لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Mohammad

خدمة راااائعة

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 18 نوفمبر 2024
النظافة ١٠ من ١٠
الترتيب ١٠ من ١٠
خدمة الغرف والاستقبال ١٠ من ١٠
للأمانه خدمة جميله وفندق هااادئ وقريب للحرم وموظفين الاستقبال وخدمة الغرف من المستوى العالي ، سكنت غرفة ٢٤٠٨
شكرا خاص للاخوان ادريس و عبدالرحمن وحبيب
الله يعطيكم العافيه على الخدمة الراقيه
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2024
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليق
تم الرد 19 نوفمبر 2024
ضيفنا الكريم،

نحن نفخر بجعل من إقامة نزلائنا إقامة لا تنسى. هدفنا هو جعل فندقنا يبدو وكأنه بيتكم. علاوة على ذلك، نود أن نعبر عن مدى امتناننا لكلماتكم الطيبة حول خدمات النظافة والإستقبال والغرف والموقع حيث نسعى دائماً لتقديم خدمة مميزة لضمان إقامة ممتعة لنزلائنا.
وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ ادريس والأستاذ عبدالرحمن والأستاذ حبيب ونعدكم بالتطوير المستمر لخدماتنا لنمنحكم إقامة مذهلة في كل زيارة. دمتم بخير.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
External hotel view
‪د.إ.‏ ‎854‬
  • Priceline
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎854‬
  • Trip.com
على بعد 0.7 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎470‬
  • Priceline
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎242‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎246‬
على بعد 1.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
Hotel Exterior
‪د.إ.‏ ‎181‬
  • Priceline
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎178‬
  • Novotel
    ‪د.إ.‏ ‎181‬
على بعد 3.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎208‬
‪د.إ.‏ ‎186‬
  • Priceline
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎208‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎208‬
على بعد 1.8 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
‪د.إ.‏ ‎1,383‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,532‬
  • Official Website
    ‪د.إ.‏ ‎1,045‬
  • Priceline
على بعد 0.8 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,500‬
‪د.إ.‏ ‎1,428‬
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎1,427‬
  • Priceline
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,428‬
على بعد 0.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪Go to your Happy Price‬
  • Trip.com
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,518‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,537‬
على بعد 0.5 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Bathroom
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎375‬
  • Trip.com
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎375‬
على بعد 1.4 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪Go to your Happy Price‬
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎1,449‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎1,404‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,513‬
على بعد 0.2 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
مطعم
خدمة توصيل من وإلى المطار
Macckh Saudi Arabia
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎226‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎181‬
  • Trip.com
على بعد 2.5 كم من فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (4,982)
تصفية التعليقات
4,981 نتائج
تقييم المسافر
3,052
858
398
245
428
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
3,052
858
398
245
428
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 4,981 تعليق
تمت كتابة التعليق في 16 نوفمبر 2024

بدون مجاملة الإقامة في الفندق كانت رائعة بكل المقاييس، من لحظة الوصول موظفين الاستقبال والاهتمام والتعامل المحترم رغم الضغط كان واضح. نظافة المكان وترتيبه ممتاز، الجناح فسيح وفاخر وكل التفاصيل فيه رائعة. تجربة الطعام في مطعم أطياف والمطعم السعودي اللبناني كانت استثنائية بفضل تنوع الأطباق وجودتها وتعامل الموظفين، مع شكر خاص لمدير المطاعم تحديداً السيد مدحت شخص يفوق التوقعات ما شاء الله احترافية وتعامل راقي وذوق وأناقة، أيضاً الموظف علي في مطعم أطياف كان مثال الموظف المحب لعمله المتفاني في خدمة الزوار.
سرعة الاستجابة من طاقم العمل كانت مثالية.
ألطف وأروع موظفين أمن شفتهم في حياتي، بشوشين ومرحبين ويقدمون المساعدة بابتسامة ويبدو أنهم مستمتعين بعملهم تبارك الله.
أنصح الجميع بتجربة الإقامة في الفندق، و بالتأكيد سيكون وجهتي ومحل اقامتي عند زيارتي القادمة لمكة بإذن الله.

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2024
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Hanaa K
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 نوفمبر 2024

ضيفنا الكريم،
نحن نفخر بجعل من إقامة نزلائنا إقامة لا تنسى. هدفنا هو جعل فندقنا يبدو وكأنه بيتكم. علاوة على ذلك، نود أن نعبر عن مدى امتناننا لكلماتكم الطيبة حول مطعم أطياف والمطعم السعودي ومساحة الجناح وخدمة النظافة وجودة وتنوع الطعام حيث نسعى دائماً لتقديم خدمة مميزة لضمان إقامة ممتعة لنزلائنا، وسعداء أن خدمة موظفينا نالت إعجابكم وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ مدحت والأستاذ علي، نتطلع لزيارتكم القادمة.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 نوفمبر 2024

الأوتيل عامة جيد وموقعه جيد وغرفه مريحة ، ولكن للأسف الموظفين ليسوا بمستوى الأوتيل ، مزظفين غير مهنيين وغير مدربين على التعامل الأحترافي مع الناس.................................................................................

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر KhaledM2499
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 نوفمبر 2024

ضيفنا الكريم خالد،
نحن نفخر بجعل من إقامة نزلائنا إقامة لا تنسى. هدفنا هو جعل فندقنا يبدو وكأنه بيتكم. علاوة على ذلك، نود أن نعبر عن مدى امتناننا لكلماتكم الطيبة حول الغرف والموقع حيث نسعى دائماً لتقديم خدمة مميزة لضمان إقامة ممتعة لنزلائنا. من جانب آخر، ملاحظاتكم حول خدمة الموظفين تم أخذها بعين الاعتبار ونؤكد لكم أن موظفينا يعملون على تطوير الخدمة. مرة اخرى نشكركم على مشاركة تجربتكم معنا. نتطلع لخدمتكم من جديد.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 نوفمبر 2024

ببرج الساعة يتوفر مصلى يسهل على سكان الفندق الصلاة خاصتا كبار السن، والخدمة سريعه والموظفين جميعا محترمين شكر خاص للاخت نسرين الحربي لاهتمامك وحسن تعاملها
ارجو من الفندق توفير أرواب وسليبرز وفرشات أسنان دون الحاجة للاتصال دون الحاجة للاتصال

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2024
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر abdullah a
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2024

أهلاً بك ضيفنا الكريم، سررنا كثيراً ان الخدمة وخدمة الموظفين ومرافق دورة المياة قد نالوا إعجابكم ورضاكم، وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذة نسرين الحربي ونعدكم بالتطوير المستمر لخدماتنا لنمنحكم إقامة مذهلة في كل زيارة. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 أكتوبر 2024 عبر الأجهزة المحمولة

الحمد لله، سعدت بالإقامة في هذا الفندق الفاخر.
فخامة، ونظافة، وخدمات سريعة ومميزة.
وشكر خاص لموظف علاقات النزلاء/ أ. حمزة الزهراني على الاحترافية وحسن التعامل والخدمة المميزة التي تستحق الإشادة.
سأكرر تجربة الإقامة في هذا الفندق -إن شاء الله-.

نصيحة حول الغرف: -الحجز المبكر سيوفر لك خيارات أوسع وأوفر.
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Scenic66098081313
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في فندق برج ساعة مكة الملكي فيرمونت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 أكتوبر 2024

أهلاً بك ضيفنا الكريم،
يسعدنا كثيراً أن النظافة والخدمات وخدمة الموظفين قد نالوا رضاكم، ونشكركم على منحنا بعضاً من وقتكم لتشاركونا تجربتكم المميزة داخل فندق ساعة مكة فيرمونت،وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ حمزة الزهراني. ننتظر تشريفكم لنا قريباً.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 أكتوبر 2024 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الوصول 2024/10/27
تقريبا الساعه11:30مساء
الفندق جميل لكن الموظفين معاملتهم غير جيده وخاصة موظف استقبال اسمه:عبدالله معاملته جدآ سيئه طلبت منه اذا امكن يعطينيبعض امتيازات العضويه بلاتنيوم من مجموعةaccor للاسف لم يتم الترحيب بي كعضو ولم يتم اعطائي بعض مميزات العضويه وعندما طلبت منه نتكلم مع مؤول الشفت طلبت مني استويح وانتظرت نصف ساعه وطنش لي للاسف وعندما قابلت ذهبت للمسؤول واسمه سامي وشكوت له من الموظف لم يعطيني اي اهتمام ولم يمنحني اي من المميزات اللي هي من حقي كعضو في اكور ولن اكرر السكن مره اخرى في فندق فيرمونت رافلز وحياة ريجنسي افضل منهم بمراحل (ونرجو من ادارة الفندق ان تأخذ ملاحظاتنا لعين الاعتبار وان تتسع صدورهم لتلقي الملاحظات وذلك لاحترامنا وولائنا لمجموعة اكور

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Qatari2
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
عرض المزيد من التعليقات