الموظفين رائعين ومتعاونين جدا خصوصا موظفي الاستقبال
خدمه الغرف سريعه
حجم الغرفه نوعا ما صغير
الفرش قديم لكن نظيف
الافطار متواضع جدا وطريقه الطهي سيئه
قريب للحرم ويوجد باص نقل مجاني
مواقف السيارات تابعه لجبل عمر مكلفه جدا ٦ ساعات ب ٥٠ ريال لكن يمكن الوقوف في مكان قريب للفندق مجانا بتكلفه نقل بالتكسي بشيطه جدا
عزيزي السيد/ صفوة
شكرًا لاختياركم فندق جبل عمر ماريوت مكة ,يسرنا تعليقاتكم ونود أن نذكركم بأن موقف السيارات يديره طرف ثالث. الفندق ليس لديه أي تدخل به. ونشكرك مرة أخرى على الوقت الذي أمضيته في مشاركة ملاحظاتك حول إقامتك في فندق ماريوت مكة وسوف نحيلها للإدارة لعمل الحلول المناسبة, كما نود أن نرحب بكم مرة أخرى في منزلكم الثاني فندق جبل عمر ماريوت مكة ونعدكم بالأفضل في إقامتكم القادمة.
المدير العام
وليد سيلان
يقع الفندق في منطقه قريبه من الحرم وتوجد باصات للنقل الى الحرم وهي متوافره على مدار الساعه ولكن الباصات قديمه وحاره وغير نظيفه وغير مناسبه لكبار السن لذلك لايفضل لمن لديه كبير في السن يرغب بالذهاب للحرم والمنطقه معزوله نوع ما لا يوجد بها اي سوبرماركت حيث يتطلب النزول الى ساحه الحرم للوصول الى مراكز التسوق
الغرف نظيفه كبيره وواسعه ولكن بسبب ضغظ شهر رمضان قد لا تجد مستلزمات دوره المياه من فوط لكن عند الاتصال بخدمه الغرف سريعين الاستجابه وتوفير ماينقص بوفيه الافطار ممتاز ومتنوع يوجد مسجد او مصلى يطل على الساحات بحاجز زجاجي في الدور الثالث لكن مكان النساء حار وغير نظيف ويوجد ثلاجه ماء في المدخل المصلى والماء على الارض و يحتاج المصلى الى اهتمام اكثر من اداره الفندق والاهتمام بنظافه السجاد وتوفير مكيف عالي الكفاءه خصوصا في ايام شده الازدحام كما في العشر الاواخر من رمضان
عزيزي السيد/ drswakeel,
نأسف على أي إزعاج واجهته أثناء إقامتك بفندق جبل عمر ماريوت مكة وسوف نقوم بعمل الحلول المناسبة, ونؤكد لك أننا حريصون على الاحتفاظ بك كعميل راضٍ في المستقبل. ونعدكم بالأفضل في إقامتكم القادمة.
Best Regards
Samer khair
General Manager
Jabal Omar Marriott, Makkah
يقع فندق الماريوت في احد ابراج جبل عمر .. الفندق جديد وممتاز غرفه اغلبها تتكون من سريرين كبيرين .. للوصول للحرم تحتاج للمشي قليلا وقطع شارع بين السيارات .. ويوجد خدمة باصات للنقل للحرم .. الفطور متوسط
ضيفنا العزيز,
شكرا لأختياركم فندق جبل عمر ماريوت مكة لقد سعدنا بإبداء تعليقاتكم, حيث أنه فقط من خلال تعليقاتك القيمة يمكننا مواصلة مسيرة التقدم وتحسين مستوى الفندق و خدماتنا التى نقدمها
لضيوفنا الكرام.
ونعدكم بالأفضل في زياراتكم القادمة.
سامر خير
المدير العام
فندق جبل عمر مكة ماريوت
فندق ماريوت جبل عمر فندق جميل وواسع والغرف واسعه والأسره ممتازه، قريب على الحرم يوفر الفندق باص للتوصيل الى ومن الحرم على مدار الساعه وميزته انه بعيد عن زحمة ابراج زمزم والمناطق الاخرى لانه قريب على توسعة الملك عبدالله
ضيفنا العزيز السيد / علي,
شكرا لأختيارك فندق جبل عمر ماريوت مكة لقد سعدنا بإبداء تعليقاتكم, حيث أنه فقط من خلال تعليقاتكم القيمة يمكننا مواصلة مسيرة التقدم وتحسين مستوى الفندق و خدماتنا التى نقدمها لضيوفنا الكرام, و نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى .
سامر خير المدير العام
فندق جبل عمر ماريوت مكة
رائع جدا جدا ونظيف وبوفيه الافطار نظيف ومنوع وحار وسرعة تقديم الخدمات
الأثاث راقي وفخم
لكن لاينفع لكبار السن لانه يستلزم الصعود في الباص قليلا والنزول وهذا متعب لهم
الموظفين بشوشين والاسعار جدا مناسبه
ضيفنا العزيز,
شكرا لأختياركم فندق جبل عمر ماريوت مكة لقد سعدنا بإبداء تعليقاتكم, حيث أنه فقط من خلال تعليقاتك القيمة يمكننا مواصلة مسيرة التقدم وتحسين مستوى الفندق و خدماتنا التى نقدمها لضيوفنا الكرام. ونعدكم بالأفضل في زياراتكم القادمة.
سامر خير المدير العام فندق جبل عمر مكة ماريوت
