تحتاج قيادات فنادق حياة ريجنسي الى تطوير شامل تشمل القيادة والادارة العليا والوسطى والتنفيذية.تجربتي مع فنادق هيلتون افضل بكثير من تجربتي مع فنادق حياة ريجنسي واعتقد ان القيادة في الشركتين مختلفة.ربما تغيير بعض القيادات الادارية والتنفيذية مفيد مع التركيز على واجهة الشركة وهي الجهة التي تستقبل العملاء.فهذه الواجهة هي التي تعطي انطباع عن كامل الشركة.
عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. يسعدنا معرفة آرائكم واقتراحاتكم ونعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
يقع الفندق بالقرب من الحرم ويتميز بالنظافه والخدمات الجيده
يتميز مطعم الفندق بالتنويع وانصح بتجربة الفطور فيه
يتميز بموقعه بجبل عمر الذي يوفر متاجر متنوعه ومطاعم وسوبر ماركت ومواقف مجانيه
تجربه رائعه جدا
عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. يسعدنا معرفة ذلك ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم على أمل الترحيب بكم مرة أخرى. دمتم بخير
من افضل واجمل الفنادق القريبة من الحرم علي شارع ابراهيم الخليل يتميز باطلالة رائعة علي ساحة الحرم .. والفندق بشكل عام خيار ممتاز لمن معه كبار السن لسهولة الوصول للساحه وقربه من توسعة الملك عبدالله وتحت الفندق جميع المطاعم ومن اهمها البيك
عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. يسعدنا معرفة ذلك ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم على أمل الترحيب بكم مرة أخرى. دمتم بخير
مكان الفندق سيء جداً ، شارع عام يجب عبوره للذهاب الى الحرم
خدمة العملاء جداً سيئه ، عند الدخول كانت جيده ولكن عند ذهابنا للغرفه اذا اردت التواصل معهم لا يوجد رد
عندما حجزت الغرف كان هناك سعر اخر و عند وصولي تبين لي سعر اخر ، حاولت التواصل مع الفندق ولكن لمدة.٣ ايام لا يوجد رد
الرجاء من طاقم الفندق تحسين خدمة العملاء
الاهتمام بمرافق الغرف
والاهتمام للنزلاء من ناحية عبورهم الطريق للذهاب للحرم على الأقل وجود موظف أمن من الفندق مقابل الباب كي يوقف السيارات
شكراً
"عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة
نحن نعتذر بصدق عن كل ما تسبب في إزعاجكم. لقد تم إرسال تعليقاتك الى الأقسام المعنية للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى. . ومع ذلك، نحن نفهم الوضع الخاص بك، ونود الاعتذار عن المضايقات الناجمة عن ذلك. ونحن نعمل على تحسينها للتأكد من أن هذه المشاكل لن تحدث مرة أخرى. آرائكم وإقتراحاتكم محل اهتمامنا لتساعدنا على تقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
تحياتي الحارة،
"
فندق جيد ولكن بوفية العشاء بالمطعم الرئيسي سئ جدا وغير متنوع الأصناف ولا يرقي لان يكون تحت اسم مجموعة فنادق حَيَاة العالمية وايضاً خدمة الغرف سيئة جدا وغير متجاوبة وبطيئة الاستجابة مع تكرار الطلب اكثر من مرة
عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم كما يسعدنا دائماً معرفة آرائكم واقتراحاتكم لتقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
