ادارة غير مؤهلة لاستقبال الضيوف والمعتمرين والفوضى وتدني مستوى الخدمة شامل واستغرب لماذا يستقبل الفندق الأعداد طالما الادارة غير قادرة لتقديم الخدمة المناسبة وبالتالي فيجد المعتمر نفسه مشدود ومتذمر وغير راضي

*المكيف تعطل
*خدمة العملاء لا يردون الا بعد ثالث مكالمه بالقليل
*الواي فاي سئ جدا
* خرجنا وعودنا والغرف لم تنظف الا بعد مانطلب تنظيفها
* خدمة الاستاذ فهد بالاستقبال والمدير المناوب سيئه جدا جدا اسم المدير مازن على مااعتقد ولم يهتموا لشكاوينا على الاطلاق
* دفعنا لاخذ نص يوم اظافي لتاخير التشيك اوت لكن من الساعه ١٢ وخدمة الغرف يتصلون ويرنون الجرس علينا بلغناهم عدة مرات اننا اخرنا التشيك اوت ودفعنا ٥٠٠ ريال لكن كل واحد يقول لم يصلنا خبر ضايقونا كثييير ولم نرتاح ابد ولم نستفيد من تاخير التشيك اوت لانهم كل شوي يتصلون ويرنون الجرس
* كوبونات الفطور قيل لنا ان لا يمكن استخدامها باليوم الثاني لان يوم التشيك اوت ! ليش يعطونا ليوم التشيك اوت اذا بيقلون مانستخدمها
*اسعار الغرف كانت مبااااالغه جدا على ليلتين ٤٧٠٠ ريال ومع ذلك لم نجد ال
* جدا جدا جدا جدا مستاء ولن اعيد السكن بالفندق ابدا وسانصح اي احد ان يبتعد عن السكن بالفندق (55357)(56398)(55356)(57339)