الفندق فاق توقعاتي، مريح للعوايل من ناحية السكن وقربه من الحرم والطريق بينهم لا يشكل خطورة تذكر، نظيف مميز والفطور فاق كل التصورات من ناحية الخيارات والذوق والرقي ورحابة الخدمة فيه ماشاء الله، انصح فيه وبقوة، لحجز الفندق من موقع بوكينج ادخل كوبون الخصم التالي: EQLAS840

مخيب للامال . تعامل الموظفين الرجال للاسف غير محترف ولا فيه اي اهتمام لك كنزيل. تخيلوا موظف في اول ساعتين يقول لك لو سمحت اطلب طلباتك اللي تحتاجها الحين مره وحده لان العامل مو فاضي مشغول عنده طلبات اخرى . ومره ثانيه طلبت فرشاة اسنان وللاسف قال لي الموظف اوك برسلها وسحب علي هو نفس الموظف اللي كان رده سيء واضظريت اطلبها اليوم الثاني وفي الاخير جابوها اليوم الثاني

زيارة باذن الله تتكرر وكانت من اروع زياراتي لمكة المكرمة وكان اختيار موفق لهذا الفندق طاقم الاستقبال ممتاز جدا خدمة الغرف ينقصها الجدية في العمل وليس امتصاص غضب الزبون قمت بطلب محول كهرباء ثلاث مرات بالهاتف ولم يصلني الا اليوم التالي