أسوأ خدمة على الاطلاق في التنظيف و الاستقبال و عند المغادرة فور وصولنا الى الفندق تواصلنا مع مكتب الاستقبال و بلغناهم بأن والدي مقعد ولا يستطيع المشي لمسافات طويلة و كان مندوب شركتنا السياحية حاضرا و بلغونا انهم سيحضرون عربة قولف كهربائية لحمل الوالد و حقائبنا و دفعنا اكرامية قدرها 100 ريال و لم يأتي احد منهم لنقل بضائعنا و لكنهم توجهو للسياح الاخرين و لم يعرونا اي اهتمام و كذلك حين أتى موعد مغادرتنا بلغناهم بأن لدينا حقائب كثيرة و لم يأتي احد لإستلامها بل باشرنا بتنزيلها الى الطابق السفلي بمفردنا و كان عذرهم بأن لدينا زبائن اخرين و لم يبدو اهتماما بحالة والدي المرضية و جل ما أجابونا به انه من الممنوع اخراج العربات لأجل الزبائن و لكن تم اخراجهم لغيرنا و كأننا لسنا بشرا و تم معاملتنا بإزدراء

كل حاجه كانت ممتازه الاستقبال و المطعم و العاملين فيه
كل الشكر ل مصطفي سلام فى المطعم. خدمه ممتازه
الغرف نظيفه و فى اهتمام بكل التفاصيل
قريب جدا من الحرم
اكيد هكرر التجربه مره ثانية
من افضل الفنادق اللى زرتها