كل حاجه كانت ممتازه الاستقبال و المطعم و العاملين فيه
كل الشكر ل مصطفي سلام فى المطعم. خدمه ممتازه
الغرف نظيفه و فى اهتمام بكل التفاصيل
قريب جدا من الحرم
اكيد هكرر التجربه مره ثانية
من افضل الفنادق اللى زرتها
1,804
310
82
30
58
Morad S
لا أنصح بزيارته المصاعد مزدحمة و هي قليلة العدد و خدمات الغرف ضعيفة و مكتب الاستقبال لا يبالي بالنزلاء ولا أراءهم
تعليق حول Makkah Hotel
تمت كتابة تعليق 6 يناير 2024
أسوأ خدمة على الاطلاق في التنظيف و الاستقبال و عند المغادرة فور وصولنا الى الفندق تواصلنا مع مكتب الاستقبال و بلغناهم بأن والدي مقعد ولا يستطيع المشي لمسافات طويلة و كان مندوب شركتنا السياحية حاضرا و بلغونا انهم سيحضرون عربة قولف كهربائية لحمل الوالد و حقائبنا و دفعنا اكرامية قدرها 100 ريال و لم يأتي احد منهم لنقل بضائعنا و لكنهم توجهو للسياح الاخرين و لم يعرونا اي اهتمام و كذلك حين أتى موعد مغادرتنا بلغناهم بأن لدينا حقائب كثيرة و لم يأتي احد لإستلامها بل باشرنا بتنزيلها الى الطابق السفلي بمفردنا و كان عذرهم بأن لدينا زبائن اخرين و لم يبدو اهتماما بحالة والدي المرضية و جل ما أجابونا به انه من الممنوع اخراج العربات لأجل الزبائن و لكن تم اخراجهم لغيرنا و كأننا لسنا بشرا و تم معاملتنا بإزدراء
تاريخ الإقامة: يناير 2024نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Baraah Rambu, Guest Services / Front Office في Makkah Hotel, لهذا التعليق
تم الرد 7 أغسطس 2024
مرحبا بك ضيفنا الغالي
نشكرك لمشاركاتنا تجربة إقامتك معنا
نحن نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا ونسعد بوضع ملاحظاتك في عين الاعتبار
مع خالص تحياتنا
فريق تجربة النزيل
فندق وأبراج مكة
نشكرك لمشاركاتنا تجربة إقامتك معنا
نحن نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا ونسعد بوضع ملاحظاتك في عين الاعتبار
مع خالص تحياتنا
فريق تجربة النزيل
فندق وأبراج مكة
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 850
- travelup.com
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 1,134
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 915
- Priceline
- Hotels.com
- Official Siteد.إ. 744
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Swissotelد.إ. 978
- Booking.com
- Algotels
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 1,178
- Fairmont
د.إ. 248
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Booking.com
- Priceline
- Hotels.com
- Priceline
- ZenHotels.comد.إ. 140
- Hotels.com
على بعد 3.0 كم من Makkah Hotel
د.إ. 1,010
- Booking.com
- Hotels.com
- Priceline
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 97
- Priceline
التعليقات (2,272)
تصفية التعليقات
2,284 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,804
310
82
30
58
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
67 - 72 من 2,284 تعليق
sara a
1
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
استفسر من sara a عن Makkah Hotel
أشكر sara a
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Baraah Rambu, Guest Services / Front Office في Makkah Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2024
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us in Makkah Hotels & Towers.
We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.
We are looking forward to having you again in our hotel and towers.
Best regards,
Guest Experience Team
Makkah Hotel & Towers
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
maryamaA8076LK
1
المطعم جميل ولكن يحتاج الى اضافات منوعة أكثر من الطعام . مثل السلطات والحلويات والتارت كما يحتاج الى مكينة قهوة وان يكون المطعم ذا اطلالة جميلة على الحرم كما ننوه حضرتكم على اهمية وجود عمال النظافة بعدد أكثر في المطعم وحول طاولات الطعام شاكرين لكم جهودكم المبذولة
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
استفسر من maryamaA8076LK عن Makkah Hotel
أشكر maryamaA8076LK
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Baraah Rambu, Guest Services / Front Office في Makkah Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2024
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us in Makkah Hotels & Towers.
We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.
We are looking forward to having you again in our hotel and towers.
Best regards,
Guest Experience Team
Makkah Hotel & Towers
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Compass33926713492
الأردن
2
الفندق نظيف جدا والمصاعد كثيره مافي داعي تستنى والاسره مريحه ونظيفه والوسائد مرييييحه جدا جدا والبوابه على الساحه مباشره احلى رحله بسويها في حياتي وان شاء الله اني ارجع قريب باذن الله انا والعائله باذن الله
نصيحة حول الغرف: نصيحه لا تسكنو الا في هذا الفندق مريح ونظيف وعلى الساحه مباشره
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
استفسر من Compass33926713492 عن Makkah Hotel
أشكر Compass33926713492
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Baraah Rambu, Guest Services / Front Office في Makkah Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2024
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us in Makkah Hotels & Towers.
We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.
We are looking forward to having you again in our hotel and towers.
Best regards,
Guest Experience Team
Makkah Hotel & Towers
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
HaniSedeeq
الدوحة, قطر
245
عبر الأجهزة المحمولة
اشكر الموظفة شيماء على حسن الاستقبال واختيار الجناح المطل وكذلك الشكر لموظفتي المطعم اماني الشريف واماني العسيري الخلوقتين. لحسن الاستقبال والتعاون والكرم في اثناء الاقامة. كذلك كامل الفريق على التعاون في جعل الاقامة الاستثنائية من كل الجوانب
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
استفسر من HaniSedeeq عن Makkah Hotel
أشكر HaniSedeeq
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Baraah Rambu, Guest Services / Front Office في Makkah Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2024
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us in Makkah Hotels & Towers.
We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.
We are looking forward to having you again in our hotel and towers.
Best regards,
Guest Experience Team
Makkah Hotel & Towers
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hassan A
3
استقبال رائع واحترافية الموظفين وسرعة في التعامل خصوصاً الاخت رزان من الاستقبال الله يفتح عليها
اخلاق راقية وتقوم بأكثر من مهمة لخدمة النزلاء بوقت واحد ماشاء الله تبارك الله تفوق و انجاز
الله يبارك بجهودكم
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
استفسر من Hassan A عن Makkah Hotel
أشكر Hassan A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Baraah Rambu, Guest Services / Front Office في Makkah Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2024
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us in Makkah Hotels & Towers.
We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.
We are looking forward to having you again in our hotel and towers.
Best regards,
Guest Experience Team
Makkah Hotel & Towers
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.