الموقع متميز
الخدمات رائعة
الفطور به العديد من الخيارات المتنوعة
الموظفين لديهم نوع من الرقي في الخدمة للزبائن
الغرف نظيفة وهادئة
الاطالة على الكعبة المشرفة جيدة
أنصح بإستخدام فندق الفيرمونت برج الساعة عند الاقامة في مكة المكرمة
المحلات التجارية في الفندق متميزة ومختلفة البضائع
أهلاً بك ضيفنا الكريم خليفة، يسعدنا كثيراً أن الموقع وتنوع الإفطار وخدمة الموظفين وخدمة النظافة والإطلالة قد نالوا رضاكم، ونشكركم على منحنا بعضاً من وقتكم، لتشاركونا تجربتكم المميزة داخل فندق ساعة مكة فيرمونت، ونود أن نعلمكم أن مهمتنا الأولى هي إرضاء عملائنا ومنحهم إقامة لا تنسى،
مرة اخرى نشكركم على مشاركة تجربتكم معنا. نتطلع لخدمتكم من جديد.
مدخل الفندق رائع ونظيف، قضينا وقت طويل في طابور الانتظار عند الاستقبال، وحين تم التأكد من صحة المعلومات انتظرنا وقت آخر لحين استلام الغرفة، الغرف كانت نظيفة والحجز كان لأربع أشخاص بأربع أسرة، كل الأشياء مجهزة ونظيفة ولكن المخدات لم تكن مريحة، وطاولة القهوة كانت مجهزة لشخصين فقط. الاستقبال والموظفون محترمون ورائعون، الإفطار كان مقبولًا. تجربة جميلة
ضيفنا الكريم،
نحن نفخر بجعل من إقامة نزلائنا إقامة لا تنسى. هدفنا هو جعل فندقنا يبدو وكأنه بيتكم. علاوة على ذلك، نود أن نعبر عن مدى امتناننا لكلماتكم الطيبة حول خدمة النظافة وخدمة ومرفقات الغرف والإفطار وخدمة موظفي الإستقبال حيث نسعى دائماً لتقديم خدمة مميزة لضمان إقامة ممتعة لنزلائنا. من جانب آخر، ملاحظاتكم حول الوسائد وتسجيل الدخول تم أخذها بعين الاعتبار ونؤكد لكم أن موظفينا يعملون على تطوير الخدمة. مرة اخرى نشكركم على مشاركة تجربتكم معنا. نتطلع لخدمتكم من جديد.
اقامة رائعة من جميع النواحي
بداية من استقبال المطار بسيارة الفندق الى الإستقبال وسرعة الدخول للجناح .. الموظفين بقمة الأخلاق والإستعداد التام لخدمتنا وتقديم المساعدة توفير وجبات خالية من الجلوتين
بوفيه الإفطار متكامل لا ينقصه شي
شكراً لإسعادي وإسعاد عائلتي
ضيفتنا العزيزة بدور،
نشكركم على أخذ الوقت لمشاركة رأيكم حول خدمة النقل من المطار وسرعة إجراءات تسجيل الدخول وتنوع بوفيه الإفطار والضيافة معنا، سعداء أن خدمه موظفينا نالت إعجابكم وسوف نشارك رأيكم معهم، نتطلع لخدمتكم خلال زيارتكم القادمة مع عائلتكم.
كانت زيارتي للفندق في مكة لاداء العمرة و كان المكان نظيف و الخدمة سريعة
يوجد مصلى. بالطابق S2
الفطور بالطابق M2
المسجد الحرام Gf
يوحد مصاعد كثيرة في المكان و المول بالطابق M2
الاسعار جيدة
شكر خالص للموظف محمد سامي و عبدالباسط
اتمنى لهم مزيد من التقدم و النجاح
أهلاً بك ضيفنا الكريم، شكراً لثقتكم في فندق ساعة مكة فيرمونت، يسرنا معرفة أن النظافة والخدمة والمصلي والمصاعد والاسعار وخدمة الموظفين قد منحتكم إقامة لا تنسى.
ننتظر أن نراكم مرة أخرى.
لم يتم احترامي وتقديري من الموظفات في استقبال اكور في الفيرمونت مكه ..كانو غير احترافيين وتسجيل دخولي للغرفة استغرق ساعتين ومان تعامل هجومي من قبلهم
ولم يتم ترقيتي في الغرفه
كانو غير محترفين وغير محترمين معي
عزيزي الضيف بدر،
نحن نأخذ جميع المراجعات على محمل الجد لتطوير خدماتنا باستمرار ، حيث أن رضاك هو أولويتنا القصوى. دعنا نؤكد لك أن الأقسام المعنية قد أُبلغت بتعليقك حول تسجيل الدخول وخدمة الموظفين، وسنبذل قصارى جهدنا لأخذ ملاحظاتك موضع التنفيذ ونعدك بتلبية توقعاتك في زيارتك القادمة.
أطيب التحيات،
ساعة مكة فيرمونت.
