لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
salah m

اقامتي في سويس اوتيل مكة

تعليق حول مكة سويس اوتيل
5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 28 ديسمبر 2015
كانت اقامتي في فندق سويس ان مكة من اجمل فترات الأقامة في حياتي فالخدمة ممتازة والغرف مجهزة تجهيزا جيدا و يوجد عدد كبير من المطاعم علي حسب الدور الذي تقيم فيه و الدرجة و الطعام متنوع جدا و ممتاز الأطلالة صغيرة علي صحن الحرم و المسافة قصيرة جدا مشيا علي الأقدام الاقامة عموما ممتازة
تاريخ الإقامة: يناير 2015
نوع الرحلة: سافر بمفرده
5.0 من 5 دوائرالغرف
4.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليق
تم الرد 6 يناير 2016
ضيفنا الكريم
شكراً جزيلاً على تعليقك الذي أسعدنا كثيراً، ونسعد بأن يبقى قصر مكة رافلز هو خيارك الأول في مكة المكرمة.
جميع ملاحظاتك هي محط اهتمام فريق العمل لدينا والذي يسعى لتقديم خدمة تتجاوز توقعاتكم وتضمن لكم تجربة سعيدة في فندق مكة سويس أوتيل،.
دمتم بود
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎1,893‬
  • Priceline
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,893‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,893‬
على بعد 0.3 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎2,261‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,260‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,033‬
  • Priceline
على بعد 0.5 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,992‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,213‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,789‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,992‬
على بعد 0.9 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎2,361‬
‪د.إ.‏ ‎1,889‬
  • Priceline
  • Trip.com
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,361‬
على بعد 0.6 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,894‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,893‬
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎1,894‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,894‬
على بعد 0.3 كم من مكة سويس اوتيل
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪د.إ.‏ ‎2,019‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,018‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,019‬
  • Priceline
على بعد 0.2 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotel Exterior
‪د.إ.‏ ‎201‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎201‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎198‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎201‬
على بعد 3.1 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Bathroom
‪د.إ.‏ ‎364‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎364‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎364‬
  • Trip.com
على بعد 1.5 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎108‬
  • Trip.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎106‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎106‬
على بعد 3.1 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
External hotel view
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,304‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,305‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,305‬
على بعد 0.8 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (3,648)
تصفية التعليقات
3,648 نتائج
تقييم المسافر
2,293
682
313
118
242
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,293
682
313
118
242
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
530 - 535 من 3,648 تعليق
تمت كتابة التعليق في 26 ديسمبر 2015

يجب توفير مواقف للسيارات وان يكون الانترنيت مجانا ولكن اشكر المدير المناوب لمساعدتى و اعطائي تصريح لموقف السيارة يجب تجهيز الحمام بي كامل تجهيزاته مثل فرشاة الاسنان كونه كافندق خمس نجوم والاسعار شوي كانت مرتفعة في شهر ديسمبر

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر 762nabeelb
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2015

الأستاذ 762nabeelb،

السلام عليكم ورحمة الله. شكراً على تواصلك معنا الذي يساعدنا في تعزيز خدماتنا المقدمة لكم. ويسعدنا أن الفندق قد نال استحسانكم، ونعتذر عن التجارب التي أثرت على إقامتكم لدينا. وسوف ينظر إلى ملاحظاتكم بعين الإعتبار. وتقبلوا فائق الود والتقدير. شكراً جزيلاً

فندق مكة سويس أوتيل.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 ديسمبر 2015

عدم وجود أمانة من قبل موظفين خدمات الغرف بما يتعلق بمحتويات الغرف الخاصة بالنزلاء وعدم الإتصال للإبلاغ عن المفقودات داخل الغرف لذلك يجب التعاون أيضا من قبل مسؤولي الأمن بالفندق وعدم التحجج بأن هذا الأمر ليس تحت مسؤوليتهم وكذلك التجاوب مع النزيل بلباقة أكثر

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر Nasser-frwan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2015

السيد ناصر،
نحييكم من مكة المكرمة، ونشكركم على تواصلكم الذي يؤثر إيجاباً على مستوى خدماتنا التي نقدمها لكم. ويؤسفنا أنكم قد واجهتم بعض الأمور التي أثرت على مستوى خدمتكم. ونفيدكم أنه تم إطلاع الأقسام المعنية بذلك. نحن نتطلع دائماً لخدمتكم في مكة المكرمة ونأمل أن يكون فندق مكة سويس أوتيل هو خياركم الأول في المدينة المقدسة. دمتم وذويكم في رعاية الله. شكراً جزيلاً

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 ديسمبر 2015

لم تتوفر أدوات العناية الأساسية والأدوات ذات الاستخدام الواحد والتي لم أحضرها معي مفترضا بأن الفندق سيوفرها كما الفنادق العالمية المعروفة، فلم يتوفر ( أرواب / معجون أسنان / فرش أسنان / مشط / سليبرز .. إلخ )، كما أن الشامبو والشاور جل لم يتوفر بكمية كافية إلا بعد التأكيد على مسؤول النظافة!
الحمام صغير جدا جدا وغير مريح إطلاقا، كما أن حاوية القمامة المخصصة للحمام حجمها صغير بل أصغر حجم رأيته في حياتي ! مما زاد من عدم ارتياحي عند استخدام الحمام. بصراحة خاب أملي فمستوى الخدمة وتوفير مثل هذه التفاصيل البديهية لا ترتقي إلى مستوى الاسم العالمي للفندق.

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر W1747UXmohammeda
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2015

عزيزي الضيف ،

تحية طيبة من مكة المكرمة، لا يسعنا الا شكرك على تعليقك وتواصلك اللذان أسعدانا كثيراً. وسعدنا جداً لأن كل شيء في الفندق قد نال إستحسانك أيضاً، كما أن ملاحظاتك الهامة قد تم إيصالها إلى الأقسام المعنية للنظر إليها بعين الإعتبار، وتقبلوا منا فائق المحبة والتقدير.

عائلة فندق مكة سويس أوتيل

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 ديسمبر 2015

تعامل فريق الاستقبال ليس في المستوى المطلوب
حجم الغرف و خصوصا الاجنحة جدا رائع و فسيح و الاطلالة جميلة لولى اعمال التوسعة تعيق النظر الى الحرم
بوفية الافطار رائع و متنوع و مكان الافطار فسيح جدا جدا جدا

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر 632fatimaha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 ديسمبر 2015

ضيفنا الكريم...
نرحب بك من مكة المكرمة, نشكرك جزيل الشكر على مشاركتنا لتجربتك المميزة في فندق مكة سويس أوتيل.
رضاكم هو غايتنا، لذلك نود أن يستمر تواصلكم الذي يسهم في الإرتقاء بمستوى خدماتنا، ويسعدنا أيضاً أن نحظى بزياتك مرة أخرى في فندق مكة سويس أوتيل،.
وتقبلوا منا فائق الود والتقدير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 ديسمبر 2015

الفندق جميل و لكن يعيبه الزحام .حيث اني اضطررت للوقوف امام الاستقبال لاكثر من ساعه للحصول على شخص يخدمني. موقعه جميل في مكة بجانب الحرم و لكن يوجد فنادق اقرب منه .. لذلك من الممكن ان اختار فندق اخر اقرب بنفس المبلغ تقريبا .. خدمة الغرف تتاخر بسبب الزحمه .. المطعم غالي و خدمة الغسيل اغلى مع انه يتواجد مغاسل قريبه من الفندق بنصف السعر او اقل.. الاطلاله طلبت على الكعبه و لكن للاسف اعطوني نصف اطلاله مع اني دافع اطلاله كامله بسبب عدم التوفر )زحمممه(

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر supported16
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Makkah S, Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 ديسمبر 2015

عزيزي الضيف
تحية طيبة من مكة المكرمة،
نود أن نشكرك على مشاركتنا مشاعرك الطيبة وسوف يتم أخذ ملاحظتك بعين الإعتبار.
رضاكم هو غايتنا، لذلك نود أن يستمر تواصلكم الذي يسهم في الإرتقاء بمستوى خدماتنا، ويسعدنا أيضاً أن نحظى بزيارتك وخدمتك مرة أخرى في فندق مكة سويس أوتيل،
وتقبلوا منا فائق الود والتقدير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات