تجربتي في فندق أنجم كانت سيئة، خاصة فيما يتعلق بمعاملتهم للضيوف، وخاصة السيدات في قسم الاستقبال. كل موظف يقدم معلومات مختلفة، وعندما أشير إلى ما قاله موظف سابق، ينكر الموظف الحالي أو يدعي عدم علم الآخر. خدمة الإنترنت تكاد تكون منعدمة في الغرف وحتى في منطقة البوفيه بالطابق السفلي. الغرفة كانت ضيقة، على الرغم من أنني حجزت غرفة ثلاثية، تم توفير غرفة ثنائية مع سرير إضافي. كان هناك مشكلة أخرى في الدخول إلى الغرف، حيث تأخر دخولي عن الموعد المحدد بساعات، ولم يتم حل المشكلة إلا بعد تقديم شكوى عبر أجودا. الشيء الوحيد الإيجابي هو أن الفندق قريب نسبيًا من الحرم.

My experience at Anjam Hotel was bad, especially how they treated guests, especially the reception staff. Every staff member gives different information, and when I mention what a previous staff member said, the current one denies it or says they don't know. The internet hardly worked in the rooms and even in the buffet area downstairs. The room was small, even though I booked a triple room, I got a double room with an extra bed. There was also a problem with getting into my room; my entry was delayed beyond the scheduled time, and it was only fixed after I complained through AGODA. The only good thing is that the hotel is close to the Haram

ولا شي يذكر غير انا يكون الموظفين سرعين بتسجيل الدخول ويكونون شوي لبقين مع الظيف مايكلمونه من طرف خشمهم ولازم تخلون حق نقل العفش يحترم الضيوف ولا يقلل من احترامهم طلبته يشيل الشناط يوديها الغرفه قال ماعندي موظفين