لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Booking.com
Priceline
‪Go to your Happy Price‬
eDreams
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
R S

خدمة جيدة

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 25 يناير 2023
فندق جيد جدا استقبالهم اكثر من رائع كانت في استقبالنا الموظفة الخلوقة منار ونعم الموظفة استقبلتني انا وابنائي افضل استقبال وسرعة في الدخول ومتابعك للخدمة بشاشتها وروحها خلتنا نحب الفندق شكرا لها ولجميع الموظفين على تعاونهم معنا …🇸🇩🇸🇩🇸🇩🇸🇩🇸🇩🇸🇩🇸🇩🇸🇩🇸🇩🇸🇩
تاريخ الإقامة: يناير 2023
نصيحة بشأن الغرفة: Thanks manar
5.0 من 5 دوائرالقيمة
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mustafa Sendi, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليق
تم الرد 28 يناير 2023
Dear Valued Guest, As Salamu Alikom Wa Rahmatu Allah Wish you an acceptable UMRAH and may Allah accept all your good deeds, We are really delighted that you have enjoyed your stay with us and we much appreciates your positive review and comments regarding your stay at the Zamzam Pullman Makkah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Indeed, all negative comments you have mentioned is clearly understood and Please be assured that this is not a true reflection of the high standards we strive to provide for all our guests at ZamZam Pullman. Thank you again for sharing your experience, and we promise you to take the necessary arrangements and make your upcoming stay a memorable one Insha’Allah. Sincerely, Mustafa Sendi Guest Experience
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
Swissotel
‪د.إ.‏ ‎1,613‬
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Algotels
على بعد 0.4 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
مطعم
خدمة الغرف
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎903‬
  • Priceline
على بعد 0.6 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Algotels
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,598‬
  • Booking.com
على بعد 0.1 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎416‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎531‬
على بعد 0.6 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,685‬
  • Fairmont
    ‪د.إ.‏ ‎1,689‬
على بعد 0.3 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Marriott Hotels
‪د.إ.‏ ‎825‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Algotels
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎823‬
على بعد 0.7 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎770‬
  • Priceline
على بعد 0.7 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,304‬
  • Priceline
على بعد 0.3 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotel Exterior
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎209‬
  • Algotels
على بعد 2.3 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎456‬
  • Novotel
    ‪د.إ.‏ ‎479‬
على بعد 3.1 كم من بولمان زمزم جراند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (3,126)
تصفية التعليقات
3,126 نتائج
تقييم المسافر
1,994
473
268
146
245
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,994
473
268
146
245
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
149 - 154 من 3,126 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 يناير 2023 عبر الأجهزة المحمولة

التجربه جميله جدا اشكر الموظفه اسمهان المهتمه بي علاقات النزلاء بحسن الاستقبال و الاخلاق الطيبه و الاهتمام بنا من اول يوم دخلنا حتى اخر يوم و العمال يهتمون بالنظافه كل يوم بعد الظهر ينظفون الشقه كامله مع تعطيرها
و ان شاء الله راح تكرر الزياره مستقبلا
رقم الغرفه 2612

نصيحة حول الغرف: القرب من الخرم و المطاعم و اطلتله جزئيه على الكعبه
تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Inad1235
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mustafa Sendi, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يناير 2023

ضيفنا العزيز السيد/ الضيف،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نحن نقدر تقديرا إيجابيا لملاحظاتك وتعليقاتك بخصوص إقامتك في زمزم بولمان مكة ، ونحن سعداء جدا بأنك استمتعت بإقامتك ، ومن دواعي سرورنا دائما تلقي ردود فعل إيجابية.
سنشارك تعليقك مع فريقنا. ونحن متأكدون من أن هذه التعليقات ستكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة خدماتنا باستمرار.
نتوقع من موظفينا التعامل مع جميع المواقف بأقصى درجات المجاملة والتعاطف والتفاؤل وأؤكد لكم أن تعليقاتكم الإيجابية هي أفضل نصيحة يمكننا الحصول عليها حيث أن مهمتنا توفير تجربة لا تنسى لكم.
شكرًا لك مرة أخرى لمشاركة تجربتك ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا أثناء حجز إقامتك القادمة من أجل اتخاذ الترتيبات اللازمة وجعل إقامتك القادمة واحدة لا تنسى إن شاء الله.

مع خالص الشكر و التقدير
مصطفى سندي
مدير علاقات النزلاء
Mustafa.Sendi@accor.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 يناير 2023 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق قريب من الحرم جدا ولكن الاثاث قديم والحمامات تحتاج صيانه الاستقبال ودودون ومتعاونون مع الضيوف الافطار كان جميل ولكن الفندق يحتاج الى تغيير الاثاث والصيانه وايضا لابد من توفير البلاكات في الجدران لشحن الهواتف الغرفة لايوجد فيها الا بلاك كهرباء واحد فقط الفندق جميل وقريب جدا من الحرم لكن نرجو الاهتمام بالغرف والاثاث
خدمة الغرف جيدة ويأتون وينظفون كل يوم لكن الغرف قديمة وشكرا

تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 193rahafm
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mustafa Sendi, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يناير 2023


ضيفنا العزيز السيد / الضيف،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
تشرفنا بكم ونشكركم على إيجاد الوقت لكى تخبرنا عن تجربتكم. من دواعي سرورنا أنكم قد إستمتعتم بالإقامة معنا نحن نقدر كثيرا تقييمكم الإيجابي حول اقامتكم في فندقكم زمزم بولمان مكــة لقد قمت بمشاركة رأيكم مع فريق العمل ليكونوا على دراية بمشاركتهم في إرضائكم وكونهم عند حسن توقعاتكم. إن التقييم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكراً
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى في فندق بولمان زمزم مكــة كما أرجو منكم التواصل معنا خلال حجزكم المقبل إن شاء الله لتجهيز كافة الترتيبات اللازمة لجعل إقامتكم المقبلة إن شاء الله تجربة لا تنسى
مع خالص الشكر و التقدير
مصطفى سندي
مدير علاقات النزلاء
Mustafa.Sendi@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يناير 2023 عبر الأجهزة المحمولة

فندق متميز وخدماته ممتازة كما عودنا. الشكر الجزيل للجميع
كل التقدير والاحترام لموظفي الاستقبال والامين و لعمال الغرف و
خدمة الحقائب. المطعم رائع نظافة واكل طيب . شكر خاص للاخت اسمهان بريدي
مسؤوله قسم علاقات النزلاء بفندق زمزم بولمان
على سؤالها المتواصل واطمئنانها على حسن اقامة النزلاء
ومدى رضاهم

عبدالحفيظ

تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Abdu99919
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mustafa Sendi, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يناير 2023


ضيفنا العزيز السيد/ الضيف،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نحن نقدر تقديرا إيجابيا لملاحظاتك وتعليقاتك بخصوص إقامتك في زمزم بولمان مكة ، ونحن سعداء جدا بأنك استمتعت بإقامتك ، ومن دواعي سرورنا دائما تلقي ردود فعل إيجابية.
سنشارك تعليقك مع فريقنا. ونحن متأكدون من أن هذه التعليقات ستكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة خدماتنا باستمرار.
نتوقع من موظفينا التعامل مع جميع المواقف بأقصى درجات المجاملة والتعاطف والتفاؤل وأؤكد لكم أن تعليقاتكم الإيجابية هي أفضل نصيحة يمكننا الحصول عليها حيث أن مهمتنا توفير تجربة لا تنسى لكم.
شكرًا لك مرة أخرى لمشاركة تجربتك ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا أثناء حجز إقامتك القادمة من أجل اتخاذ الترتيبات اللازمة وجعل إقامتك القادمة واحدة لا تنسى إن شاء الله.

مع خالص الشكر و التقدير
مصطفى سندي
مدير علاقات النزلاء
Mustafa.Sendi@accor.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يناير 2023 عبر الأجهزة المحمولة

ثالث او رابع زيارة لنا ك عائلة في زمزم بولمان الغرف العادية تعتبر واسعة غير اغلب الفنادق اللي جربتها من الاستقبال السريع واستلام الغرفة السريع برضوا وخدمة الغرف المريحين والخدومين الى حتى السكيروتي المتعاون جداً ومطاعم الافطار ولو انهم غلطوا في تقسيم نزلاء الفندق يعني بس المفروض يعلمون ان فيه مطعم ثاني بالخدمة لأن الاول كان جداً مزحوم عكس الثاني فاضي لكن الاكل لذيذ ومتنوع يشكرون عليه النقطة الوحيدة اللي بتخليني اغيره اذا كان معي كبار سن هي كثرة المصاعد وشكرون على كل شيء زمزم بولمان

نصيحة حول الغرف: احصروا على المطعم الغير مزحوم وانجوي
تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Wanderer33692395093
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mustafa Sendi, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يناير 2023

ضيفنا العزيز السيد/ الضيف،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نحن نقدر تقديرا إيجابيا لملاحظاتك وتعليقاتك بخصوص إقامتك في زمزم بولمان مكة ، ونحن سعداء جدا بأنك استمتعت بإقامتك ، ومن دواعي سرورنا دائما تلقي ردود فعل إيجابية.
سنشارك تعليقك مع فريقنا. ونحن متأكدون من أن هذه التعليقات ستكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة خدماتنا باستمرار.
نتوقع من موظفينا التعامل مع جميع المواقف بأقصى درجات المجاملة والتعاطف والتفاؤل وأؤكد لكم أن تعليقاتكم الإيجابية هي أفضل نصيحة يمكننا الحصول عليها حيث أن مهمتنا توفير تجربة لا تنسى لكم.
شكرًا لك مرة أخرى لمشاركة تجربتك ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا أثناء حجز إقامتك القادمة من أجل اتخاذ الترتيبات اللازمة وجعل إقامتك القادمة واحدة لا تنسى إن شاء الله.

مع خالص الشكر و التقدير
مصطفى سندي
مدير علاقات النزلاء
Mustafa.Sendi@accor.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 يناير 2023 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق ممتاز جدا ، موقعة روعة ، الخدمة المقدمة من فريق العمل ممتازة منذ حظة الوصول ، استقبال الحقائب ، موظفين خدمة الاستقبال يعملون على انهاء اجراءات التسكين بالغرف بسرعة ، الغرف نظيفة و خدمة تنظيف الغرف تحدث بانتظام كل يوم ، المطاعم روعة ، الطعام متنوع و طازج ، الخدمة المقدمة في المطعم ممتازة ، المشروبات متوفرة و متنوعة تردي كل الاذواق ، المصاعد نظيفة و كثيرة و بالتالي هناك سهولة في استخدام مصاعد الفندق في اوقات النزول للصلاة و في وقت الصعود للغرف بعد اداء الصلوات ، بصفة عامة الفندق ممتاز و كل فريق العمل متعاون و يعملون بصدق و اخلاص على راحة النزلاء و على راسهم الاستاذة اسمهان المسئولة عن متابعة النزلاء ، نشكرها شكرًا جزيلا بصفتها ممثلة لكل موظفين الفندق ، و نتطلع لزيارتنا القادمة لفندق بولمان زمزم الذي نعتبره مكان اقامتنا الدائم عند زياراتنا لبيت الله الحرام .

تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 929sherifa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mustafa Sendi, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يناير 2023


ضيفنا العزيز السيد/ الضيف،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نحن نقدر تقديرا إيجابيا لملاحظاتك وتعليقاتك بخصوص إقامتك في زمزم بولمان مكة ، ونحن سعداء جدا بأنك استمتعت بإقامتك ، ومن دواعي سرورنا دائما تلقي ردود فعل إيجابية.
سنشارك تعليقك مع فريقنا. ونحن متأكدون من أن هذه التعليقات ستكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة خدماتنا باستمرار.
نتوقع من موظفينا التعامل مع جميع المواقف بأقصى درجات المجاملة والتعاطف والتفاؤل وأؤكد لكم أن تعليقاتكم الإيجابية هي أفضل نصيحة يمكننا الحصول عليها حيث أن مهمتنا توفير تجربة لا تنسى لكم.
شكرًا لك مرة أخرى لمشاركة تجربتك ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا أثناء حجز إقامتك القادمة من أجل اتخاذ الترتيبات اللازمة وجعل إقامتك القادمة واحدة لا تنسى إن شاء الله.

مع خالص الشكر و التقدير
مصطفى سندي
مدير علاقات النزلاء
Mustafa.Sendi@accor.com

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات