الافطار ممتازوالخدمه جيده في كل المستويات الأسعار مناسبه والغرف مميزه بأسعار ممتازه جميع موظفين المطعم مميزين شكر خاص الاستاذ صابر السيد والأستاذ فتحي وجميع طاقم الافطار شكرا لمساعدة قريبا كل الشكر ليموزين هيلتون الكرام
2,618
227
66
42
50
khalidr487677
جيد ولكن يحتاج الفندق الى تجديد
تعليق حول Jabal Omar Hilton Suites Makkah
تمت كتابة تعليق 27 مارس 2021
بذائة الردود من قبل الهاوس كيبنق وعندم تلبية الطلب بسرعه وتضطر الى الاتصال بهم ٣ مرات لتقديم الخدمة ، ايضاً الاثاث قديم ومتهالك بخصوص كنب الصاله وبعد مرافق دورات المياة ، اتمنى الحرص على تجديد الاثاث و شراشف غرف النوم ونوعية المخدات و المطرحه و اللباد القاسي
تاريخ الإقامة: مارس 2021نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Suites Makkah, General Manager في Jabal Omar Hilton Suites Makkah, لهذا التعليق
تم الرد 28 مارس 2021
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر اجنحة هيلتون مكة ، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي استطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة إقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات وهو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الاعتذار لما لكم عندنا من احترام وتقدير كبيرين، مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى.
ولا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق مكة هيلتون للأجنحة.
مرة أخرى نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي استطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة إقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات وهو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الاعتذار لما لكم عندنا من احترام وتقدير كبيرين، مع العلم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلي الإدارة المعنية للتحقيق فيها و من ثم أتخاذ اللازم حيالها و للتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى.
ولا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم فندق مكة هيلتون للأجنحة.
مرة أخرى نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
علاقات النزلاء – المكاتب الأمامية.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 878
- Hotels.comد.إ. 878
- Official Websiteد.إ. 739
- Expedia.comد.إ. 876
على بعد 0.3 كم من Jabal Omar Hilton Suites Makkah
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
د.إ. 1,064
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Expedia.comد.إ. 1,062
- Trip.com
- Hotels.comد.إ. 1,064
د.إ. 692
- Priceline
- Expedia.comد.إ. 690
- Hotels.comد.إ. 691
د.إ. 571
- Priceline
- ZenHotels.comد.إ. 549
- Hotels.comد.إ. 668
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Priceline
- Expedia.comد.إ. 161
- Hotels.comد.إ. 162
على بعد 1.2 كم من Jabal Omar Hilton Suites Makkah
د.إ. 202
- Novotelد.إ. 202
- StayForLongد.إ. 185
- Expedia.comد.إ. 192
على بعد 3.0 كم من Jabal Omar Hilton Suites Makkah
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
د.إ. 337
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Booking.comد.إ. 375
- StayForLongد.إ. 251
- Priceline
- Priceline
- Trip.com
- Vio.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Fairmontد.إ. 870
- Booking.comد.إ. 921
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.comد.إ. 832
- StayForLongد.إ. 814
- Swissotelد.إ. 832
التعليقات (3,002)
تصفية التعليقات
3,003 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,618
227
66
42
50
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
448 - 453 من 3,003 تعليق
azzao609
13
عبر الأجهزة المحمولة
تاريخ الإقامة: مارس 2021
استفسر من azzao609 عن Jabal Omar Hilton Suites Makkah
3 أشكر azzao609
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Suites Makkah, General Manager في Jabal Omar Hilton Suites Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 مارس 2021
ضيفنا العزيز
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق مكة هيلتون للأجنحة، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً إبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي استطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم، وبالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبة.
مرة أخرى نشكركم علي زيارتكم لنا وتشريفنا بخدمتكم، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
المكاتب الامامية
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
D85CF_
13
عبر الأجهزة المحمولة
اقامة جميله ومريحه الفندق جميل و مريح اود ان اشكر جميع موظفي قسم الاغذيه والمشروبات و بالاخص صلاح و ماهر و هشام
شكرا لجميع اقسام الفندق الاخري الغرف و الاستقبال و الباقي
اتمني لكم التوفيق و النجاح دوما
تاريخ الإقامة: مارس 2021
استفسر من D85CF_ عن Jabal Omar Hilton Suites Makkah
3 أشكر D85CF_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Suites Makkah, General Manager في Jabal Omar Hilton Suites Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 مارس 2021
ضيفنا العزيز
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق مكة هيلتون للأجنحة، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً إبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي استطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم، وبالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبة.
مرة أخرى نشكركم علي زيارتكم لنا وتشريفنا بخدمتكم، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
المكاتب الامامية
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
aaa8880j
المملكة العربية السعودية
23
عبر الأجهزة المحمولة
الفندق ممتاز جداا ورائع الاكل مميز الموظفين رائعين خصوصا الاستاذ هشام وصابر راقيين في تعاملهم الاسعار مميزه والغرف نظيفه تنوع الافطار جميل جدا تحيه لهم من اعماق قلوبنا ساعود قريبا انشالله استقبال الموظفين من جميع المجالات ممتازه
تاريخ الإقامة: مارس 2021
استفسر من aaa8880j عن Jabal Omar Hilton Suites Makkah
3 أشكر aaa8880j
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Suites Makkah, General Manager في Jabal Omar Hilton Suites Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 مارس 2021
ضيفنا العزيز
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق مكة هيلتون للأجنحة، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً إبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي استطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم، وبالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبة.
مرة أخرى نشكركم علي زيارتكم لنا وتشريفنا بخدمتكم، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
المكاتب الامامية
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
898slimanm
12
عبر الأجهزة المحمولة
السلام الحمد لله علي النعمه والعافيه الفندق 5نجوم الخدمه 100/100 الاكل ماشاء الله فيه شخصين في المطعم ممتازين الشيف رجب والشيف صابر السيد والاستاذ عبدالله عكام الاقامه جيده اسعار الفطور ممتازه الغرف نظيفه المعامله راقيه
تاريخ الإقامة: مارس 2021
استفسر من 898slimanm عن Jabal Omar Hilton Suites Makkah
2 أشكر 898slimanm
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Suites Makkah, General Manager في Jabal Omar Hilton Suites Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مارس 2021
ضيفنا العزيز
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق مكة هيلتون للأجنحة، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً إبدائكم بالرأي أثناء الإجابة علي استطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم، وبالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمني أن تكون قريبة.
مرة أخرى نشكركم علي زيارتكم لنا وتشريفنا بخدمتكم، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
المكاتب الامامية
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
N1400XY_
12
عبر الأجهزة المحمولة
فندق هيلتون مكة جميل من ناحية الموقع والخدمة والنظافة والمطعم جميل واطلالته جميله الخدمة رائعة من الموظفين داخل المطعم وبالاخص الموظف اسامة احمد
ايضاً لا انسى موظف الاستقبال منصور كان متعاوناً شاكر لهم ولكم
سعيد المرواني
تاريخ الإقامة: مارس 2021
استفسر من N1400XY_ عن Jabal Omar Hilton Suites Makkah
2 أشكر N1400XY_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Suites Makkah, General Manager في Jabal Omar Hilton Suites Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2021
Dear Respected guest,
Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah, we greatly appreciate you taking the time to share your experience of the recent stay with us.
While we value and greatly appreciate your patronage, it is truly regrettable to know that we have fallen short of your expectations this time in the areas mentioned in our Satisfaction and Loyalty Survey.
Thank you once again for taking time to share your experience with us and looking forward to welcoming you soon again.
Best Regards
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.