مكان رائع من اجل قضاء مناسك العكرة والحج لمحبي الإقامة المميزة بجوار الحرم الكي الشريف خصوصا في اوقات الزحام والمناسبات الدينة والتي تتسم بالزحام الشديد ويمكن الإستمتاع بالمشاعر المقدسة من خلال اقامة رائعه بمكان مميز وخدمه فندقية مميزة وانصح كل من يتمني زيارة مكه المكرمه بالجلوس في ابراج هيلتون لما تتميز به من الفخامه والراحه للنزلاء وتراعي الخصوصية والقرب من المشاعر المقدسه
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
موقع ممتاز قريب من الحرم ويوجد مصلى داخل الفندق، الاكل في المطاعم متنوع لكن الخيارات محدوده جدا عند الطلب على الغرفة، موعد تسليم الغرف غير مناسب أبدا ومتأخر جدا ٤ عصرا، لا يوجد اي تقدير لعملاء Hilton Honors ولا لأي عميل ينزل في الفندق باستمرار مع الأسف الشديد
ضيفنا العزيز ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق هيلتون سويتس مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات هو ما أزعجنا أيضاً بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى، و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق هيلتون مكة للأجنحة.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
موقع الفندق قريب من الحرم و يوجد منكه مطاعم م محلات عديده قريبه و الاهتمام من قبل العاملون كبير .الغرف جيده و الخدمه ممتازه الإمكانيات بالغرفه متوفره .تسجيل الدخول و الخروج سريع و مريح. انصح به بشده .ممتاز.
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
كل شي ممتاز انصح به قريب من الحرم مقابل دار التوحيدالدخول للفندق سهل تجربه جدا جميل انصح به الوبي حلو والخدمه ممتازة كل شي جديد والمول جميل فيه مطاعم جميله الغرفة حلوه ممتازة جواره فنادق عديد هو اول الفنادق مقابل الحرم يفصل بينهم دار التوحيد في المشروع الجديد جبل عمر
ضيفنا المحترم,
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق أجنحة هيلتون مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية
الغرف غير نظيفه بشكل مناسب
كافة التفاصيل الخاصه بالغرف بحاجة الى عناية وتنظيف
وجود حشرات في المطبخ
رائحة وسائد النوم مقرفه
الافطار سيئ للغاية من حيث الطعم ومنظر التقديم
شيف الافطار منعدم الخبره فاغلب المطبوخات اما سيئة الطعم او كريهة المنظر اغلبها الجهتين معا
ضيفنا العزيز ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق هيلتون سويتس مكة ، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات هو ما أزعجنا أيضاً بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى، و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق هيلتون مكة للأجنحة.
مرة أخرى ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
ثويبة قزاز
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
