بصراحه الخدمة جدا ممتازه والاخ / ايمن سوداني كان جدا لطيف في معاملته وحسن اخلاقه وتعاونه الكبير وابتسامته الرايعه جدا اسلوب راقي وتعامل حسن اتمنى من الادارة تكريمه لحسن واستقبال النزلاء الله يوفقه ويسعده يارب .
الدكتور / عيسى زعله المزيد
Conrad
Booking.comBooking.com
Hotels.comBooking.com
Booking.com
InterContinental
Booking.com
Hotels.comBooking.com
نقدم الشكر والتقدير للاداره الفندق
تجربه ممتازة تستحق التقيم
الإستقبال صغير ومزدحم إجراءات الدخول تتأخر
الغرفه ممتازة جدا ومريحه ومرتبة عطرها ممتاز
حمام الغرفه نظيف جدا وبه جميع المستلزمات
جوده النظافه ممتازه
المطعم كبير جدآ والطعام متنوع لكن الطعام به ملح كثير غير مناسب
معاملة الموظفين محترمة ويستحقون الشكر
أفضل خدمه مقدمه خدمة نظافه الغرفه الشي الممتازة جداااا أنهم يسألون عن الوقت المناسب للنظافة وأخص بالشكر الأستاذ حسين علي اهتمامه وتفانبه في العمل
نتمنى العودة أن شاءالله
ضيفنا العزيز أحمد، نحن سعداء بتعليقك حول الغرفة ونظافة دورة المياة والنظافة ومساحة المطعم فهذا يسر قلوبنا. ونود أن نعلمك أن تعليقك حول الاستقبال وإجراءات الدخول تم الأخذ به في الاعتبار. نتشوق للترحيب بك مجدداً.
الفندق جميل جدا كما ان الاقامة في الفندق تبعث في النفس الفخر والاعتزاز بهذه المنشأة الفخمة بفخامة المكان وروحية المكان بجوار بيت الله المحرم بإطلالته على الكعبة المشرفة من شباك الفندق تكحل عيونك بمنظر الكعبة المشرفة قبلة المسلمين ومحط أنظار العالم الاسلامي
ضيفنا العزيز، نشكركم على ملاحظتكم الإيجابية حول الإطلالة. نفتخر بقربنا من الحرم الشريف حيث تطل غرف مكة سويس أوتيل على إطلالة بانورامية على الكعبة المشرفة والاستمتاع بشعور رائع طوال فترة إقامتكم، ننتظر تشريفكم قريبًا
أتقدم بالشكر إلي اداره الفندق علي حسن الضيافه نقيم في الدور السادس خدمه الغرف ممتازة جدا
نقيم نظافه الغرف كأفضل خدمه مقدمه ونظافه يوميا ومتابعة يوميا ومساعده
أقامه ١٠ليالي حقا يوميا نظافه شي جيدا جيد
غرفه مريحه ونظيفه
وخص بالذكر الأستاذ حسين علي المتابعه خلال فترة الأقامة
ضيفنا العزيز، يسعدنا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بخدمة الغرف والنظافة والغرفة ، وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ حسين شخصياً كان من دواعي سرورنا خدمتكم ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في مكة سويس أوتيل.
من اروع الفنادق وسااعتمده في زياراتي القادمه كل اعضاء الفندق يرحبون فينا وفي الاستقبال الشباب جهزو حجزنا وقصو البطاقات واخص بالشكر طلال الزهراني اذا ماخنتني الذاكره حل لنا اشكاليه المواقف والاستاذ حمزه ابوهاشم حل لنا اشكاليه في المطعم لهم كل الشكر . تم تجهيز القهوة العربيه والضيافه بمجرد وصولنا ودخولنا للغرفه
اشكر كل عضو في ادارة وخدمات سويس اوتيل .حتى السكرتارية عند دخول الفندق من الواقف وعند مدخله من الوقف ومن جهة الشارع جهة فندق الصفوه ماقصرو في حسن استقبالهم وخدماتهم
ضيفنا العزيز، يسعدنا أن خدماتنا قد نالت رضاكم ونشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بخدمات الاستقبال وخدمة الموظفين، وسوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ طلال الزهراني والأستاذ حمزة ابوهاشم، شخصياً كان من دواعي سرورنا خدمتكم ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في مكة سويس أوتيل.
تهالك الادوات المتوفرة في الغرفة
عدم تقديم الخدمة بشكل سريع وتحتاج الى اكثر من نصف ساعة للرد على اتصالك من قبل خدمة الغرف
احتاج الى اكثر من نصف ساعة للرد من قبل المطعم
اسعار الكوي لديهم مرتفعة جدا ومبالغ فيها
عدم توفر مناديل كافية في الغرفة
عدم تنظيف الممرات بين الغرف لمدة طويلة
مطعم الافطار الصباحي اقل من المتوقع والاكل بارد وبُعد المكان عن الغرف
ضيفنا العزيز حمادة، نشكركم على وقتكم الثمين لمشاركتنا رأيكم حول الإقامة في مكة سويس أوتيل نحن نسعى جاهدين للتحسين دَوْمًا من خدماتنا حيث إن رضاءكم دائماً غايتنا. فنحن نسعى لتقديم أفضل خدمة لذا يؤسفنا أن بوفيه الإفطار لم ينل رضاكم. ونود إبلاغكم بأنه قد تمت مشاركة رأيكم مع خدمة العملاء ومرفقات الغرفة. نتطلع لاستقبالكم قريباً.
