الفندق ممتاز من ناحية الموقع والنظافة
وكذلك تعامل موظفي الاستقبال الراقي ، على الرغم من وصولنا قبل موعد الدخول الا ان الموظفين قاموا بأعطائنا غرفة بحجم اكبر وبنفس السعر .. خدمة الغرف ممتازة وسريعة وكذالك المطعم المتوفر .
اتمنى الاستمرارية على هذا المستوى الراقي

الفندق قريب من الحرم، وحرص الادارة على الاهتمام بالنزيل واضح. المطعم واسع ونظيف مع انواع كثيرة ومتنوعة من الاطعمة. خدمة الغرف ايضا مميزة. بهو الفندق ممتاز مقارنة بالفنادق المجاورة.
لكن خدمات العملاء تحتاج الى الكثير من التطوير، وموظفوها يحتاجون للتدريب. فمعرفتهم بالامور والخدمات من خارج الفندق التي يحتاجها النزيل عادة، قليلة جدا ولا يستطيعون مساعدته اذا احتاج مساعدة.

انا من نزلاء الفندق منذ فتره طويله تجاوزت 6سنوات. فعلاً فندق رائع وهادئ ونظيف وخدمة العملاء ممتازه وتعامل موظفي الإستقبال جداً متميزة..
الملاحظة الوحيده هي قيمة ايجار المواقف للسيارات جداً مرتفعه ، أقترح لو كانت 100 ريال ليوم كامل خاصة لنزلاء الفندق فقط ، أما للوقوف بالساعه فلا مانع من 20 ريال/ساعة أو أقل ..
كذلك وقت المغادرة لو يكون الساعه 2 ظهراً نظراً لأن التوقيت الحالي للمغادرة الساعه 12 يكون وقت صلاة الظهر