لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Eisa
مدينة الكويت, الكويت

اقل من التوقعات

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 21 ديسمبر 2021
سلسلة فيرمونت من افضل الفنادق لكن مستوى نظافة الفندق وتجهيزات الغرفة اقل من المتوقع والاثاث مستهلك وبنفس مستوى بقية ابراج البيت
.. التعامل بشكل عام راقي والاستجابة للخدمة سريعة واجهت مشكلة افياش الكهرباء والفندق للاسف وفر لي فيش واحد
تم تقديم خدمة الضيافة في الغرفة وكانت ممتازة
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
2.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالنظافة
5.0 من 5 دوائرالخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليق
تم الرد 22 ديسمبر 2021
,Eisaq8 ضيفنا العزيز

شكراً لكم على وقتكم لتقييم فندق فيرمونت مكة

يسعدنا ان نعلم بان اقامتكم وضيافتنا قد نالت رضاكم , ونحن مستاؤون أنكم واجهتم بعض الأشياء التي اثرت على إقامتكم ونود ابلاغكم بانه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا

ونود ان نعلمكم بان محلاظاتكم بخصوص النظافة والاثاث والخدمات فلقد تم اخذها بعين الاعتبار

وسوف يتم التواصل مع الادارة المختصة لاتخاذ اللازم

ونتطلع لاستضافتكم قريبا مرة أخرى

دمتم سالمين
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎1,879‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,793‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,701‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,879‬
على بعد 0.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,027‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎986‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎846‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,027‬
على بعد 0.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,897‬
‪د.إ.‏ ‎1,805‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,891‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,804‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,892‬
على بعد 0.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
مطعم
خدمة الغرف
‪د.إ.‏ ‎1,685‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,683‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,449‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎1,528‬
على بعد 0.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,412‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎868‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,415‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎868‬
على بعد 0.9 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,537‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,537‬
  • Hyatt.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,306‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,537‬
على بعد 0.5 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎435‬
طرق متعددة للدفع
  • Booking.com
  • Priceline
على بعد 1.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
‪د.إ.‏ ‎147‬
‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
على بعد 3.3 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎346‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • eDreams
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • Algotels
على بعد 1.5 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
Shohada Triple Room
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎316‬
  • Expedia.com
  • Hotels.com
على بعد 0.4 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (4,774)
تصفية التعليقات
4,775 نتائج
تقييم المسافر
2,911
838
383
240
403
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,911
838
383
240
403
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
198 - 203 من 4,775 تعليق
تمت كتابة التعليق في 6 ديسمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

حجز الغرف ليس المتفق عليه وعند الوصول زحمه وعدم وجود العددالكافي من الاستقبال والانتظار وقت طويل للدخول ونحن عائله وضع كل غرفه بدور وشايفين كيف زحمه الاصنصير للذهاب الى الادوار والغرف الثانيه كان تعذيب للأسف فلن اكرر التجربه ولن انصح به تجربه غير مرضيه لجميع افراد العائلة

تاريخ الإقامة: فبراير 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر roukau1438
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 ديسمبر 2021

,roukau1438 ضيفنا الكريم

نشكرك على أخذ بعض من وقتك لتقييم فندق فيرمونت مكة

نحن مستاؤون أنكم واجهتم بعض الأشياء التي اثرت على إقامتكم ونود ابلاغكم بانه لاينطبق على معايير الجودة لدينا

و لقد اخذنا كل ملاحظاتكم بخصوص المصاعد والاستقبال بعين الاعتبار من قبل الادارة المختصة لأخذ اللازم

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 ديسمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

ممتاز
بس التنقل للوصول للحرم تنزل من الغرفه عن طريق المصعد و بعد ذالك تستخدم مصعد اخر للوصول الى الحرم
نظافة الغرف. ممتازة
موظفين الفندق ذو كفاءة عالية
خدمة نقل من الفندق الى جده متوفره و بسرعه ممتاز
خدمة نقل الامتعه سريعه
العازل الموجود بين الغرف ضعيفه نسبيًا

نصيحة حول الغرف: يوجد مكتب لعناية فالفندق في M4
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر buhazza86
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 ديسمبر 2021

,buhazza86 ضيفنا الكريم

شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مشاركة تقييمك بعد إقامتك في فندق فيرمونت مكّة

يسرنا ان نعلم بان اقامتكم قد نالت اعجابكم و نود ان نشكر طاقم العمل لحسن التعامل و لتوفير مكان نظيف ومريح لاستضافتكم وفق معايير الجودة العالمية لدينا

بالنسبة الى ملاحظتكم بخصوص المصاعد فقد تم اخذها بعين الاعتبار من قبل الادارة المختصة

نتمنى ان تكونوا قد كونتم اجمل الذكريات اثناء رحلتكم الروحانية في فندق فيرمونت مكة

و نتطلع لإستضافتكم قريبا مرة أخرى

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 نوفمبر 2021

الموقع مقابل الحرم مباشره .. الوصول له سهل جدا .. خدمة العملاء متميزين .. الاستقبال رائع .. الأفطار غني ومتنوع وبمقابل مادي بسيط .. الغرفه نظيفه وواسعه .. المشكله فقط في المصاعد حيث تحتاج تبديل المصاعد للصعود والنزول من الإدوار العليا

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر MajedAlruhaimi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 نوفمبر 2021

,MajedAlruhaimi ضيفنا الكريم

شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مشاركة تقييمك بعد إقامتك في فندق فيرمونت مكّة

نحن نفتخر بكوننا احدى الفنادق الفاخرة المطلة على الحرم المكي الشريف ويسرنا ان نعلم بان اقامتكم قد نالت اعجابكم ونود ان نشكر موظفين الاستقبال لحسن التعامل و لاستضافتكم وفق معايير الجودة العالمية لدينا وطهاتنا المحترفون لتقديم طعام افطار شهي ومتنوع

وملاحظتكم بخصوص المصاعد قد تم اخذها بعين الاعتبار

ونتمنى ان تكونوا قد كونتوا اجمل الذكريات في فندق فيرمونت مكة

نتطلع لإستضافتكم قريبا مرة أخرى

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 نوفمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

لن أكرر تجربة الحجز في فيرمونت لأن اهتمام موظفيها بالنزلاء اقل بكثير من الفنادق العادية بداية من الوصول والتسجيل ثم عند طلب المساعدة لم نجدها ثم عند عدم تقديم الضيافة التي عرضها الفندق علينا وعند الانتظار لأكثر من ٨ ساعات ثم السؤال عن ما عرضه وقدمه الموظف من الضيافة كانت الاجابة ان وقت الضيافة انتهى الساعة ٦ مساء برغم من تسجيل دخولنا حوالي ١٢ ظهرا وانا استحق الأفضل في المعاملة

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Dr_muhammad287
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 نوفمبر 2021

,Dr_muhammad287 ضيفنا العزيز

نشكركم على تواصلكم مع فندق فيرمونت مكة

بخصوص ماواجهتم نؤكد لكم انه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا. وسوف يتم مشاركة ملاحظاتك بخصوص المعاملة والخدمات مع الإدارة المختصة لاتخاذ اللازم.

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 نوفمبر 2021

الغرف سيئة جدآ والأثاث متهالك وبه أصوات مزعجة عند فتح الخزائن وايضآ النظافة رديئة والرائحة سيئة وبها مشاكل عدة والتكييف لا يعمل جيدآ ودورة المياه تحتاج للصيانة ولم يتم تغيير الغرفة الا بعد انقضاء ساعتين ونصف من الشكوى بغرفة من نفس النوع وبها باب يفتح على غرفة أخرى يوجد فيها نزيل مزعج للغاية وتمت الشكوى كثيرآ ولم يتم عمل شئ بشأن ذلك!

نصيحة حول الغرف: أثاث ردئ سرير غير مريح ازعاج من الغرف المجاورة وزجاج متسخ لا تستفيد من الإطالة ولاتتوفر جميع احتياجات النزيل بالغرفة
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Khalid_m1985
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 نوفمبر 2021

,Khalid_m1985 ضيفنا الكريم

شكراً لإبداء رأيك وتعليقك مع فندق فيرمونت مكة

نحن مستاؤون على ماواجهتم ونود ان نبلغكم بان كل ماذكرتم من ملاحظات بخصوص نظافة الغرفة ودورة المياه والتكييف فنؤكد لكم انه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا
وسوف يتم التواصل مع الادارة المختصة لاتخاذ اللازم

دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات