لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
اثير ا

النظافة

2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 5 فبراير 2024
صراحة السرير كان جداً قذر واللحاف من الداخل كلو قطع بنية ووسخ وغير نظيف ابدا ابداً والسرير سوالي حساسية بكل جسمي لدرجة طلعتلي حبوب وجلست اعالجها كله بسبب عدم النظافة انا سنوياً انزل الفندق وارجعوا زياراتي لكن هاذي المرة ذهلت من كمية القرف وعدم النظافة ودافعة مبلغ مو قليل المفروض احضى بتجربة جداً نظيفة تليق بمكانكم لكن اعتقد خلاص حتكون اخر زيارة لان تقييم النظافة سالب عشرة من عشرة وشكراً لكم لسؤالكم
تاريخ الإقامة: فبراير 2024
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليق
تم الرد 7 فبراير 2024

عزيزي الضيف، نحن نأخذ جميع المراجعات على محمل الجد لتطوير خدماتنا باستمرا ، حيث أن رضاك هو أولويتنا القصوى. دعنا نؤكد لك أن الأقسام المعنية قد أُبلغت بتعليقك حول خدمة النظافة، وسنبذل قصارى جهدنا لأخذ ملاحظاتك موضع التنفيذ ونعدك بتلبية توقعاتك في زيارتك القادمة.
نتطلع لزيارتكم القادمة. أطيب التحيات، ساعة مكة فيرمونت.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
External hotel view
‪د.إ.‏ ‎1,204‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,204‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,022‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,205‬
على بعد 0.7 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,535‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,381‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,082‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,384‬
على بعد 0.8 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,576‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,653‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,515‬
  • Priceline
على بعد 0.4 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,322‬
  • Trip.com
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,108‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,325‬
على بعد 0.5 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,033‬
‪د.إ.‏ ‎956‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎956‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎956‬
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎956‬
على بعد 0.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
Macckh Saudi Arabia
‪د.إ.‏ ‎118‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎212‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎107‬
  • Trip.com
على بعد 2.5 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Exterior
‪د.إ.‏ ‎170‬
  • Priceline
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎152‬
  • Novotel
    ‪د.إ.‏ ‎170‬
على بعد 3.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Bathroom
‪د.إ.‏ ‎285‬
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎284‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎208‬
  • Trip.com
على بعد 1.4 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎97‬
  • Trip.com
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎89‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎95‬
على بعد 3.3 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (4,951)
تصفية التعليقات
4,951 نتائج
تقييم المسافر
3,027
858
397
245
424
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
3,027
858
397
245
424
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
43 - 48 من 4,951 تعليق
تمت كتابة التعليق في 2 فبراير 2024

فندق جد رائع بمكة المكرمة موقع متميز قريب جدا
من الحرم وفطار الصباح أكثر من رائع في مطاعم مختلفة
يستحق الزيارة دائما و الموظفون متميزون
والفندق قريب من المولات والمطاعم
والصراحة أن مايميز هذا الفندق الجميل وفرة المصاعد الكهربائية التي تجعل تنقلك بين أدواره جد سهلة

تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر hassanz436
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 فبراير 2024

أهلًا بك ضيفنا الكريم حسن،
يسعدنا كثيرًا أن موقعنا كأقرب فندق للحرم الشريف قد نال رضاكم، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بتنوع البوفيه وخدمة الموظفين والمصاعد، ننتظر تشريفكم لنا قريبًا.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 يناير 2024 عبر الأجهزة المحمولة

موقع ممتاز وخدمات جيدة جدا، الفندق مجاور الحرم، الخدمات جيده ، باستثناء لايوجد مواقف للسيارة وكذلك زحمة الاصنصيرات. الافطار رائع ومقدمي الخدمات جيدين، اخص بالدكر الرائع جدا غسان واشكر الاخ نزار ، اعرفه من سنوات.
الفندق مرتفع السعر ولمن لديه خيرات اقامه متعددة

نصيحة حول الغرف: اعمل حسابك لاتوجد مواقف للسيارات ورسوم خدمة المواقف خارج الفندق 250 ريال في اليوم شيء خيالي مبالغ فيه. زحمة في الاصنصيرات،
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Abd52075
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يناير 2024

ضيفنا الكريم،
نحن نفخر بجعل من إقامة نزلائنا إقامة لا تنسى. هدفنا هو جعل فندقنا يبدو وكأنه بيتكم. علاوة على ذلك، نود أن نعبر عن مدى امتناننا لكلماتكم الطيبة حول الموقع والخدمات حيث نسعى دائماً لتقديم خدمة مميزة لضمان إقامة ممتعة لنزلائنا، وسعداء أن خدمه موظفينا نالت إعجابكم وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف غسان والموظف نزار، ومن جانب آخر، ملاحظاتكم حول الأسعار ومواقف السيارات والمصاعد تم أخذها بعين الاعتبار ونؤكد لكم أن موظفينا يعملون على تطوير الخدمة. مرة اخرى نشكركم على مشاركة تجربتكم معنا. نتطلع لخدمتكم من جديد.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 يناير 2024 عبر الأجهزة المحمولة

‏فندق قيرمونت من الفنادق التي دائما أسكن بها في مكة ودائما أحجز خدمة فيرمونت الذهبية الموظفين بقمة الاحترافية
لكن الجناح غرفتين يوجد عيب لابد من تصحيحه الجدار بين الغرفة الثانية والغرفة المجاورة مصنوع من الخشب أو ال الجبس بورد مما يسبب إزعاج شديد شديد شديد كأنك معهم في نفس الغرفة وقد نورت عن هذا الموضوع في زيارة سابقة لي وحسب سعر الغرفة لابد أن تحل هذه المشكلة بشكل نهائي
وبما إنني من عملاء الفندق المخلصين والعضوية التي املكها بلاتينيوم وعلى كثرة سكني في هذا الفندق لم يعطى لي ولا مرة ترقية للغرف
‏ وقد لاحظت أنه جودة الأكل في خدمة الغرف ليست كما كانت من قبل ولا بد من الانتباه لهذا الموضوع

نصيحة حول الغرف: التحجر جناح غرفتين بسبب الضوضاء الشديدة
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Hamad A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2024

ضيفنا الكريم حمد،
نحن نفخر بجعل من إقامة نزلائنا إقامة لا تنسى. هدفنا هو جعل فندقنا يبدو وكأنه بيتكم. علاوة على ذلك، نود أن نعبر عن مدى امتناننا لكلماتكم الطيبة حول خدمة موظفينا حيث نسعى دائماً لتقديم خدمة مميزة لضمان إقامة ممتعة لنزلائنا. من جانب آخر، ملاحظاتكم حول خدمة الطعام بالغرف والإزعاج وعزل الغرف تم أخذها بعين الاعتبار ونؤكد لكم أن موظفينا يعملون على تطوير الخدمة. مرة اخرى نشكركم على مشاركة تجربتكم معنا. نتطلع لخدمتكم من جديد.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 يناير 2024 عبر الأجهزة المحمولة

الموقع متميز
الخدمات رائعة
الفطور به العديد من الخيارات المتنوعة
الموظفين لديهم نوع من الرقي في الخدمة للزبائن
الغرف نظيفة وهادئة
الاطالة على الكعبة المشرفة جيدة
أنصح بإستخدام فندق الفيرمونت برج الساعة عند الاقامة في مكة المكرمة
المحلات التجارية في الفندق متميزة ومختلفة البضائع

نصيحة حول الغرف: الخيار الاول للإقامة في مكة المكرمة
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Khalifa A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2024

أهلاً بك ضيفنا الكريم خليفة، يسعدنا كثيراً أن الموقع وتنوع الإفطار وخدمة الموظفين وخدمة النظافة والإطلالة قد نالوا رضاكم، ونشكركم على منحنا بعضاً من وقتكم، لتشاركونا تجربتكم المميزة داخل فندق ساعة مكة فيرمونت، ونود أن نعلمكم أن مهمتنا الأولى هي إرضاء عملائنا ومنحهم إقامة لا تنسى،
مرة اخرى نشكركم على مشاركة تجربتكم معنا. نتطلع لخدمتكم من جديد.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 يناير 2024

مدخل الفندق رائع ونظيف، قضينا وقت طويل في طابور الانتظار عند الاستقبال، وحين تم التأكد من صحة المعلومات انتظرنا وقت آخر لحين استلام الغرفة، الغرف كانت نظيفة والحجز كان لأربع أشخاص بأربع أسرة، كل الأشياء مجهزة ونظيفة ولكن المخدات لم تكن مريحة، وطاولة القهوة كانت مجهزة لشخصين فقط. الاستقبال والموظفون محترمون ورائعون، الإفطار كان مقبولًا. تجربة جميلة

تاريخ الإقامة: يناير 2024
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر Tourist55537144915
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2024

ضيفنا الكريم،
نحن نفخر بجعل من إقامة نزلائنا إقامة لا تنسى. هدفنا هو جعل فندقنا يبدو وكأنه بيتكم. علاوة على ذلك، نود أن نعبر عن مدى امتناننا لكلماتكم الطيبة حول خدمة النظافة وخدمة ومرفقات الغرف والإفطار وخدمة موظفي الإستقبال حيث نسعى دائماً لتقديم خدمة مميزة لضمان إقامة ممتعة لنزلائنا. من جانب آخر، ملاحظاتكم حول الوسائد وتسجيل الدخول تم أخذها بعين الاعتبار ونؤكد لكم أن موظفينا يعملون على تطوير الخدمة. مرة اخرى نشكركم على مشاركة تجربتكم معنا. نتطلع لخدمتكم من جديد.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات