لا أشك أبدا في سعي إدارة فيرمونت الدؤوب لتوفير الراحة لضيوف الرحمن .. لذا لا اتردد ابدا ان أحجز كل عام في هذا المكان الدافئ ..
كل الشكر لهذه الإدارة واخص بالذكر السيد محمود الصديق لم يتوانى في المساعدة وفي كل الأوقات
د.هوازن الحياصاتالمزيد
all.accor.com
Booking.comBooking.com
سلسلة فيرمونت من افضل الفنادق لكن مستوى نظافة الفندق وتجهيزات الغرفة اقل من المتوقع والاثاث مستهلك وبنفس مستوى بقية ابراج البيت
.. التعامل بشكل عام راقي والاستجابة للخدمة سريعة واجهت مشكلة افياش الكهرباء والفندق للاسف وفر لي فيش واحد
تم تقديم خدمة الضيافة في الغرفة وكانت ممتازة
,Eisaq8 ضيفنا العزيز
شكراً لكم على وقتكم لتقييم فندق فيرمونت مكة
يسعدنا ان نعلم بان اقامتكم وضيافتنا قد نالت رضاكم , ونحن مستاؤون أنكم واجهتم بعض الأشياء التي اثرت على إقامتكم ونود ابلاغكم بانه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا
ونود ان نعلمكم بان محلاظاتكم بخصوص النظافة والاثاث والخدمات فلقد تم اخذها بعين الاعتبار
وسوف يتم التواصل مع الادارة المختصة لاتخاذ اللازم
ونتطلع لاستضافتكم قريبا مرة أخرى
دمتم سالمين
حجز الغرف ليس المتفق عليه وعند الوصول زحمه وعدم وجود العددالكافي من الاستقبال والانتظار وقت طويل للدخول ونحن عائله وضع كل غرفه بدور وشايفين كيف زحمه الاصنصير للذهاب الى الادوار والغرف الثانيه كان تعذيب للأسف فلن اكرر التجربه ولن انصح به تجربه غير مرضيه لجميع افراد العائلة
,roukau1438 ضيفنا الكريم
نشكرك على أخذ بعض من وقتك لتقييم فندق فيرمونت مكة
نحن مستاؤون أنكم واجهتم بعض الأشياء التي اثرت على إقامتكم ونود ابلاغكم بانه لاينطبق على معايير الجودة لدينا
و لقد اخذنا كل ملاحظاتكم بخصوص المصاعد والاستقبال بعين الاعتبار من قبل الادارة المختصة لأخذ اللازم
دمتم بخير
ممتاز
بس التنقل للوصول للحرم تنزل من الغرفه عن طريق المصعد و بعد ذالك تستخدم مصعد اخر للوصول الى الحرم
نظافة الغرف. ممتازة
موظفين الفندق ذو كفاءة عالية
خدمة نقل من الفندق الى جده متوفره و بسرعه ممتاز
خدمة نقل الامتعه سريعه
العازل الموجود بين الغرف ضعيفه نسبيًا
,buhazza86 ضيفنا الكريم
شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مشاركة تقييمك بعد إقامتك في فندق فيرمونت مكّة
يسرنا ان نعلم بان اقامتكم قد نالت اعجابكم و نود ان نشكر طاقم العمل لحسن التعامل و لتوفير مكان نظيف ومريح لاستضافتكم وفق معايير الجودة العالمية لدينا
بالنسبة الى ملاحظتكم بخصوص المصاعد فقد تم اخذها بعين الاعتبار من قبل الادارة المختصة
نتمنى ان تكونوا قد كونتم اجمل الذكريات اثناء رحلتكم الروحانية في فندق فيرمونت مكة
و نتطلع لإستضافتكم قريبا مرة أخرى
دمتم بخير
الموقع مقابل الحرم مباشره .. الوصول له سهل جدا .. خدمة العملاء متميزين .. الاستقبال رائع .. الأفطار غني ومتنوع وبمقابل مادي بسيط .. الغرفه نظيفه وواسعه .. المشكله فقط في المصاعد حيث تحتاج تبديل المصاعد للصعود والنزول من الإدوار العليا
,MajedAlruhaimi ضيفنا الكريم
شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مشاركة تقييمك بعد إقامتك في فندق فيرمونت مكّة
نحن نفتخر بكوننا احدى الفنادق الفاخرة المطلة على الحرم المكي الشريف ويسرنا ان نعلم بان اقامتكم قد نالت اعجابكم ونود ان نشكر موظفين الاستقبال لحسن التعامل و لاستضافتكم وفق معايير الجودة العالمية لدينا وطهاتنا المحترفون لتقديم طعام افطار شهي ومتنوع
وملاحظتكم بخصوص المصاعد قد تم اخذها بعين الاعتبار
ونتمنى ان تكونوا قد كونتوا اجمل الذكريات في فندق فيرمونت مكة
نتطلع لإستضافتكم قريبا مرة أخرى
دمتم بخير
لن أكرر تجربة الحجز في فيرمونت لأن اهتمام موظفيها بالنزلاء اقل بكثير من الفنادق العادية بداية من الوصول والتسجيل ثم عند طلب المساعدة لم نجدها ثم عند عدم تقديم الضيافة التي عرضها الفندق علينا وعند الانتظار لأكثر من ٨ ساعات ثم السؤال عن ما عرضه وقدمه الموظف من الضيافة كانت الاجابة ان وقت الضيافة انتهى الساعة ٦ مساء برغم من تسجيل دخولنا حوالي ١٢ ظهرا وانا استحق الأفضل في المعاملة
,Dr_muhammad287 ضيفنا العزيز
نشكركم على تواصلكم مع فندق فيرمونت مكة
بخصوص ماواجهتم نؤكد لكم انه لاينطبق على معايير الجودة العالمية لدينا. وسوف يتم مشاركة ملاحظاتك بخصوص المعاملة والخدمات مع الإدارة المختصة لاتخاذ اللازم.
دمتم بخير
