مميز في كل شيء الموقع والتصميم الخارجي والديكور الداخلي
اللوبي واسع ورائع.
المصاعد متوفرة وقريبة وسريعة.
الغرف انيقة ويعيب غرفتي وجود باب مشترك بالغرفة المجاورة لم يتم اخباري به عند الحجز وقد سبب لي ازعاج شديد من اطفال النزيل المجاور وهذا امر غير مقبول من فنادق بهذه الجودة ويستدعي تخفيظ تقييمه إلى 7 من 10.
الممرات واسعة وجميلة ولكن الفرش فيها متوسط الجودة.

فندق مكة هليتون للاجنحة جميل وراقي والمطعم ممتاز واصناف البوفية للافطار متنوعة والاطباق عالمية وشرقية و مستوى المطعم عالي ومهتمين بالنظافة والخدمة ممتازة جدا و مقدم الخدمة الاخ رمضان محمد كانت خدمته مميزه

نشكركم على حسن الاستقبال وحسن التعامل كان الفندق رائع جداً نوصي به وخاصة موقعه على ساحة الحرم شكراً لكم جميعاً وخاصة موظفين الاستقبال وموظفين المطعم كان تعاملهم جميل جداً جداً وخاصة الموظف رمضان عبدالعزيز