ملاحظة أخرى تم الاتصال علي وكنت نائما كانت الساعة عشرة ونصف أو 11 ص تقريبا وإذا بالموظف يخبرني أنه علي المغادرة بعد الظهر .. كان أسلوبا غير لائق أبدا ومزعج جدا .. أتمنى ألا تتكرر مع عميل آخر غيري . شكرا لكم

عندما حجزت عن طريق بوكينج ووصلت الفندق موظف الفندق بلغني بأن حجزي الغي ورغم ان بوكينج مؤكد حجزي ولكن كان هناك بعض التعسف والتأخير من الموظف وتم تغير غرفتي وتم دفع الفرق لغرفة اكبر والفندق بالنسبة للموقع جميل بقرب من الحرم ولكن الفندق عادي

مميزات الفندق :
-الموقع جدا جدا ممتاز ويستاهل عشر نجوم ، أمام الحرم مباشرة خطوات وانت في الحرم ، وتحت مبنى الفندق فيه اسواق ومحلات كثيرة ومطاعم وحلاليق وصرافات وآلات سحب ، وشركات للتوصيل من والى المطار، كل شي متوفر مايحتاج تطلع برا المبنى.

-الغرف نظيفه جداً ومريحه وواسعة

-الشباب السعوديين الي ف الاستقبال راقين جداً وتعاملهم جدا ممتاز ومتعاونين وبشوشيين طول الوقت ، واشكرهم جدا على هذا الشي وحرصهم على راحة النزلاء

-سرعة تسجيل الدخول الخروج ، تسجيل الخروج كان في اقل من خمس ثواني

-الفطور كان متنوع ولذيذ ومتوفرة فيه اصناف كثيرة

-تلبية جميع الطلبات بشكل سريع

-تقدر تشاهد الحرم والكعبة الشريفة من نافذة الغرفة

السلبيات:
-عدم توفر جميع المستلزمات في دورة المياه إلاّ بطلب
-النافذة ماممكن تفتحها ، عشان كذاك تكون الغرفة مكتومه وماتقدر تهويها
-الغرفة الي عطوني كانت مقابل باب الطواري ، والظاهر ان العمال كانوا يدخنون ف السلالم وريحة الدخان منتشرة بشكل ملحوظ

•بشكل عام السلبيات بسيطه وماتأثر في مستوى الفندق الراقي ، الفندق جداً ممتاز ومريح وانصح فيه وبقوة، وان شاء الله اذا رجعت لمكة ماراح أختار غيره بدون أي تردد .