استقبال سئ وتأخير أستلام الجناج وتغييره الى غرفة وتلفاز عتيق جدا ولوبي ضيق ولا توجد مجالس كافية للنزلاء حتى زوجتي كانت واقفه وهي مريضة , والبوفيه متواضع وغير متنوع .
لكن اطلالة الفندق على الحرم رائعة والجناح واسع , ومكان البوفيه واسع جدا
ضيفنا العزيز أحمد،
نشكركم علي تواصلكم معنا وعلى مشاركتنا ملاحظاتكم حول إقامتكم معنا. يسعدنا إعجابكم بالإطلالة. ملاحظاتكم حول الاستقبال وتأخير استلام الجناح وضيق اللوبى وتوافر مجالس كافيه والبوفيه تهمنا وتعنى لنا الكثير وقد تم أخدذها بعين الاعتبار وتمريرها للموظفين المعنيين للنظر بها. نتطلع لإستقبالكم وخدمتكم من جديد. دمتم بخير سالمين.
رائع بكل شئ خاصه النظافة السعر ووجبة الإفطار إطلاله على الكعبه او الحرم القرب من الحرم السعر مناسب لأي فئه كونه يناسب الجميع وخارج الموسم يكون سعره اقل بالطبع ويمكن تجربته من الجميع لمناسبته بالسعر من الجميع
ضيفنا العزيز، نشكركم على اختياركم لسويس اوتيل مكة وعلى منحنا تقيماً مثالياً. يسعدنا إستمتاعكم بنظافة المكان والإفطار والإطلالة. نتطلع لإستقبالكم وخدمتكم قريباً. دمتم بخير سالمين.
مدير الفندق،
ممدوح سالم.
فندق ممتاز ومطل على الحرم ويعتبر ذلك من عوامل الجذب للكثير من القادمين للعمره وخدمات ممتازه يحتاج فقط الى الاهتمام بفرش الأسرة
كذلك مبلغ التأمين لم يكن له اي مبرر مقارنة مع الفنادق الاخرى التي لم يسبق ان طلبت مبلغ للتأمين
ولكن الخدمات المقدمة والاهتمام بالعميل ممتاز وهناك متابعه واهتمام تشكرون عليه
ضيفنا العزيز سعد،
نشكركم على اختياركم البقاء في سويس اوتيل مكة وعلى منحنا تقييماً مثالياً. يسعدنا إستمتاعكم بالإطلالة والخدمات. ملاحظاتكم حول الاهتمام بفرش الأسرة ومبلغ التأمين تهمنا وتعنى لنا الكثير وقد تم إرسالها لموظفينا المعنيين. نتطلع لإستقبالكم وخدمتكم قريباً. تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال.
مدير الفندق،
ممدوح سالم.
حقيبة الإسعافات من الضروريات في اي منزل ماذا ان كان فندق 5نجوم يستقبل آلاف الزوار يوميا و غالبيتهم كبار السن ،اليوم والدتي سقطت عند باب الفندق على وجهها فلتوت ساقها فطلبت من موضف الإستقبال ثلج و حقيبة الإسعافات قال لي خوذيها إلى الطابق 11 ما في الحقيبة إسعافات الأولية هل هاذا فندق 5 نجوم ،لو لم ندفع الفلوس من قبل لغيرنا الاقامة
ضيفتنا العزيزة،
نشكركم علي تواصلكم معنا وعلي مشاركتنا ملاحظاتكم حول إقامتكم بسويس اوتيل مكة. يؤسفنا أن واجهتكم بعض المشكلات أثناء إقامتكم معنا. ملاحظاتكم حول الاسعافات الأولية. نتطلع لجعل إقامتكم القادمة مطابقة للتوقعات. دمتم بخير سالمين.
مدير الفندق،
ممدوح سالم.
الموقع ممتاز والاطلاله على الكعبه رائعه ولكن الصاله ودورات المياه ضيقه وكذلك انتظار المصاعد مزعج وعدم الوصول المباشر لدور الاستقبال المؤدي للحرم وانما استخدام مصاعد أخرى كذلك عدم الوضوح في السعر وانه لم يذكر عدم شموله على الضريبه واشياء اخرى كالتأمين .
نشكركم علي تواصلكم معنا وعلى ملاحظاتكم الصريحة حول إقامتكم في سويس اوتيل مكة. يسعدنا إعجابكم بالموقع والإطلالة. ملاحظاتكم حول الصالة ودورات المياة وانتظار المصاعد والأسعار تهمنا وتعني لنا الكثير وقد تم تمريرها لموظفينا المعنيين. نتطلع لزيارتكم القادمة. تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال.
مدير الفندق،
ممدوح سالم.
