لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
samar

Good customer service

4.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 11 نوفمبر 2022عبر الأجهزة المحمولة
رغم وجود بعض التقصير في النظافة وتأخر المغسلة في أخذ قطعة الكوي إلا أن اهتمام طاقم خدمة النزلاء عوض بعض التقصير والشكر الجزيل لأسمهان على المتابعة والاهتمام الدائم.. ورهف على حفاوة الترحيب الذي اسعد الوالدة بالمطعم.. ومنار من الاستقبال على سرعة الدخول .. ومنتهى على الاهتمام بالترقية
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,712‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,878‬
على بعد 0.1 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,053‬
  • eDreams
على بعد 0.1 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,891‬
‪د.إ.‏ ‎1,805‬
  • Hotels.com
  • Algotels
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,891‬
على بعد 0.4 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
مطعم
خدمة الغرف
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,537‬
  • eDreams
على بعد 0.2 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,413‬
  • eDreams
على بعد 0.7 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Fairmont
    ‪د.إ.‏ ‎2,612‬
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,611‬
على بعد 0.3 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎745‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Algotels
على بعد 0.7 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,642‬
  • eDreams
على بعد 0.3 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎130‬
  • Priceline
على بعد 3.3 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Exterior
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎254‬
  • Novotel
    ‪د.إ.‏ ‎266‬
على بعد 3.1 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (3,154)
تصفية التعليقات
3,154 نتائج
تقييم المسافر
2,019
476
268
146
245
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,019
476
268
146
245
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
181 - 186 من 3,154 تعليق
تمت كتابة التعليق في 8 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

الاقامه كانت جناح رئاسي غرفتين وصاله ودورتين مياه ومطبخ صغير مع اطلاله على الكعبه شكرآ للاستاذه اسمهان على حرصها واهتمامها والله يكثر من امثالها كانت على تواصل معي من بداية دخولي الى ان خرجت من الفندق كانت اقامه متميزه واذا توفرت لي الفرصه كررت الزياره ان شاء الله

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Roving11576284953
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 4 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

اولا الفندق من حيث النظافه فوق ممتاز ثانيا المجهود الجبار التي قامت به الاستاذه اسمهان اثناء اقامتنا في الفندق من حسن المعامله والاطمئنان علي النزلاء علي مدار اليوم والقيام بجميع التسهيلات للنزلاء بجد شكر خاص لها

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر ahmeeedg
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 2 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

رائحة الغرف كريهه جدا ورائحة المناشف والفراش سيئه جدا

قمنا بحجز غرفتين وصاله واذا الغرفه الثانيه هي الصاله فقط بتزويدنا بأسره ثانيه

من أسوء الاقامات هي اقامتما بفندق بولمان زمزم ولن تتكرر الزياره
علما بان صور الفندق بالموقع شيء والواقع شيء اخر

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر ياسمين ا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 2 نوفمبر 2022

التجربة بشكل عام كانت جداً مرضية. ولكن لدي بعض الملاحظات بخصوص الحجز انتظرت كثير خلال الاتصال وتم اجابتي بأن الموظفين مشغولين وتم اعطائي رقم الواتس وتواصلت معهم بدون رد وتم تذكيرهم باليوم التالي ولم يتم الرد
اعدت الاتصال ايضا لم اجد تجاوب فقمت بالحجز من خلال الموقع.

تجربة تسجيل الدخول كانت جداً سهلة وسلسة الموظف جداً متعاون وتم اعطائي الغرفة قبل الموعد في الساعة ١٢
وقد سعدت بذلك.

اعجبني تواصل الأستاذة أسمهان بريدي وتعاونها ومتابعتها معي من قبل وصولي إلى المغادرة. أشكرها على تعاملها الراقي واهتمامها.
واعجبني تعاون خدمة العملاء وتجاوبهم السريع معنا.

ملاحظاتي بالنسبة للغرفة:
الغرف تحتاج التهوية بالنسبة لي حسيت الغرف كانت مكتومه وكانت في رائحة غريبة شوي بالسجاد مثل الرطوبة

النظافة ٩/١٠
الراحة ٨/١٠
الافطار جداً رائع

بالنسبة للممرات، كإقتراح مني للتحسين وتقديم أفضل خدمة وجود سبراي يعطي رائحة جميلة لأن السجاد كان له رائحة رطوبة

وجدت اختلاف بسيط من ناحية التجربة بشكل عام بين مكة والمدينة. تجربتي في المدينة كانت أفضل من ناحية الغرفة.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر 347naimahm
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 2 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق اكثر من رائع والنظافة جيده جدا والاستقبال اكثر من رائع وأخص بالذكر أستاذة اسمهان فوق الممتاز كان استقبال جيد جدا ومتابعه مستمرة منها يوميا على نظافه الغرف والاحتياجات المطلوبه شكرا لكل العاملين بالفندق

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر ahmedeP4
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
عرض المزيد من التعليقات