موظفين استقبال غير جيدين
دخلت الغرفه متسخة بقايا الطعام في ارض
طلبت منهم ماء الجواب نحنا فقط مرة واحدة نعطي ماء وهي عبارة عن 2 انينة ماء صغيره لا تكفي ولد صغير استقبال لا يرد على هاتف
الباص نزلنا عند مكان عند العودة لا يوجد باص اتصالت فندق كان رد خليك مكانك ساعه ونصف انا انتظر ومعنا مجموعة من كبار السن نتصل تقول سوف نحل موضوع عدنا إلى فندق تكسي تقول موظفه سوف نؤف صوتكم إلى إدارة
فندق سيئة صوت ازعاج بسبب أعمال الحفر
ضيفنا العزيز خليل،
شكرًا لك على قضاء الوقت في مشاركة انطباعك ونعتذر عن أي إزعاج قد يكون حدث، رضا العملاء هو شيء نأخذه على محمل الجد في نوفوتيل ذاخر مكة، لذا كن مطمئنًا إلى أن الإجراءات التصحيحية قيد التنفيذ بخصوص موظفين الإستقبال ونظافة الغرفة ومرفقات الغرفة وخدمة النقل والإزعاج.
مرة أخرى، نعتذر نيابة عن الفريق بأكمله عن أي إزعاج، ونتطلع إلى خدمتك مرة أخرى في المستقبل القريب.
تجربة سيئة جدا لايوجد حجز مباشر والازدحام عند الاستقبال لقلة الموظفين وعدم السرعة في الانجاز كذلك المطعم لايجيب على الهاتف ولا يوجد مواقف للسيارات والازدحام في الدخول والخروج مع عدم التنظيم من قبل الامن
ضيفنا العزيز، شكرًا لك على قضاء الوقت في مشاركة انطباعك ونعتذر عن أي إزعاج قد يكون حدث، كن مطمئنًا أنه سيتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية بخصوص الحجوزات والإزدحام والإستقبال والمطعم ومواقف السيارات والأمن على الفور لتجنب مثل هذه المشكلة في المستقبل. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا.
سعدت كتيرا بالإقامة في الفندق و اكيد مش حتكون اخر اقامة هنا إن شاء الله و اتمنى ان يكون ذلك في اقرب وقت ممكن
إن شاء الله
انصح المعتمرين و الحجاج و الزوار بالاقامة في فندق نوفوتيل ءاخر مكة لان مستواه ٥ نجوم و ليس ٤ة
ضيفنا العزيز خليل،
شكرًا لاختيارك نوفوتيل ذاخر مكة. يسعدنا أن نعلم أنك استمتعت بإقامتك ونتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا.
فندق ممتاز وخدمة رائعة
استقبال الموظفين والموظفات جدا راقي وحسن التعامل
.غرف وسيعه ومريحه وسعر مناسب……..
توصيل كل نصف ساعه من الفندق الى الحرم...
.اشكر الاستاذ علي الزهراني على حسن الاستقبال
ضيفنا العزيز ،
شكرًا لك على وقتك لمشاركة انطباعك الذي نقدره كثيرًا. نسعد لسعادتك بخدماتنا والإستقبال ومساحة الغرف والأسعار وخدمة النقل وسنقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ علي. في نوفوتيل ذاخر مكة نسعى دائما إلى تقديم أفضل خدمة لضيوفنا للاستمتاع برحلة روحانية فريدة. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا.
فندق جديد والخدمة جدا رائعة
اشكر الاستاذ حمزة على حسن الاستقبال
الموظفين جدًا تعاملهم كان جيد
الاكل كان جيد فالمطعم
خدمة التوصيل للحرم
الاسعار كانت منافسة
اشكر ادارة الفندق والعاملين على كل ما يقدمونه
ضيفنا العزيز ،
شكرًا لك على وقتك لمشاركة انطباعك الذي نقدره كثيرًا. نسعد لسعادتك بخدمة الموظفين والإستقبال والبوفيه وخدمة النقل والاسعار. في نوفوتيل ذاخر مكة، وسنقوم بمشاركة رأيكم الإيجابي مع الأستاذ حمزة نسعى دائما إلى تقديم أفضل خدمة لضيوفنا للاستمتاع برحلة روحانية فريدة. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا.
