لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Expedia.com
US$ 111
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 16‏/07‏/22
Hotels.com
US$ 111
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 16‏/07‏/22
Booking.com
US$ 102
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 15‏/07‏/22
Official HotelUS$ 132
Priceline
TravelocityUS$ 111
طالع 16 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (150)
تصفية التعليقات
150 نتائج
تقييم المسافر
48
62
26
9
5
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
48
62
26
9
5
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
6 - 11 من 150 تعليق
تمت كتابة التعليق في 18 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق بشكل عام سيء جدا. الغرف صغيرة ودورات المياه قديمة ومتهالكة . لايوجد انارة بالغرف. فقط. ابجورة واحدة الغرف ليست ابدا مثل الصور .. طلبت من الفندق مكواة ثياب واحضرو لي مكواة. وصخه وفيها حروق لما طلبت تغييرها لم يتم تغييرها .. باصات توصيل الحرم متهالكة وتوقف بمكان بعيد بمواقف باصات .

لا انصح ابدا بهذا الفندق السعر غالي بالنسبة للفندق والخدمات رائحة الفندق كريهه. الغرف مطلة على مناور .. خدمة تنظيف الغرف. جدا سيئه

لايوجد خدمة صف السيارات .. مواقف السيارات ضيقه

تاريخ الإقامة: أبريل 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر bash501
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Mona S, Manager في فندق مكارم أم القرى, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 أكتوبر 2018


ضيفنا العزيز،........تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة , نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم ونعتذر لكم عن اي ازعاج تعرضتم له خلال فترة اقامتكم و سناخذ تعليقكم بعين الاعتبار كما انه سيتم التحقيق مع مقدمي الخدمة والمتابعة معكم لضمان جودة الخدمة المقدمة لكم ، ارائكم, مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فنادق مكارم. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة علاقات النزلاء - فنادق مكارم مكة
Email: grm.umq@makarem.sa
Mobile : 059-282-8118

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

قيمة جيدة جدا مقابل السعر خلال عمرة رمضان ١٤٣٩ ه والإلتزام بمواعيد الدخول حسب بيانات الدخول، نظافة الغرفة جيدة جدا، سهولة الوصول للغرفة لوجود مصاعد كثيرة بالاضافة لتوفر مواقف بالفندق ومطعم متنوع. وترحيب معظم الموظفين بالاستقبال.

تاريخ الإقامة: مايو 2018
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر IslamM884
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Mona S, Manager في فندق مكارم أم القرى, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 أكتوبر 2018


ضيفنا العزيز.... أ. اسلام .. تحيه طيبة من العاصمة المقدسة مكة المكرمة نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم ، ويسعدنا أن تبقى فنادق مكارم وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ارائكم,مقترحاتكم وملاحظاتكم دائما محل اهتمامنا وهي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فنادقنا. نتطلع لاستضافتكم في القريب العاجل و دمتم برعاية الله و امنه و تقبلوا فائق تحياتنا,,, منى الصائغ مديرة علاقات النزلاء - فنادق مكارم مكة
Email grm.umq@makarem.sa
Mobile: 059-282-8118

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 مارس 2018

لااعتقد بأن الفندق يستحق 5 نجوم لكن 3 أو 4 ممكن خدمة الغرف طبيعة
الانترنت لايشتغل
قنوات التلفاز محدودة ومشوشة
وغيرها كثيرا
أضف إلى ذلك في ثاني يوم وصولي طلب من قائمة الطعام فرد المطعم بأنه لاتتوفر كل ماهو موجود على القائمة فقط البورجر
غريبية من فندق يصنف نفسه 5 نجوم مع تحفظي الشديد على هذا التصنيف
الاستقبال مليء بالذباب لا تسطيع الجلوس فيه

تاريخ الإقامة: مارس 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر chakib205
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب MakaremHotels, Guest Relation Supervisor في فندق مكارم أم القرى, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 مارس 2018

عزيزي الضيف...chakib c.../
تحية طيبة من الرحاب الطاهرة من مكة المكرمة، لكم الشكر الجزيل لاستقطاع دقائق من وقتكم للتعليق على مستوى الخدمات والمرافق خلال فترة إقامتكم بفندق مكارم ام القرى مكة، ملاحظاتكم هي من أولويات فريق العمل لدينا، ونحن نسعى دائما لنكون عن حسن ظنكم. نحن نعتذر عن خدماتنا التي لم تصل لمستوى توقعاتكم ونحيطكم علما بأننا نتابع مع الإدارات المعنية، وعلاوة على ذلك قمنا بزيادة التدريب لتقديم خدمات أرقى وأفضل. ونيابة عن الإدارة نحن نعتذر مرة أخرى عن الإزعاج الناجم. نأمل أن تكون زيارتك القادمة أكثر متعة. نتطلع إلى إقامتك في المستقبل القريب.
مع أطيب الامنيات..
ثريا هوساوي _ مسؤولة علاقات نزلاء..

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 يناير 2018

سكنت فيه عدة مرات وكل مرة يكون عند حسن ظني، الفندق نظيف والغرف واسعة، الإفطار جميل ومتنوع جداً، وطاقم العمل على مستوى عالي من الوعي والاحترافية، باصات التوصيل للحرم متوفرة طوال اليوم ذهاباً وإياباً، القيمة ممتازة جداً وتناسب جداً أصحاب الميزانيات المحدودة، أنصح به بشدة.

تاريخ الإقامة: يناير 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
1  أشكر ahmed_farid82
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب MakaremHotels, Guest Relations Manager في فندق مكارم أم القرى, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يناير 2018

ضيفنا العزيز،، أحمد
تحيه طيبة من أرض أم القرى ومن جوار البيت العتيق نشكركم جزيل الشكر على تعليقكم الذي أسعدنا كثيراً، ويسعدنا أن يبقى فندق مكارم ام القرى مكة وجهتكم المفضلة في مكة المكرمة، ملاحظاتكم هي من أولويات فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تفوق توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق مكارم ام القرى مكة.
دمتم بصحة وسلامه
ثريا هوساوي
مشرفة علاقات نزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 ديسمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

إيجابيات:
-السعر المنخفض
-وجود باصات تنقل إلى الحرم
-إفطار مجاني
-الفندق من الطراز الحديث إلى حد ما
-مواقف السيارات
سلبيات:
-ضيق الغرف
-الإفطار متواضع والخيارات قليلة
-بعيد عن الحرم

حجزت فيه وكنت أظنه فندق (أنجم) لكن أخطأت وكانت إقامة جيدة

تاريخ الإقامة: يناير 2017
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر AbdullahA5216
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب MakaremHotels, guest relation في فندق مكارم أم القرى, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 ديسمبر 2017

ضيفنا العزيز...عبدالله
تحيه طيبة من الرحاب الطاهرة من مكة المكرمة. نشكر اهتمامكم وإستقطاع دقائق من وقتكم للتعليق على مستوى الخدمات والمرافق خلال فترة إقامتكم بفندق مكارم ام القرى مكة . يطيب لنا ان نخبركم انه سيؤخذ تعليقكم بعين الإعتبار حرصاً على جودة الخدمات. خدمتكم واجبنا ورضاكم غايتنا دوماً. نتطلع لاستضافتكم في المستقبل القريب إن شاء الله مع أطيب الامنيات .
ثريا هوساوي ...مسؤولة علاقات نزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات