الخدمة في الفندق ممتازة والغرف جيدة جداً إلا أنها تتراوح في الحجم حيث أن بعضها يعتبر صغير مقارنة بفنادق الخمس نجوم.
الفندق لا يوفر مواقف لسيارات النزلاء (المواقف تديرها شركة خاصة وتكلف 4 دولار للساعة أو ٥٤ دولار كل ٢٤ ساعة (أيهما اقل لكل مرة يتم استخدام الموقف)
ضيفنا العزيز،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق مكة هيلتون للأجنحة، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً إبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي استطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبة.
مرة أخرى، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
رهام السلمي
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
شكرًا لكل موظف يعمل على الرقي والتميز في هذا الفندق وأخص بالشكر الجزيل الأخ / أحمد حمدي بخدماته التى لا ننساه بسببه انا لا أفضل السكن في هذا الفندق وكذلك دعوة اكثر من شخص من الأصدقاء للسكن في هذا الفندق والحمد لله كلهم عاشوا تجربة السكن في اجنحة هيلتون واعجبوا بخدماته
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
فندق رائع بكل ماتعنيه الكلمة،،، الاستقبال رائع وجميع الخدمات الاخرى رائعة كخدمة الغرف والافطار والغرف نظيفة واثاثها جميل وقريب من الحرم المكي ويقع اعلى المطاعم وكذلك المراكز التحاربة ولكن مايعبه هو السعر الباهض لمواقف السيارات
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
سعدت بإقامتي في الهيلتون للمرة الثانية فأجواء الفندق رائعة ومطعم الفندق رائع وكذلك الاستقبال ولكن
أزعجني كثيرا وضع رسوم على مواقف النزلاء خصوصا أنه لم يتم إخباري بذلك عند الحجز مما جعلني أدفع مبالغ إضافية للمواقف (وهذا امر مستغرب من فندق عالمي بمواصفاتكم أن لا يخبر النزلاء عند حجزهم بعدم توفر مواقف مجانية للنزلاء)
انا اعترف انني أحببت انا وعائلتي الاقامةً في الهيلتون وكنت مخطط للعودة في شهر صفر بالهجري للإقامة في الهيلتون ولكنني أعتذر وأتأسف بأنني لا أعتقد بأنني سأقيم في الهيلتون مرة أخرى وذلك بسبب ما تعرضت له من موضوع المواقف وعدم إخبار النزلاء بذلك مسبقا)
ضيفنا العزيز ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق هيلتون سويتس مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات هو ما أزعجنا أيضاً بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى، و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق هيلتون مكة للأجنحة.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
الفندق مميز وقريب جدا من ساحة المسجد الحرام والخدمة فيه جيده ،
أسعار الخدمات مبالغ جدا فيها
مثال القهوة العربية بخمسة وثمانين ريالا
غسيل الثوب خمسة وعشرون ريالا
ولكن يبقى تميز الفندق بموقعه وقربه من المسجد الحرام
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
