صرح جميل ومميز ويستحق التقييم العالي خدمة ولا اروع واقدم شكر خاص جدًا للاستاذه اسنهان بريدي على حسن الاستقبال والخدمة المنيز منها طول اليوم وللامانه هي السبب في اقامتنا في الفندق وباذن الله لي زيارة اخرى والفضل لله ثم للاخت اسمهان
all.accor.com
Booking.comBooking.com
نظيف
خدمة ممتازه
ارجع اسكن فيها مره ثانيه
تعامل استاذة اسمهان رائع
حركة الضيافه ممتازه
الدخول انتظرنا ٤٠ دقيقه علشان نستلم الجناح
خذنا جناح غرفتين وصالة ومطبخ صغير وحمامين
روووعه مره جميل ونظيف واطلاله جزئية على الحرم
والمكيف برودته حلوه واذا اتصلت ابي شيء متجاوبين وبسرعة يردون
التجربة كانت من افضل التجارب لفنادق ابراج البيت وكانت هذه المرة الاولى اللتى اسكن في فندق بولمان زمزم فوجدت التعامل والنظافة والخدمات المقدمة من جميع الموظفين في الفندق وأخص بالذكر الاستاذة اسمهان الله يعطيها العافية على اكمل وجه ولنا زيارة اخرى قريباً ان شاءالله
مطعم اللوبي لاونج ممتاز بس قليل بعض الشي ، والاخت اسمهان تعامله ممتاز الله يعطيها العافية واما موظفين الريسيبشن والله بعضهم كويس والاخر شي جداً ما تحضرني اسمائهم واتمنى حل مشكلة الافياش الثلاثية والنظافة يبيلها عناية اكثر وشكراً
، vipعميل
استقبال متميز و ترحيب من الطاقم الفندق ولكن خدمة الحقائب بالمغادرة
. تحتاج تنظيم وعناية بعملها الاولوية اكور وخاصة عند ايام العطلات
ولكن باقي الخدمات جيدة جدا في مجملها و موقع الفندق ممتاز . ونتمنى تجربة المطاعم بالمرة القادمة
- الفندق يحتاج الى التجديد من ناحية الغرف والاثاث
- بعض المصاعد لا تعمل مما سبب بعض التأخير في الطلوع والنزول
- تأخر موظفين الحقائب بسبب الازدحام الشديد وقلة الموظفين
- بعد استلام الغرفة واجهت بعض المشاكل ، عدم نظافة الغرفة - رائحة كريهة في دورة المياه .
- تواصلت مع الاستقبال الاخ ماجد وتم تغير الغرفة وتعويضي بغرفة مطلة عالكعبة وتمديد وقت الخروج
- موظفين الاستقبال في قمة الاحترام والذوق وشكر خاص للاخ ماجد والاخ فيصل .
- اتمنى من ادارة الفندق تكريم موظفين الاستقبال بسبب تعاونهم وابتسامتهم والاهتمام في النزلاء في ظل الازدحام الشديد .
