لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض شخصين هذا الفندق
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
Booking.com
US$ 96
طالع العرض
Expedia.comUS$ 96
Hotels.comUS$ 96
PullmanUS$ 96
PricelineUS$ 96
eDreamsUS$ 96
Trip.comUS$ 100
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,926)
تصفية التعليقات
1,933 نتائج
تقييم المسافر
1,135
349
206
107
136
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,135
349
206
107
136
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
233 - 238 من 1,933 تعليق
تمت كتابة التعليق في 15 أغسطس 2017

الموقع مناسب قرب الحرم المكي تماما ومقارنة بمثله من الفنادق في أبراج البيت ، يعتبر هو الخيار الأجود سعرا ، مع إني مجرب 3 فنادق في أبراج البيت فوجدت زمزم مناسباً للعائلة الكبيرة فالأجنحة الملكية سعرها مناسب مقارنة بغيره ، وخاصة إذا كانت لديك عضوية أكور

نصيحة حول الغرف: توجد لهيهم غرف بإطلالة جزئية على الكعبة المشرفة
تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • جودة أماكن النوم
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر ramziahdal
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed B, Manager في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أكتوبر 2017

ضيفنا العزيز السيد رمزي
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال

تشرفنا بكم ضيوفا أعزاء ونشكركم على إيجاد الوقت لكى تخبرنا عن تجربتكم. من دواعي سرورنا أنكم قد إستمتعتم بالإقامة معنا نحن نقدر كثيرا تقييمكم الإيجابي حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان مكــة لقد قمت بمشاركة رأيكم مع فريق العمل ليكونوا على دراية بمشاركتهم في إرضائكم وكونهم عند حسن توقعاتكم. إن التقييم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكراً لكم

نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى في فندق بولمان زمزم مكــة كما أرجو منكم التواصل معنا خلال حجزكم المقبل إن شاء الله لتجهيز كافة الترتيبات اللازمة لجعل إقامتكم المقبلة إن شاء الله تجربة لا تنسى

مع خالص الشكر و التقدير

إدارة الفندق
H6036-QM@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 يونيو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق من ضمن فنادق ابراج الساعة داخلة مول
وقف الملك عبد العزيز
هو يطل مباشرة على بوابة الملك عبدالعزيز فهو خيار مناسب لمن يبحث عن القرب
ومناسب ايضا لكبار السن
مشكلتة اللي اشوفه فيه وفي اغلب الفنادق القريبة من الحرم السعر غالي جدا
شكرا لكم

تاريخ الإقامة: يونيو 2017
أشكر Heremevip
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed B, Manager في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يونيو 2017


ضيفنا العزيز
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نشكركم على إيجاد الوقت لكى تخبرنا عن تجربتكم .
من دواعي سرورنا أنكم قد إستمتعتم بالإقامة معنا نحن نقدر كثيرا تقييمكم الإيجابي حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان مكــة
إن التقييم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكراً
نحن نقدر إهتمامكم وبالتأكيد تم أخذ نقاط الضعف ا تفضلتم التى ذكرتموها لنا فى عين الإعتبار , ونبشركم بأنه تم عمل خطة تجد يدات لغرف الفندق ستبدأ بنهاية هذا العام إن شاء الله
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان مكــة كما أرجو منكم التواصل معنا خلال حجزكم المقبل إن شاء الله لتجهيز كافة الترتيبات اللازمة لجعل إقامتكم المقبلة إن شاء الله تجربة لا تنسى
مع خالص الشكر و التقدير

إدارة الفندق
H6036-QM@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 يونيو 2017

لا يمكن ان يكون هذا الفندق بمستوى 5 نجوم ! اثاث قديم جدا ومستهلك نظافة سيئة جدا وخصوصاً دورات المياه غرف صغيرة جدا سعر خيالي بوفيه متواضع انتظار طويل جدا في الاستقبال قد يكون بسبب شهر رمضان ولكن هذا غير مبرر مقابل السعر المبالغ فيه

تاريخ الإقامة: يونيو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
2  أشكر Ahmad_Aljarbou
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed B, Manager في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يونيو 2017

ضيفنا العزيز السيد أحمد
السلام عليكم ورحمة الله , بعد التحية الطيبة ...

في البداية نود أن نشكركم على إيجاد الوقت لتواصل رأيكم معنا بالنسبة لتجربتكم الأخيرة فى فندقكم زمزم بولمان مكة
إسمح لنا أن نقدم لكم خالص أسفنا أن تجربتكم الأخيرة معنا لم تحظى على كافة التوقعات الخاصة بكم وكنا نتمنى أن لو كنتم قد حظيتم بتجربة سعيدة لا تنسى حيث أن هذا هو هدفنا الذى نسعى جاهدين لتحقيقه لجميع عملائنا كل ماذكرتموه فى فى خطابكم من نقاط سلبية بالتأكيد ليست مقبولة و نحن نتفهم جيدا مدى إستيائكم لذلك نؤكد لكم أننا وجميع طاقم العمل بالفندق بالفعل نعمل جاهدين على تفادى كل هذه السلبيات فى عملنا اليومى
وأتمنى أن لا تعطيكم هذه التجربة مؤشرا على مستوى الخدمة التى يقدمها زمزم بولمان مكة
مرة أخرى أرجو قبول إعتذارنا كما نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى كما نتمنى أن تتيح لنا الفرصة لكى نتشرف بكم مرة أخري لتعويضكم عما لاقيتموه و نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب ورجاء التواصل معنا عندحجزكم للزيارة القادمة إن شاء الله قبل وصولكم لعمل كافة الترتيبات ونعدكم ببذل كل مافى وسعنا لتعويضكم عن تجربتكم هذه وجعل إقامتكم المقبلة معنا إن شاء الله تجربة لا تنسى

مع خالص الشكر و التقدير
إدارة الفندق
H6036-QM@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 يونيو 2017

في الحقيقة فندق زمزم من اروع الفنادق في مكة وخاصة في الوقف لي تجربة في فنادق اخرى في الوقف نفسه لكن كانت لا تقارن بزمزم لا من ناحية الاستقبال ولا مناحية الغرف والخدمة بشكل عام على الرغم من ان هذه الفنادق لها اسمها الا ان الاستقبال كان غير مقبول من الموظفين والخدمة ضعيف الا الذى بديت بالبخشيش لكن زمزم استقبال رائع وخاص الموظف عبدالصمدالبلوشي سهل الله يجزاه كل خير أمور كثيرة خلال دقائق معدودة الغرف كانت رائعة والنظافة عالية والخدمة مميزة وسريعة وهذا الكلام ان مسؤول امام الله عنه

نصيحة حول الغرف: الموظف عبدالصمدالبلوشي يسهل لكم كل صعب
تاريخ الإقامة: مايو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر ابوخالد ا
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed B, Manager في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يونيو 2017


ضيفنا العزيز
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نشكركم على إيجاد الوقت لكى تخبرنا عن تجربتكم .
من دواعي سرورنا أنكم قد إستمتعتم بالإقامة معنا نحن نقدر كثيرا تقييمكم الإيجابي حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان مكــة
إن التقييم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكراً
نحن نقدر إهتمامكم وبالتأكيد تم أخذ نقاط الضعف ا تفضلتم التى ذكرتموها لنا فى عين الإعتبار , ونبشركم بأنه تم عمل خطة تجد يدات لغرف الفندق ستبدأ بنهاية هذا العام إن شاء الله
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان مكــة كما أرجو منكم التواصل معنا خلال حجزكم المقبل إن شاء الله لتجهيز كافة الترتيبات اللازمة لجعل إقامتكم المقبلة إن شاء الله تجربة لا تنسى
مع خالص الشكر و التقدير

إدارة الفندق
H6036-QM@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 مايو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

س ع
للاسف الشديد السويت رقم ٣٠١٢/ ٣٠٠٩ سيئين جدا وطلبت تغيره واعطو لي ٢٨٠٧/٢٨٠٨ وللاسف بهم نفس العيوب وبعد مقابله السيد / احمد بدر المدير المسؤول والسيد محمد التقاوي والسيد / محمد يوسف مسوؤلين خدمه العملاء كلهم اجمعو علي ان كل السويتات بها نفس العيوب وان كل العملاء بيشتكو نفس الشكاوي وهي تلف العفش وكذلك تلف التكيف والذي اجمع كل عمال الصيانه ان التكيف منذ انشاء الفندق به مشكله في التصميم وان التحكم به غير موجود وانهم حاولو اكثر من مره لايجاد حل ولكن دون جدوي ولذلك احببت ان احذر الناس من التعامل مع شركه ماسه العالميه المالكه للمشروع والتي لم تستبدل العفش التالف الذي تم وضعه منذ انشاء الفندق اي من ١٢ عام وهذا ضد قوانين السياحه التي تنص علي استبدال العفش كل ٣ او اربع اعوام ولذلك لا انصح احد بالنزول في هذا الفندق السئ للغايه والله شهيد علي ما اقول .

تاريخ الإقامة: مايو 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Amgad E
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed B, Manager في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يونيو 2017

ضيفنا العزيز السيد أمجد
السلام عليكم ورحمة الله , بعد التحية الطيبة ...

في البداية نود أن نشكركم على إيجاد الوقت لتواصل رأيكم معنا بالنسبة لتجربتكم الأخيرة فى فندقكم زمزم بولمان مكة
إسمح لنا أن نقدم لكم خالص أسفنا أن تجربتكم الأخيرة معنا لم تحظى على كافة التوقعات الخاصة بكم وكنا نتمنى أن لو كنتم قد حظيتم بتجربة سعيدة لا تنسى حيث أن هذا هو هدفنا الذى نسعى جاهدين لتحقيقه لجميع عملائنا كل ماذكرتموه فى فى خطابكم من نقاط سلبية بالتأكيد ليست مقبولة و نحن نتفهم جيدا مدى إستيائكم لذلك نؤكد لكم أننا وجميع طاقم العمل بالفندق بالفعل نعمل جاهدين على تفادى كل هذه السلبيات فى عملنا اليومى
وأتمنى أن لا تعطيكم هذه التجربة مؤشرا على مستوى الخدمة التى يقدمها زمزم بولمان مكة
مرة أخرى أرجو قبول إعتذارنا كما نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى كما نتمنى أن تتيح لنا الفرصة لكى نتشرف بكم مرة أخري لتعويضكم عما لاقيتموه و نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب ورجاء التواصل معنا عندحجزكم للزيارة القادمة إن شاء الله قبل وصولكم لعمل كافة الترتيبات ونعدكم ببذل كل مافى وسعنا لتعويضكم عن تجربتكم هذه وجعل إقامتكم المقبلة معنا إن شاء الله تجربة لا تنسى

مع خالص الشكر و التقدير
إدارة الفندق
H6036-QM@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات