الفندق مميز وقريب جدا من ساحة المسجد الحرام والخدمة فيه جيده ،
أسعار الخدمات مبالغ جدا فيها
مثال القهوة العربية بخمسة وثمانين ريالا
غسيل الثوب خمسة وعشرون ريالا
ولكن يبقى تميز الفندق بموقعه وقربه من المسجد الحرامالمزيد
- خدمة واي فاي مجانية
- مطعم
الفندق مميز وقريب جدا من ساحة المسجد الحرام والخدمة فيه جيده ،
أسعار الخدمات مبالغ جدا فيها
مثال القهوة العربية بخمسة وثمانين ريالا
غسيل الثوب خمسة وعشرون ريالا
ولكن يبقى تميز الفندق بموقعه وقربه من المسجد الحرامالمزيد
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
راحة ... وامان .. وحسن الجوار
روحانية ... ، وهو مناسب للعوائل ومناسب ايضا لكبار السن بسهولة الوصول للحرم
وجميع العاملين في الاستقبال
بشوشين ويخدموك بابتسامة
وجميع المرافق متوفرة مطاعم ومقاهي
وتسوق
شكرا هيلتون
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
الفندق كان جيد والتعامل رائع تنظيف الغرف يحتاج متابعه المواقف كانت سابقاً مجاناً الافطار مميز الاجراءات سريعه موظفي الاستقبال بشوشين الاسعار مرتفعه بعض الشيء باقي الامور جدا جميله وأنيقه تجربه تستحق التكرار
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
خدمة وجودة الفندق ممتازة بإستثناء بعض الحالات
عدم الإسراع بتجهيز الغرف وانتظار العملاء وقت طويل وعدم التوضيح بالكامل عن مرافق الغرف وأدواتها ولا تتم الاستجابة الا اذا قمت بالتواصل للمدير المساعد والتذمر
ضيفنا العزيز ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق هيلتون سويتس مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات هو ما أزعجنا أيضاً بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى، و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق هيلتون مكة للأجنحة.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
الفندق ممتاز جداً واحد افضل الخيارات في مكة المكرمة ، حجزت غرفتين وتم ترقية حجزي الى سويتين ، الفندق قريب من الحرم ورائع جداً ، واجهتني مشكله في التكييف ولَم تُحل ، الافطار يحتاج الى التنويع وزيادة الأصناف ، رغم ذلك انصح الجميع بهذا الفندق
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
اقامة جيدة. تعامل جيد. خدمة افطار مميزة. موقع قريب من الحرم. يعاب على الموقع صعوبة الحصول على وسيلة نقل في كل الأوقات بحكم اغلاق الطريق اثناء وقت الصلوات ولمدد متفاوتة بحسب زحمة المشاة. صعوبة الوصول لسطح الحرم لبعد الداخل المباشرة
ضيفنا العزيز،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق مكة هيلتون للأجنحة، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً إبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي استطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبة.
مرة أخرى، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
رهام السلمي
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية