لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أتوجه بشكر خاص - للأستاذ هيثم ميزي - الفاضل على تعاونه و استقباله المميز و خلقه العالي
كانت أقامه مريحة و خدمة مميزة بالرغم من الزحام في شهر رمضان المبارك
أيضا خدمة الغرف طيبة و جودة المطعم ممتازة كانت تجربة رائعة و سوف تتكرر قريبا ان شاء الله
شاکر و مقدر جهودهم
تاريخ الإقامة: مايو 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Bashayer Mohammad, Other في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليق
تم الرد 31 مايو 2022
ضيفنا العزيز السيد/ رياض، السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال نحن نقدر تقديرا إيجابيا لملاحظاتك وتعليقاتك بخصوص إقامتك في زمزم بولمان مكة ، ونحن سعداء جدا بأنك استمتعت بإقامتك ، ومن دواعي سرورنا دائما تلقي ردود فعل إيجابية. سنشارك تعليقك مع فريقنا. ونحن متأكدون من أن هذه التعليقات ستكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة خدماتنا باستمرار. نتوقع من موظفينا التعامل مع جميع المواقف بأقصى درجات المجاملة والتعاطف والتفاؤل وأؤكد لكم أن تعليقاتكم الإيجابية هي أفضل نصيحة يمكننا الحصول عليها حيث أن مهمتنا توفير تجربة لا تنسى لكم. شكرًا لك مرة أخرى لمشاركة تجربتك ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا أثناء حجز إقامتك القادمة من أجل اتخاذ الترتيبات اللازمة وجعل إقامتك القادمة واحدة لا تنسى إن شاء الله.
مع خالص الشكر و التقدير بشائر محمد مسؤولة الجودة وتجارب الضيوف H6036-QM1@ACCOR.COM
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
شكراً على حسن الضيافة وحسن الخلق للاستاذ فهد من خيرة الناس و حسن الخلق و كثر الله من امثاله لانه واجهة مشرفة للفندق بارك الله فيه ونعم المعامله واقد سررت بالمعاملة الحسنة و سعة صدره و باذن الله لنا زيارة اخرى للفندق
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من M6621VK_ عن بولمان زمزم جراند سويتس
أشكر M6621VK_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
P6255RB_
1
تمت كتابة التعليق في 24 أبريل 2022 عبر الأجهزة المحمولة
لايوجد نقد على المكان وكل العاملين في المجال متعاونين وخاصة الاستاذة اسمهان من قسم الحجوزات بارك الله فيهم جميعاً ومن جهة المطعم كان الطعام جيد ومتنوع والوقت مناسب لتناول وجبة السحور وجميع العاملين في منتهى الادب والتواضع وفي الخدمة في اي وقت
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من P6255RB_ عن بولمان زمزم جراند سويتس
أشكر P6255RB_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Sunshine45504877756
الرياض, المملكة العربية السعودية
1
تمت كتابة التعليق في 23 أبريل 2022 عبر الأجهزة المحمولة
اشكر المدير المناوب فهد وأيضا في المطعم الاستاذ اشرف من حشى هم في قمة حسن اخلاق هذه أول زيارة لي مع الأهل في هذا الفندق وأن شاء الله تكون على استمرار وأشكر إدارة المطبخ و إدارة الأغذية والمشروبات على تنويع عات هم في الأكل والشكر موصول للجميع وأيضا الغرفة مريحة جدًا
نصيحة حول الغرف: لا
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Sunshine45504877756 عن بولمان زمزم جراند سويتس
أشكر Sunshine45504877756
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
279balqisa
1
تمت كتابة التعليق في 23 أبريل 2022 عبر الأجهزة المحمولة
نتقدم نحن عائلة الملا من دولة الإمارات العربية المتحدة - دبي بجزيل الشكر والتقدير لكل من السيد محمد الشيبي على كل ما قدمه لنا خلال فترة زيارتنا للمطعم للإفطار والسحور خلال شهر رمضان الحالي على دعمه وحرصه المستمر في إرضاء الزوار وتلبية احتياجتهم، كما نتقدم بجزيل الشكر والتقدير للاخت نوف على ترحيبها وابتسامتها الدائمة في استقبال الزوار تمنياتنا لهم بدوام التوفيق والنجاح
وتفضلوا فائق الاحترام والتقدير
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من 279balqisa عن بولمان زمزم جراند سويتس
أشكر 279balqisa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
ADUDI_1
1
تمت كتابة التعليق في 22 أبريل 2022 عبر الأجهزة المحمولة
الاستقبال جميل رائحة اللوبي جميلة بخور ونظافة واخص بالذكر المضيفة في البوفيه نوف تعاملها جداً راقي ولبق لكن يعيب الفندق الزحمه اللي موجوده في اللوبي بعد صلاة التراويح ومافي تنوع كثير باكلات البوفيه والاصناف مكرره
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من ADUDI_1 عن بولمان زمزم جراند سويتس
أشكر ADUDI_1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.