لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
Algotels
Priceline
‪Go to your Happy Price‬
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
Mohammed S

تأخير ثلاث ساعات لاستلام الغرفة

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 10 يناير 2022عبر الأجهزة المحمولة
الغرفة لم تكن جاهزة مع انني تأخرت ساعتين عن موعد تسجيل الدخول.

لم يتم تزويدي بكلمة المرور للواي فاي حتى بعد الاتصال بالاستقبال.

تم تجهيز الغرفة بعد انتظار ساعة.

بإذن الله ستكون زيارتي الأخيرة لهذا الفندق.
تاريخ الإقامة: يناير 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Motasem AlShami, Marketing في فندق صفوة الغفران, لهذا التعليق
تم الرد 12 يناير 2022
ضيفنا العزيز محمد
كل الشكر لكم على اختياركم فندق صفوة الغفران ونقدر الوقت الذي منحتمونا إياه لتقييم تجربتكم معنا
بعد التواصل معكم بخصوص تفاصيل التأخير الحاصل تبين أنه كما أفدتمونا به أنكم لم تتمكنوا من معرفة مكان الفندق بشكل صحيح مما أدى إلى تأخركم عن الدخول مع وجود اسم الفندق على الأبراج بكل وضوح. وفيما يخص مشاركة لكمة المرور فنعتذر عن عدم بيان مكانها في المستند المقدم لكم وسيتم التو،جيه باللازم للقسم المختص.

نتمنى رؤيتكم معنا من جديد في زيارتكم القادمة ونعدكم بتجربة ترقى لتطلعاتكم فهذا أسمى أهدافنا في فندق صفوة الغفران
تقبلوا منا أطيب تحية
فريق فندق صفوة الغفران - مكة
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
على بعد 3.1 كم من فندق صفوة الغفران
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
على بعد 0.1 كم من فندق صفوة الغفران
مطعم
خدمة الغرف
على بعد 0.2 كم من فندق صفوة الغفران
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
على بعد 1.6 كم من فندق صفوة الغفران
خدمة واي فاي مجانية
Exterior
على بعد 0.8 كم من فندق صفوة الغفران
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
على بعد 0.3 كم من فندق صفوة الغفران
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
على بعد 0.1 كم من فندق صفوة الغفران
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (1,124)
تصفية التعليقات
1,124 نتائج
تقييم المسافر
766
236
65
26
31
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
766
236
65
26
31
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
99 - 104 من 1,124 تعليق
تمت كتابة التعليق في 31 ديسمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

شكرا لكم صفوة الغفران من ادارة وموظفين -
واخص موظفين الاستقبال وجميع العاملين بالفندق - المطعم جدا لذيذ الاكل
ونظافة الغرفه ممتازه - النت سريع
والفندق قريب من الحرم.السوبر ماركت قريب
(( الفندق يوفر فحص كورونا برسوم اضافيه ومعتمد))

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر abdulah2030
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Mobasher, Owner في فندق صفوة الغفران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 يناير 2022

ضيفنا العزيز
يسرنا أن نشكركم على مشاركتنا لتجربتكم فى فندق صفوة الغفران حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم خدمات متميزة وتجربة فريدة لكل ضيف من ضيوفنا، لذلك فإن رأيكم فى غاية الأهمية لنا.
نقدر لكم مشاركتكم لنا بهذه الملاحظات ونتطلع لخدمتكم فى الزيارة القادمة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 ديسمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

من افضل النفادق بمكه إن لم يكن افضلها، الموظفين والبوفيه وسرعة تسجيل الدخول فعلاً فندق خمسة نجوم ويستاهل اكثر، متوفر خدمة النقل من المطار وانترنت مجاني وسرعة التجاوب من خدمة الغرف والاشراف الداخلي…………………………. ………..واخص بالشكر الاستاذ مهنا

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر Go52984069552
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Mobasher, Owner في فندق صفوة الغفران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 يناير 2022

ضيفنا العزيز
يسرنا أن نشكركم على مشاركتنا لتجربتكم فى فندق صفوة الغفران حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم خدمات متميزة وتجربة فريدة لكل ضيف من ضيوفنا، لذلك فإن رأيكم فى غاية الأهمية لنا.
نقدر لكم مشاركتكم لنا بهذه الملاحظات ونتطلع لخدمتكم فى الزيارة القادمة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 ديسمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق متميز ورائع وفي كل مرة اسعد بالسكن فيه، تم ترقيت الغرفة ولكن كانت تحتاج لترتيب وتنسيق اكثر لتلافي الشكوى وانزعاج الزوار.

تعامل موظفي الاستقبال وموظفي الخدمات كان مميزا وسرعة الاستجابة مريحة جدا وتبعث على الراحة

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Sayedmosawi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Mobasher, Owner في فندق صفوة الغفران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 ديسمبر 2021

ضيفنا العزيز
يسرنا أن نشكركم على مشاركتنا لتجربتكم فى فندق صفوة الغفران حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم خدمات متميزة وتجربة فريدة لكل ضيف من ضيوفنا، لذلك فإن رأيكم فى غاية الأهمية لنا.
نقدر لكم مشاركتكم لنا بهذه الملاحظات ونتطلع لخدمتكم فى الزيارة القادمة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 ديسمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

ممتاز بمعنى الكلمة
كل شي موفر في الفندق
الموظفون يقومون بالخدمة في أي وقت
خاصة انه مطل على الحرم
اما بالنسبة للمطعم فإنه حقيقة ممتاز في توفيره الأكل المناسب
الغرف درجة النظافة عالية وسرعة التجاوب عالية

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر Patrol265
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Mobasher, Owner في فندق صفوة الغفران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 ديسمبر 2021

ضيفنا العزيز
يسرنا أن نشكركم على مشاركتنا لتجربتكم فى فندق صفوة الغفران حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم خدمات متميزة وتجربة فريدة لكل ضيف من ضيوفنا، لذلك فإن رأيكم فى غاية الأهمية لنا.
نقدر لكم مشاركتكم لنا بهذه الملاحظات ونتطلع لخدمتكم فى الزيارة القادمة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 ديسمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

فندق مميز جدا وطاقم رائع جدا جدا وخدمه سريعه.. اشكر موظفو الاستقبال مهنا ونايف على حسن تعاملهم وايضا طاقم النظافه وجميع الطواقم.. ما شاء الله سرعه في الانجاز وتلبيت الطلبات وتوفير الراحه التامه للعميل

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Alkalbani123
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Mobasher, Owner في فندق صفوة الغفران, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 ديسمبر 2021

ضيفنا العزيز
يسرنا أن نشكركم على مشاركتنا لتجربتكم فى فندق صفوة الغفران حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم خدمات متميزة وتجربة فريدة لكل ضيف من ضيوفنا، لذلك فإن رأيكم فى غاية الأهمية لنا.
نقدر لكم مشاركتكم لنا بهذه الملاحظات ونتطلع لخدمتكم فى الزيارة القادمة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات