لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 10 أشخاص هذا الفندق
Priceline
‪د.إ.‏ ‎741‬
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎745‬
Swissotel
‪د.إ.‏ ‎745‬
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (3,292)
تصفية التعليقات
3,292 نتائج
تقييم المسافر
2,027
642
295
110
218
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,027
642
295
110
218
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
521 - 526 من 3,292 تعليق
تمت كتابة التعليق في 17 أغسطس 2015

عدم الرد علي الهاتف رغم الاتصال بالخدمات اكثر من 10 مرات
تكرر الأمر اليوم التالي رغم الإبلاغ

العاملون وكأنهم يضيقون ذرعا بالنزلاء
خدمة الحقائب والأمتعة سيئة بسبب القائم عليها ذاك اليوم لم يكن متعاونا بالمرة

المطعم
العاملون به معاملتهم سيئة وأسلوبهم غير لائق
وتم إبلاغ مسئول الوردية منهم الذي تعاون لإصلاح ما هدموه

تاريخ الإقامة: يوليو 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر Dr-Abdelsadek
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 سبتمبر 2015

ضيفنا الكريم...
نرحب بك من مكة المكرمة, ونشكرك جزيل الشكر على ابداء ملاحظاتك, نعتذر عن التجربة التي مررت بها, تم أخذ جميع ملاحظاتك بعين الاعتبار و احالتها للأقسام المختصة. يرجى تزويدنا برقم الحجزبرسالة خاصة او على socialmediamakkah@swissotel.com.
نحن نعمل من أجلكم، لذلك نأمل بأن تبقى على تواصل مستمر معنا ونأمل بأن نحظى بخدمتكم قريباً في مكة المكرمة.
دمتم بوافر الصحة والسلامة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 أغسطس 2015

لقد استمتعت بالإقامة هنا ... لذلك أنصح الجميع بالإقامة في فنادق سويس أوتيل ...
النظافة والراحة....
ولكن الانترنت للأسف بمقابل مادي...
كذلك لديهم مطعم رائع...
ولكن ليس لديهم مواقف كافية للسيارات.....
كان تعامل الاستقبال رائعاً

تاريخ الإقامة: أغسطس 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر abdulrahmana258
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 سبتمبر 2015

السلام عليكم ورحمة الله ،

تحية طيبة من فريق العمل في فندق مكة سويس أوتيل، كم أسعدنا أن تكون إقامتك معنا بهذا القدر من الجمال، ونشكرك على مشاعرك الطيبة و نتطلع بأن نراك مرة أخرة في مكة المكرمة و فندق مكة سويس أوتيل.
كما يسعدنا أن يستمر تواصلكم الذي يسهم في الإرتقاء بمستوى خدماتنا.

دمتم في رعاية الله.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 أغسطس 2015

من غير المعقول فندق 5 نجوم وانتظر عند الاستقبال اكثر من ساعة لاجل المغادرة او الدخول هذا هو الضياع
وايضا عند المغادرة يطلب من المدير المناوب دفع مبلغ 200 ريالا يقول لقد تاخرت في الخروج وانتم السبب بهذه الزحمة لدى الاستقبال .. انه الظلم ومن اكل اموال الناس بالباطل عند حرم الله وبيته

تاريخ الإقامة: أغسطس 2015
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر mohammedaH6706YD
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 سبتمبر 2015

ضيفنا الكريم...
نرحب بك من مكة المكرمة, ونشكرك جزيل الشكر على ابداء ملاحظاتك, نعتذر عن التجربة التي مررت بها, تم أخذ جميع ملاحظاتك بعين الاعتبار و احالتها للأقسام المختصة. يرجى تزويدنا برقم الحجزبرسالة خاصة او على socialmediamakkah@swissotel.com.
نحن نعمل من أجلكم، لذلك نأمل بأن تبقى على تواصل مستمر معنا ونأمل بأن نحظى بخدمتكم قريباً في مكة المكرمة.
دمتم بوافر الصحة والسلامة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 أغسطس 2015

على الرغم من جودة الموقع و قربه من الحرم و الافطار و مستوى الغرفة الا ان تعامل الموظفين جدا سيء. في المرة القادمة ساحرص على السكن في مكان اخر ضمن برج الساعه و ساتجنب هذا الفندق

لا يوجد مواقف للسيارات. استغرق تسجيل الدخول ساعتين كاملة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر 65rayana
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أغسطس 2015

ضيفنا الكريم...
نرحب بك من مكة المكرمة, ونشكرك جزيل الشكر على ابداء ملاحظاتك, نعتذر عن التجربة التي مررت بها, تم أخذ جميع ملاحظاتك بعين الاعتبار و احالتها للأقسام المختصة. يرجى تزويدنا برقم الحجزبرسالة خاصة او على socialmediamakkah@swissotel.com.
نحن نعمل من أجلكم، لذلك نأمل بأن تبقى على تواصل مستمر معنا ونأمل بأن نحظى بخدمتكم قريباً في مكة المكرمة.
دمتم بوافر الصحة والسلامة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 أغسطس 2015

الفندق رائع و مريح و لكن طاقم الفندق من استقبال و نظافه لم يكونوا بمستوى الفندق يجب عليهم التعامل بحرص اكبر لمجاراة مستوى الفندق
اتمنى ان يتحسن مستوى الخدمة و ان ما واجهته كان بسبب فترة العيد و نقص الموظفين لاغير

تاريخ الإقامة: يوليو 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر 854banderb
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أغسطس 2015

ضيفنا الكريم...
نرحب بك من مكة المكرمة, ونشكرك جزيل الشكر على ابداء ملاحظاتك, تم أخذ جميع ملاحظاتك بعين الاعتبار و احالتها للأقسام المختصة. ونتمنى أن نبقى منزلك الذي تألفه في مكة المكرمة.

دمتم في رعاية الله

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات