق فيرمونت مكه بجوار بيت الله الحرام ، كنت اتوقع افضل من هذه الخدمه من قبل موظفي الفندق خاصة وان زيارتنا لم تكن في وقت الذروه ، اضافة الى اننا استغرقنا وقت طويل في تسجيل الدخول الى الفندق و عدم وجود خدمة ايقاف السيارات ، اتوقع ان ذلك ليس عادتهم وانهم يقدمون افضل من ذلك

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر abo737
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 نوفمبر 2021

ضيفنا العزيز abo737,

شكراً لكم على وقتكم للتقييم و مشاركة تجربتكم في فندق فيرمونت مكة.

يسعدنا ان نعلم باننا قد وفرنا لكم معايير الجودة والنظافة لدى اقامتكم لدينا ونفتخر بكوننا احدى الفنادق القريبة والمطلة على الحرم المكي الشريف

ونحن مستاؤون أنكم واجهتم بعض الأشياء التي اثرت على إقامتكم ونود ابلاغكم بانه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا في فندق فيرمونت مكة و لقد اخذنا كل ملاحظاتكم بخصوص خدمة الموظفين و مواقف السيارات بعين الاعتبار من قبل الادارة المختصة.

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات