تجربه فوق الممتازه خاصه في المطعم حيث كان كل شي ممتاز وخاصه المعامله من الطاقم والشيف المصري محمد محي ممتاز جدا ماشاء الله حيث كان رائع جدا في المعامله وتلبيه الطلب ومساعدتنا بكل شي ومشاء الله شي رائع ربنا يبارك فيه حيث كان في غايه اللطف والتعامل
الرسبشن جدا سيء وغير بروفيشنال يدخلون المعلومات غلط وما يشوفون الجوازات وغير لبقين كل واحد ع مزاجه اسوء رسبشن فندق تعاملت معه مستحيل اعيد التجربه مره ثانيه مع اني جربت اكثر من فندق بالحرم جميعها جيدة هذا الفندق الموظفين بالاستقبال غير لبقين ولا يعرفون يردون ع الاسئلة وفيهم لئم لا انصح فيه
اشكر فندق بولمان زمزم جميع العاملين فيه والاستقبال واود اخص بالذكر الاستاذ وليد الشريف على حسن الاخلاق والمعامله الطيبه والابتسامه الجميله ماشالله واشكر الاخ القدير الاستاذ مازن الهذلي مدير الاستقبال وشكرا لكم
الاستقبال ممتاز والخدمه ممتازه والموقع فوق الممتاز وبوفيه الافطار ممتاز وخدمة الغرف ممتازه فقط نريد تخفيض عند تكرار النزول هناك
والمول والمطاعم كثيره واحسن شئ وجو مصلى بالفندق تابع للحرم
والاولاد كانو مسرورين جدا ……………………………………..😀😀😀😀😀
الفندق ممتاز بالذات خدمة العملاء، وسرعة التشيك إن والتشيك أوت، الإطلالة على الحرم المكي والكعبة المشرفة ساحرة ويوجد في نفس مبنى برج الساعة مركز تجاري للتسوق ومنطقة مطاعم، فقط غرف الفندق تحتاج إلى تجديد كما أن أسعار المطعم الخاص بالفندق مرتفعة.
