الحمد لله، سعدت بالإقامة في هذا الفندق الفاخر.
فخامة، ونظافة، وخدمات سريعة ومميزة.
وشكر خاص لموظف علاقات النزلاء/ أ. حمزة الزهراني على الاحترافية وحسن التعامل والخدمة المميزة التي تستحق الإشادة.
سأكرر تجربة الإقامة في هذا الفندق -إن شاء الله-.
أهلاً بك ضيفنا الكريم،
يسعدنا كثيراً أن النظافة والخدمات وخدمة الموظفين قد نالوا رضاكم، ونشكركم على منحنا بعضاً من وقتكم لتشاركونا تجربتكم المميزة داخل فندق ساعة مكة فيرمونت،وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ حمزة الزهراني. ننتظر تشريفكم لنا قريباً.
تاريخ الوصول 2024/10/27
تقريبا الساعه11:30مساء
الفندق جميل لكن الموظفين معاملتهم غير جيده وخاصة موظف استقبال اسمه:عبدالله معاملته جدآ سيئه طلبت منه اذا امكن يعطينيبعض امتيازات العضويه بلاتنيوم من مجموعةaccor للاسف لم يتم الترحيب بي كعضو ولم يتم اعطائي بعض مميزات العضويه وعندما طلبت منه نتكلم مع مؤول الشفت طلبت مني استويح وانتظرت نصف ساعه وطنش لي للاسف وعندما قابلت ذهبت للمسؤول واسمه سامي وشكوت له من الموظف لم يعطيني اي اهتمام ولم يمنحني اي من المميزات اللي هي من حقي كعضو في اكور ولن اكرر السكن مره اخرى في فندق فيرمونت رافلز وحياة ريجنسي افضل منهم بمراحل (ونرجو من ادارة الفندق ان تأخذ ملاحظاتنا لعين الاعتبار وان تتسع صدورهم لتلقي الملاحظات وذلك لاحترامنا وولائنا لمجموعة اكور
الإقامة كانت جداً مريحة وممتازة والجناح متوفر فيه كل اللي احتاجه وبإطلالة مباشرة على الكعبة المشرفة ، والفطور متنوع ولذيذ ، المجمع يحتوي على محلات كثيرة وفيه عدة كافيهات ومطاعم ومليء بالزوار والموقع للفندق مقابل الحرم على بوابة الملك عبد العزيز
أهلاً بك ضيفنا الكريم،
يسعدنا كثيراً أن الجناح والاطلالة وتنوع الافطار وموقعنا كأقرب فندق للحرم الشريف قد نالوا رضاكم، ونشكركم على منحنا بعضاً من وقتكم لتشاركونا تجربتكم المميزة داخل فندق ساعة مكة فيرمونت، ننتظر تشريفكم لنا قريباً.
مكان جميل ورائع وإطلالة تفوق الخيال وسأكرر الزيارة بإذن الله تعالى وأشكر القائمين والمشرفين والعاملين في الفندق على حسن الضيافة والاستقبال وأتمنى لهم مزيدا من النجاح …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
أهلاً بك ضيفنا الكريم، شكراً لثقتكم في فندق ساعة مكة فيرمونت، يسرنا معرفة أن خدمة الموظفين وإطلالاتنا المميزة على الحرم المكي والكعبة الشريفة قد منحتكم إقامة لا تنسى.
ننتظر أن نراكم مرة أخرى.
5 ممتاز جدا بارك الله في جهودكم انتم الافضل عالميا ونتمى الله مزيدا من التوفيق وانا سعيد بالسكن وانا اخبرت جميع الزملاء والاخوان والاحباب والجيران وجميع من معي في جميع القروبات بهذا الفندق الجميل واشكر الاخ ناصر الشهراني المدير التنفيذي على جهوده في جميع الكادر الي معاه ونعم الرجل في المكان المناسب
ضيفنا الكريم صقر، سررنا كثيرًا بمنحنا وقتكم لشكر موظفينا على خدماتهم، وسوف نشارك رأيكم مع الأستاذ ناصر، نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
