كان حجزي موكد ومدفوع ل3 ليالي ولكن عند الوصول ابلغني الاستقبال ان الفندق ممتلئ ولا يوجد غرفه وارسلني للماريوت مع عدد قد يتجاوز 15 عميل في نفس الموقف واخذت غرفه فيه ودفعت مقابل اول ليله على اساس يعوضني الفندق عن تلك الليله في اليوم التالي وانتقلت لحياة ريجينسي اليوم التالي واخذو رقم الحساب وبانتظار التحويل.
وبالنسبه للفندق يتميز بموقعه حيث يفتح على توسعة الملك فهد وتستطيع الدخول مباشره الى بوابة الملك فهد ويوجد فيه سوق ومطاعم وستار بوكس والبيك
بغض النظر عن الموقع. افضل الماريوت ولكنه ابعد منه عن الحرم.