لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اجمل وارقى فندق ذهبي سكنت فيه الموظفين خلوقين شكراً لكل الطاقم والشكر الخاص جداً للاستاذة شهد انسانة في قمه الذوق والاخلاق تخدم الناس بعيونها حجزت المره الثانيه عشانها الله يبارك فيها اختكم فوزية الشامسي من الامارات💐
تاريخ الإقامة: يناير 2023
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليق
تم الرد 8 فبراير 2023
أهلاً بك ضيفنا الكريم، سررنا كثيراً بمنحنا وقتكم لشكر موظفينا على خدماتهم، سعداء أن خدمه موظفينا نالت إعجابكم وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذة شهد، نتطلع لزيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
يعتبر من افضل الفنادق المجاوره للحرم والذي مازال محافظ على نظافته وجوده خدماته مقارنه بالفنادق المحاوره التي اصحبت متهالكه على مر الزمن . كذلك اجد مساحه الغرف والحمام جدا كبيره ومناسه مقارنه بالفنادق المجاوره . ومرونه في الادخال قبل وقت الدخول
تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Meander28993218482 عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر Meander28993218482
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 فبراير 2023
ضيفنا العزيز وسام، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم. سررنا كثيراً أن النظافة ومساحة الغرف وورة المياه قد نالت إعجابكم، نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Ibrahim B
1
تمت كتابة التعليق في 3 فبراير 2023 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق جميل و الخدمه راقيه جداا الستاف قمه في الاخلاق ولا واجهة اي مشاكل نهائيا ممكن الي حوسه بس المصاعد 😆 بس كتجربة للفندق متكامله في الاخ ايمن الحربي في الاونج قمه في الاخلاق و الادب مستوى الاكل جدااا ممتاز و نظيف اكرر الزياره قريب جدا من الحرم .
تاريخ الإقامة: فبراير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Ibrahim B عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر Ibrahim B
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 فبراير 2023
ضيفنا العزيز إبراهيم، يسعدنا كثيراً أن موقعنا كأقرب فندق للحرم الشريف قد نال رضاكم، ونشكركم على منحنا بعضاً من وقتكم، لتشاركونا تجربتكم المميزة داخل فندق ساعة مكة فيرمونت، سررنا كثيراً أن خدماتنا والنظافة والموظفين قد نالوا إعجابكم ورضاكم، وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف ايمن الحربي، ممتنين كثيراً لمشاركتنا رأيكم حول الطعام وقوائم الطعام لدينا، نحن نحرص دائماً على تقديم الطعام ممزوج بالاهتمام الشديد لذوق جميع عملائنا، نتطلع لزيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Fatima Zahra A
1
تمت كتابة التعليق في 29 يناير 2023 عبر الأجهزة المحمولة
امضيت ٥ ليالي بهذا الفندق الرائع بغرض أداء عمرة، أود ان أشكر كل من abdul majid و idriss المكلفان بنظافة الغرف على اهتمامهما بكافة التفاصيل المتعلقة بنظافة و تجهيز الغرفة ٢٤٢٩ و طيب خاطرهما جزاهما الله كل خير و إلى زيارة مقبلة بإذن الله الواحد الأحد
تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Fatima Zahra A عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر Fatima Zahra A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 فبراير 2023
ضيفتنا العزيزة فاطمة، سررنا كثيراً أن نظافة الغرفة قد نالت إعجابكم، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم. سعداء أن خدمه موظفينا نالت إعجابكم وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف إدريس والموظف عبدالمجيد، نتطلع لزيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق ممتاز في كل شيء وبالاخص استاذ / محمد فوزي لانه يهتم براحه العملاء في كل شيء ولايتاخر في اي طلب من اي نزيل …………………………………….. ……………………………………………… ……………………………………………….. ………………………………………………. ……………………….
تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من FarAway33952377833 عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر FarAway33952377833
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يناير 2023
ضيفنا العزيز، نشكركم على أخذ الوقت لمشاركة رأيكم معنا، سعداء أن خدمه موظفينا نالت إعجابكم وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف محمد فوزي، نتطلع لزيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
يوجد جهد من الجميع لكن لا يكتمل: - المناشف لها رائحة سيئة - الاطباق والاكواب والكراسي والترابيزات في المطعم غير نظيفة - ماسورة انكسرت ٣ ايام بدون مياة ساخنة واعطال في الاسانسيرات بسبها ولا احد يعتذر او يوجهك للبديل
تاريخ الإقامة: يناير 2023
استفسر من Vacation36954643475 عن فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
أشكر Vacation36954643475
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يناير 2023
ضيفنا العزيز، رضائكم دائماً غايتنا، نحن نسعى لتلافي حدوث هذا مرة أخرى آخذين تعليقكم حول نظافة المطعم والغرفة وصيانة دورة المياه والمصاعد بعين الاعتبار، فنحن نعمل دائمًا على تطوير خدماتنا وحريصون على إرضاء نزلائنا، لأن أمنك وسلامتك هي أولويتنا فنحن نسعى لتلبية احتياجات نزلائنا بأفضل طريقة ممكنة ولقد تم إبلاغ الإدارات المعنية بشكواكم، نتطلع أن تبقى على تواصل معنا ونتطلع إلى خدمتكم في المستقبل. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.