فندق ممتاز ومطل على الحرم ويعتبر ذلك من عوامل الجذب للكثير من القادمين للعمره وخدمات ممتازه يحتاج فقط الى الاهتمام بفرش الأسرة
كذلك مبلغ التأمين لم يكن له اي مبرر مقارنة مع الفنادق الاخرى التي لم يسبق ان طلبت مبلغ للتأمين
ولكن الخدمات المقدمة والاهتمام بالعميل ممتاز وهناك متابعه واهتمام تشكرون عليهالمزيد
Trip.com
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامةExpedia.com
حقيبة الإسعافات من الضروريات في اي منزل ماذا ان كان فندق 5نجوم يستقبل آلاف الزوار يوميا و غالبيتهم كبار السن ،اليوم والدتي سقطت عند باب الفندق على وجهها فلتوت ساقها فطلبت من موضف الإستقبال ثلج و حقيبة الإسعافات قال لي خوذيها إلى الطابق 11 ما في الحقيبة إسعافات الأولية هل هاذا فندق 5 نجوم ،لو لم ندفع الفلوس من قبل لغيرنا الاقامة
ضيفتنا العزيزة،
نشكركم علي تواصلكم معنا وعلي مشاركتنا ملاحظاتكم حول إقامتكم بسويس اوتيل مكة. يؤسفنا أن واجهتكم بعض المشكلات أثناء إقامتكم معنا. ملاحظاتكم حول الاسعافات الأولية. نتطلع لجعل إقامتكم القادمة مطابقة للتوقعات. دمتم بخير سالمين.
مدير الفندق،
ممدوح سالم.
الموقع ممتاز والاطلاله على الكعبه رائعه ولكن الصاله ودورات المياه ضيقه وكذلك انتظار المصاعد مزعج وعدم الوصول المباشر لدور الاستقبال المؤدي للحرم وانما استخدام مصاعد أخرى كذلك عدم الوضوح في السعر وانه لم يذكر عدم شموله على الضريبه واشياء اخرى كالتأمين .
نشكركم علي تواصلكم معنا وعلى ملاحظاتكم الصريحة حول إقامتكم في سويس اوتيل مكة. يسعدنا إعجابكم بالموقع والإطلالة. ملاحظاتكم حول الصالة ودورات المياة وانتظار المصاعد والأسعار تهمنا وتعني لنا الكثير وقد تم تمريرها لموظفينا المعنيين. نتطلع لزيارتكم القادمة. تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال.
مدير الفندق،
ممدوح سالم.
اقامه رائعه جدا ومميزه الغرفه هاديه ومريحة ونظيفة واطلالة جميله جدا والخدمات سريعه والافطار لذيذ شكر خاص لاستاذ فيصل الهذلي والاخ هائل والاخت هنوف ماقصرت معايا الله يعطيها العافيه ورانيا كمان ماقصرت معانا وريان الي عمل تسجيل الدخول سريع جدا
ضيفتنا العزيزة ولاء،
نشكركم علي تواصلكم مع سويس اوتيل مكة. يسعدنا استمتاعكم بإقامتكم معنا وأيضاً إعجابكم بالأطلالة والافطار وإحترافية موظفينا.نتطلع لإستقبالكم مجدداً. دمتم بخير سالمين.
مدير الفندق،
ممدوح سالم.
حسن استقبال وترحيب مرونه في التعامل ثاث راقي وافطار مميز بالفعل انتم مميزين جدا وكنتم رائعين بكل شي لذلك ستروني قريبا لديكم باذن الله اتمنا لكم دايما التوفيق والنجاح والتطور للافضل وبالغعل انتم تستحقون كل هالكلام واكثر وانا ممتن لكم
ضيفنا العزيز، نرحب بكم أحر الترحيب، ونشكركم على تقييمكم الذي يعني لنا الكثير، ويسعدنا بأن نالت خدماتنا المتنوعة إعجابكم
. غايتنا دائماً هي راحتكم ورضاكم ونأمل ان يبقى مكة سويس اوتيل خياركم الأمثل بالعاصمة المقدسة
مع فائق الشكر والتقدير
مدير الفندق
ممدوح سالم
الخدمات ممتازه المطعم في مديره السيد حكيم ومن معه في الإدارة و جودة البفه من حيت متنوعاته من الماءكولات
الغرف و تنظيفها بختصار تبقى الجودة في المستوى المطلوب
الا الوفي يبقى المعطلة الوحيدة من ضعف استقباله يبقى شبه منعدم
ضيفنا العزيز , نرحب بكم من مكة المكرمة, ونشكركم جزيل الشكر على مشاركة تجربتكم المميزة بمكة بسويس أوتيل . رضاكم هو غايتنا, لذلك نود أن يستمر تواصلكم الذي يسهم في الإرتقاء بمستوى خدماتنا, ويسعدنا أيضاً أن نحظى بزيارتكم مرة أخرى. وتقبلوا منا فائق الود والتقدير
مدير الفندق
ممدوح سالم
