لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
m0hammedalamri

المواقف ليست مجانا للأسف

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 23 يوليو 2017
سعدت بإقامتي في الهيلتون للمرة الثانية فأجواء الفندق رائعة ومطعم الفندق رائع وكذلك الاستقبال ولكن
أزعجني كثيرا وضع رسوم على مواقف النزلاء خصوصا أنه لم يتم إخباري بذلك عند الحجز مما جعلني أدفع مبالغ إضافية للمواقف (وهذا امر مستغرب من فندق عالمي بمواصفاتكم أن لا يخبر النزلاء عند حجزهم بعدم توفر مواقف مجانية للنزلاء)
انا اعترف انني أحببت انا وعائلتي الاقامةً في الهيلتون وكنت مخطط للعودة في شهر صفر بالهجري للإقامة في الهيلتون ولكنني أعتذر وأتأسف بأنني لا أعتقد بأنني سأقيم في الهيلتون مرة أخرى وذلك بسبب ما تعرضت له من موضوع المواقف وعدم إخبار النزلاء بذلك مسبقا)
تاريخ الإقامة: يوليو 2017
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
3.0 من 5 دوائرالقيمة
5.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب , Guest Relations Manager في ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬, لهذا التعليق
تم الرد 25 يوليو 2017
ضيفنا العزيز ،

بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق هيلتون سويتس مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.

أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات هو ما أزعجنا أيضاً بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى، و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق هيلتون مكة للأجنحة.

مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.

مع خالص التحية و التقدير.

ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎878‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎878‬
  • Official Website
    ‪د.إ.‏ ‎739‬
  • Priceline
على بعد 0.3 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,064‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,064‬
  • Trip.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,064‬
على بعد 0.1 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Exterior
‪د.إ.‏ ‎771‬
‪د.إ.‏ ‎733‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎733‬
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎733‬
على بعد 0.2 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎798‬
‪د.إ.‏ ‎692‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎691‬
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎692‬
على بعد 0.4 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪د.إ.‏ ‎832‬
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎832‬
  • Destinia.com
    ‪د.إ.‏ ‎800‬
  • Priceline
على بعد 0.6 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
مطعم
خدمة الغرف
‪د.إ.‏ ‎571‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎668‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎548‬
  • Priceline
على بعد 0.4 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎162‬
‪د.إ.‏ ‎129‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Priceline
  • Lol.travel
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎162‬
على بعد 1.2 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
Bathroom
‪د.إ.‏ ‎337‬
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎375‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎251‬
  • Priceline
على بعد 1.4 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎162‬
‪د.إ.‏ ‎141‬
  • Priceline
  • Trip.com
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎162‬
على بعد 3.5 كم من ‪Jabal Omar Hilton Suites Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (3,002)
تصفية التعليقات
3,002 نتائج
تقييم المسافر
2,617
227
66
42
50
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,617
227
66
42
50
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
626 - 631 من 3,002 تعليق
تمت كتابة التعليق في 21 يوليو 2017

الفندق مميز وقريب جدا من ساحة المسجد الحرام والخدمة فيه جيده ،
أسعار الخدمات مبالغ جدا فيها
مثال القهوة العربية بخمسة وثمانين ريالا
غسيل الثوب خمسة وعشرون ريالا
ولكن يبقى تميز الفندق بموقعه وقربه من المسجد الحرام

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر nasserbinmohameda
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد الإدارة:تم الرد بتاريخ 22 يوليو 2017

ضيفنا المحترم,

بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.

و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.

مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.


مع خالص التحية و التقدير.

ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 يوليو 2017

راحة ... وامان .. وحسن الجوار
روحانية ... ، وهو مناسب للعوائل ومناسب ايضا لكبار السن بسهولة الوصول للحرم
وجميع العاملين في الاستقبال
بشوشين ويخدموك بابتسامة
وجميع المرافق متوفرة مطاعم ومقاهي
وتسوق
شكرا هيلتون

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر abdulhadim0hammeda
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد الإدارة:تم الرد بتاريخ 21 يوليو 2017

ضيفنا المحترم,

بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.

و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.

مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.


مع خالص التحية و التقدير.

ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 يوليو 2017

الفندق كان جيد والتعامل رائع تنظيف الغرف يحتاج متابعه المواقف كانت سابقاً مجاناً الافطار مميز الاجراءات سريعه موظفي الاستقبال بشوشين الاسعار مرتفعه بعض الشيء باقي الامور جدا جميله وأنيقه تجربه تستحق التكرار

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر A1629IUabdulaziza
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد الإدارة:تم الرد بتاريخ 18 يوليو 2017

ضيفنا المحترم,

بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.

و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.

مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.


مع خالص التحية و التقدير.

ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 يوليو 2017

خدمة وجودة الفندق ممتازة بإستثناء بعض الحالات
عدم الإسراع بتجهيز الغرف وانتظار العملاء وقت طويل وعدم التوضيح بالكامل عن مرافق الغرف وأدواتها ولا تتم الاستجابة الا اذا قمت بالتواصل للمدير المساعد والتذمر

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر 922abdallaha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد الإدارة:تم الرد بتاريخ 20 يوليو 2017

ضيفنا العزيز ،

بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق هيلتون سويتس مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.

أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات هو ما أزعجنا أيضاً بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى، و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق هيلتون مكة للأجنحة.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.

مع خالص التحية و التقدير.


ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 يونيو 2017

الفندق ممتاز جداً واحد افضل الخيارات في مكة المكرمة ، حجزت غرفتين وتم ترقية حجزي الى سويتين ، الفندق قريب من الحرم ورائع جداً ، واجهتني مشكله في التكييف ولَم تُحل ، الافطار يحتاج الى التنويع وزيادة الأصناف ، رغم ذلك انصح الجميع بهذا الفندق

تاريخ الإقامة: يونيو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر fawaza331
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
رد الإدارة:تم الرد بتاريخ 4 يوليو 2017

ضيفنا المحترم,

بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.

و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.

مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.


مع خالص التحية و التقدير.

ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات