لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
من اروع الفنادق واقربها لنفسي .. خدمه مميزه وجميله قربه من الحرم .. وتعامل موظفي الاستقبال الراقي والخدمات السريعه والحرص على رضى النزيل .. الى اخر لحظات الاقامه .. شكرا سويس اوتيل على تواجد امثالكم في هذا المكان ..
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليق
تم الرد 30 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز، تقبل الله منكم صالح الأعمال،نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن موقعنا وطاقمنا وخدماتنا قد نالت رضاكم. ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول طواقم الخدمة مع الإدارة المختصة. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفندق هادئ و قريب جدا من الحرم . العاملين لطيفين جدا . بالامكان الوصول الى محطة الباصات بمجرد النزول الى الطابق السفلي . الافطار ممتاز و متنوع . العيب الوحيد هو صغر حجم الحمام و خاصة المروش. تسجيل الدخول و الخروج سلس جدا.
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من saleh_almarzooq عن مكة سويس اوتيل
أشكر saleh_almarzooq
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز المرزوق، تقبل الله منكم صالح الأعمال،نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن موقعنا والافطار وخدماتنا قد نالت رضاكم. ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم مع الإدارة المختصة. كما ندعوكم في زيارتكم القادمة إلى تجربة واحدة من فئات الغرف الأخرى التي يتميز بها فندق سويس اوتيل مكة، نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
نشكر الموظف احمد على اهتمامه بالعمل ودقه مواعيده وامانته في عمله حيث اننا عندما نتصل بخدمة الغرف يأتي الينا سريعاً وكل مانحتاجه يلبيه لنا بكل وجه بشوش ونأمل له مكانا جيدا في الفندق في المستقبل بإذن الله.
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من abdulrahmanelgaber20 عن مكة سويس اوتيل
أشكر abdulrahmanelgaber20
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يوليو 2019
ضيفنا العزيزعبدالرحمن، نشكركم على إبداء رأيكم حول الموظفين ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، نتطلع إلى خدمتكم في زيارتكم المقبلة إلى فندقنا
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بحكم تجربتي للفندق اصنف الفنادق من الفنادق المميزه مع جميع الخدمات والاسعار متوسطه في متناول الجميع واشكر موظفين الاستقبال والحجز الجميع متساعد وسرعة استجابة العاملين في خدمة الغرف
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Sightseer22543508926 عن مكة سويس اوتيل
أشكر Sightseer22543508926
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يوليو 2019
أهلاً و مرحباً بكم، نشكركم على إبداء رأيكم حول الاسعار و موظفى الاستقبال و خدمات الغرف و إجراءات الحجز ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، نتطلع إلى خدمتكم في زيارتكم المقبلة إلى فندقنا.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
عدم تلبي تسجبل الوصول المبكر للعميل والناخر قرابة 6 ساعات من اجل تسجيل وصول ودخول العميل للجناح ولم تكن اطلالة الجناح بمستوى التوقع للعميل ولم اتمكن من ضبظ درجة حرارة التكيف الا بطلب مساعدة فني الصيانة
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Fearless37162918467 عن مكة سويس اوتيل
أشكر Fearless37162918467
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يوليو 2019
أهلاً و مرحباً بكم، نشكركم على وقتكم الثمين لمشاركتنا رأيكم. بالتأكيد نشعر بالمسؤولية تجاه الخدمة التي نقدمها، سوف نحرص على إيصال شكواكم حول الاطلالة و تسجيل الوصول وصيانة محتويات الغرفة إلى الأقسام المختصة. نتطلع لاستقبالكم في زيارتكم القادمة لمكة قريبًا. دمتم بخير
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الإقامة كانت ممتعة جداً، وموظف الإستقبال ( عبدالإله ) سهل جميع الإجراءات، وكانت حريص على أن تكون الأمور على مايرام وأكثر، وأيضا تمّ التواصل معنا من قِبل موظفة في الإستقبال- لا يحضرني إسمها- للإطمئنان على سير الأمور بالإتجاه الصحيح، وبإذن الله سأكرر التجربة مرة أخرى
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Ialmatrfi عن مكة سويس اوتيل
أشكر Ialmatrfi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 يونيو 2019
أهلاً و مرحبا بكم، نشكركم على إبداء رأيكم حول الاقامة و موظفى الاستقبال ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم، نتطلع إلى خدمتكم في زيارتكم المقبلة إلى فندقنا.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
