نظيف
خدمة ممتازه
ارجع اسكن فيها مره ثانيه
تعامل استاذة اسمهان رائع
حركة الضيافه ممتازه
الدخول انتظرنا ٤٠ دقيقه علشان نستلم الجناح
خذنا جناح غرفتين وصالة ومطبخ صغير وحمامين
روووعه مره جميل ونظيف واطلاله جزئية على الحرم
والمكيف برودته حلوه واذا اتصلت ابي شيء متجاوبين وبسرعة يردون
التجربة كانت من افضل التجارب لفنادق ابراج البيت وكانت هذه المرة الاولى اللتى اسكن في فندق بولمان زمزم فوجدت التعامل والنظافة والخدمات المقدمة من جميع الموظفين في الفندق وأخص بالذكر الاستاذة اسمهان الله يعطيها العافية على اكمل وجه ولنا زيارة اخرى قريباً ان شاءالله
مطعم اللوبي لاونج ممتاز بس قليل بعض الشي ، والاخت اسمهان تعامله ممتاز الله يعطيها العافية واما موظفين الريسيبشن والله بعضهم كويس والاخر شي جداً ما تحضرني اسمائهم واتمنى حل مشكلة الافياش الثلاثية والنظافة يبيلها عناية اكثر وشكراً
، vipعميل
استقبال متميز و ترحيب من الطاقم الفندق ولكن خدمة الحقائب بالمغادرة
. تحتاج تنظيم وعناية بعملها الاولوية اكور وخاصة عند ايام العطلات
ولكن باقي الخدمات جيدة جدا في مجملها و موقع الفندق ممتاز . ونتمنى تجربة المطاعم بالمرة القادمة
- الفندق يحتاج الى التجديد من ناحية الغرف والاثاث
- بعض المصاعد لا تعمل مما سبب بعض التأخير في الطلوع والنزول
- تأخر موظفين الحقائب بسبب الازدحام الشديد وقلة الموظفين
- بعد استلام الغرفة واجهت بعض المشاكل ، عدم نظافة الغرفة - رائحة كريهة في دورة المياه .
- تواصلت مع الاستقبال الاخ ماجد وتم تغير الغرفة وتعويضي بغرفة مطلة عالكعبة وتمديد وقت الخروج
- موظفين الاستقبال في قمة الاحترام والذوق وشكر خاص للاخ ماجد والاخ فيصل .
- اتمنى من ادارة الفندق تكريم موظفين الاستقبال بسبب تعاونهم وابتسامتهم والاهتمام في النزلاء في ظل الازدحام الشديد .
