ضيفنا العزيز...
تحية طيبة من فندق أنجم مكة،
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندق أنجم مكة, نحن نأسف أن تجربتكم لم تنل استحسانكم.
كما نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا.
من ھنا نود أن نعلمكم بأننا في أنجم مكة نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة شكوى الضيوف.
نحن نقدر إھتمامكم ويسعدنا ان نراكم مجددا في أنجم مكة.
مع خالص الشكر و التقدير،
فندق أنجم مكة