حيث تواصلت معاي قبل وصولي للفندق و تم تجهيز المطلوب قبل والوصول وتم استقبالي في منطقة الاعضاء و استرحنا في منطقة الاستقبال حتى تم اعطاءنا مفتاح الغرفة وتم اضافه السحور مجاني وكذالك اب قريد مجاني حيث لم تقصر الاستاذة اسمهان بتوفير كافه المتطلبات مشكوره المزيد
DoubleTree
Agoda.com
eDreams
Algotels
Agoda.com
Hotels.com
Hilton
Vio.com
Prestigia.com
Booking.com
أتوجه بشكر خاص - للأستاذ هيثم ميزي - الفاضل على تعاونه و استقباله المميز و خلقه العالي
كانت أقامه مريحة و خدمة مميزة بالرغم من الزحام في شهر رمضان المبارك
أيضا خدمة الغرف طيبة و جودة المطعم ممتازة
كانت تجربة رائعة و سوف تتكرر قريبا ان شاء الله
شاکر و مقدر جهودهم
ضيفنا العزيز السيد/ رياض،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نحن نقدر تقديرا إيجابيا لملاحظاتك وتعليقاتك بخصوص إقامتك في زمزم بولمان مكة ، ونحن سعداء جدا بأنك استمتعت بإقامتك ، ومن دواعي سرورنا دائما تلقي ردود فعل إيجابية.
سنشارك تعليقك مع فريقنا. ونحن متأكدون من أن هذه التعليقات ستكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة خدماتنا باستمرار.
نتوقع من موظفينا التعامل مع جميع المواقف بأقصى درجات المجاملة والتعاطف والتفاؤل وأؤكد لكم أن تعليقاتكم الإيجابية هي أفضل نصيحة يمكننا الحصول عليها حيث أن مهمتنا توفير تجربة لا تنسى لكم.
شكرًا لك مرة أخرى لمشاركة تجربتك ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا أثناء حجز إقامتك القادمة من أجل اتخاذ الترتيبات اللازمة وجعل إقامتك القادمة واحدة لا تنسى إن شاء الله.
مع خالص الشكر و التقدير
بشائر محمد
مسؤولة الجودة وتجارب الضيوف
H6036-QM1@ACCOR.COM
شكراً على حسن الضيافة وحسن الخلق للاستاذ فهد من خيرة الناس و حسن الخلق و كثر الله من امثاله لانه واجهة مشرفة للفندق بارك الله فيه ونعم المعامله واقد سررت بالمعاملة الحسنة و سعة صدره و باذن الله لنا زيارة اخرى للفندق
لايوجد نقد على المكان وكل العاملين في المجال متعاونين وخاصة الاستاذة اسمهان من قسم الحجوزات بارك الله فيهم جميعاً ومن جهة المطعم كان الطعام جيد ومتنوع والوقت مناسب لتناول وجبة السحور وجميع العاملين في منتهى الادب والتواضع وفي الخدمة في اي وقت
اشكر المدير المناوب فهد وأيضا في المطعم الاستاذ اشرف من حشى هم في قمة حسن اخلاق
هذه أول زيارة لي مع الأهل في هذا الفندق وأن شاء الله تكون على استمرار وأشكر إدارة المطبخ و إدارة الأغذية والمشروبات على تنويع عات هم في الأكل والشكر موصول للجميع
وأيضا الغرفة مريحة جدًا
نتقدم نحن عائلة الملا من دولة الإمارات العربية المتحدة - دبي بجزيل الشكر والتقدير لكل من السيد محمد الشيبي على كل ما قدمه لنا خلال فترة زيارتنا للمطعم للإفطار والسحور خلال شهر رمضان الحالي على دعمه وحرصه المستمر في إرضاء الزوار وتلبية احتياجتهم، كما نتقدم بجزيل الشكر والتقدير للاخت نوف على ترحيبها وابتسامتها الدائمة في استقبال الزوار
تمنياتنا لهم بدوام التوفيق والنجاح
وتفضلوا فائق الاحترام والتقدير
