لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Expedia.com
US$ 928
View deal
Hotels.com
US$ 928
View deal
Trip.com
US$ 928
US$ 670
View deal
وفّر US$ 258
Booking.comUS$ 925
Agoda.comUS$ 925
eDreamsUS$ 925
طالع 16 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,390)
تصفية التعليقات
1,390 نتائج
تقييم المسافر
967
235
77
50
61
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
967
235
77
50
61
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
298 - 303 من 1,390 تعليق
تمت كتابة التعليق في 15 ديسمبر 2017

الفندق جميل جدا والنظافة ممتازه وانصح به

واجهت مشكله بسيطه واتمنى من الزوار الانتباه لها وقت تسجيل الدخول
لقد تم إعطائي غرفة مدخنين، وعندما تحدثت الى موظف الاستقبال لم يقم بتغير الغرفه وطلب مني الانتظار الى وقت وصول مدير الفندق للتحدث معه!

وانتظرت لمدة ساعه او اكثر وذهبت الى موظف استقبال اخر وقام بتغير الغرفه فورا

يبدو ان الموظف الاول غير مهتم بمشكلتي ولا يريد تغيرها وانما تعمد تاخيري لانه اتضح فالنهايه ان التغير لا يتطلب التحدث الى مدير الفندق.

والمشكله الاكبر الموظف الذي قام بتسجيل دخولي فالبدايه حين وصولي، كان يجب عليه ان ينتبه لذلك ويتاكد ان كنت اريد غرفة مدخنين ام لا، او بالاحر كان عليه ان يمعن النظر في شروط حجزي

يجب عمل تدريب لموظفين الاستقبال اكثر

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر Abdullah-Mamari
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Zajal S, Manager في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يونيو 2018

عزيزي الضيف،
نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة
نحن نعتذر بصدق عن كل ما تسبب في إزعاجكم. لقد تم إرسال تعليقاتك الى الأقسام المعنية للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى. . ومع ذلك، نحن نفهم الوضع الخاص بك، ونود الاعتذار عن المضايقات الناجمة عن ذلك. ونحن نعمل على تحسينها للتأكد من أن هذه المشاكل لن تحدث مرة أخرى. آرائكم وإقتراحاتكم محل اهتمامنا لتساعدنا على تقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
تحياتي الحارة،

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 ديسمبر 2017

إقامة ممتازة جدا في هذا الفندق وقربه من الحرم وتنوع الافطار لديهم وطاقم الاستقبال والخدمات متعاونون جدا. الغرف نظيفة وممتازة جدا والشرير مريح ونظيف. وجود اكثر من اصنصير تستطيع النزول بشرعه. وجود مول أسفل الفندق

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر 261turkim
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Zajal S, Manager في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يونيو 2018

عزيزي الضيف،
نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. أود أن أشكركم على كلماتكم الطيبة. لفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب.
تحياتنا الحارة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 ديسمبر 2017

انا كنت بهذا الفندق بشهر ابريل وكان ممتاز بكل معنى للامتياز من الغرفه ومن المطعم والاستقبال والطاقم وصل فني اعجابي بالفندق كل ما اتكلم مع صديق ارشده على هذا الفندق واحاول ان اقنع الاصدقاء فيه كنت مندهش من الفندق والعاملين فيه
بس للاسف ذهبت للفندق بشهر ديسمير وانصدمت من الوضع وكنت حاب اوصل الي مدير الفندق بس للاسف لم اتمكن من مقابلته

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر 516sawsana
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Zajal S, Manager في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يونيو 2018


السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
نود في بادىء الأمر أن نشكر لكم إختياركم لفندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نود معرفة تعليقاتكم وملاحظتكم ؛ حيث أنها تساهم بشكل كبير في تحسين نوعية الخدمات المقدمة لكم والإرتقاء إلى مستوى توقعاتكم.
في حال وجود أي اقتراح أو شكوى يرجى التواصل معنا عن طريق الايميل makkah.regency@hyatt.com
دمتم بخير

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 نوفمبر 2017

المكان مره جيد
فقط عدم توفر الليونه لتوفير الغرفه المحجوزه قبل الثالثه عصرا
ويجب طرح من الرسيبشن وجود مسجد يستطيع النزيل الانتظار به الي توفر الغرفه
اما الخدمه مررره ممتازه ومعامله العماله في الفندق ممتازه وبمستوي النجوم الملحقه بالفندق

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر Sahar S
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Zajal S, Manager في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يونيو 2018

عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. يسعدنا معرفة آرائكم واقتراحاتكم ونعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 نوفمبر 2017

تحتاج قيادات فنادق حياة ريجنسي الى تطوير شامل تشمل القيادة والادارة العليا والوسطى والتنفيذية.تجربتي مع فنادق هيلتون افضل بكثير من تجربتي مع فنادق حياة ريجنسي واعتقد ان القيادة في الشركتين مختلفة.ربما تغيير بعض القيادات الادارية والتنفيذية مفيد مع التركيز على واجهة الشركة وهي الجهة التي تستقبل العملاء.فهذه الواجهة هي التي تعطي انطباع عن كامل الشركة.

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر فوزي ح
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Zajal S, Manager في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يونيو 2018

عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. يسعدنا معرفة آرائكم واقتراحاتكم ونعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات