كل شي كان رائع بدايتاً بتسجيل الدخول كان سريع جدا وسلس عدا درج القهوة والشاهي كان ناقص فقط ربما نسيوا اعادة تعبئتة وايضا الاتصال ع خدمة الغرفة يستغرق وقت للرد وايضا تنفيذ الخدمات بعد الرد ع الاتصال يأخذ وقتا طويلا احيانا يصل الى ساعات

الفندق ممتاز وقريب جدا من الحرم.. فقدت جوال في الغرفة وبعد وصولي لمدينتي تواصلت معهم وافادوني بأن الجوال موجود في قسم المفقودات فأشكر لهم أمانتهم .. تعاون الموظفين جدا ممتاز واللوبي ممتاز ونظيف وفخم ويوجد مصلى في الفندق..

من افضل فنادق مكة وانظفها وارتبها وقريبة جدا من الحرم وتعامل الستاف جدا راقي ثاني سنة اسكن فيه بوفيه الافطار رائع انصح فيه تعامل جدا راقي بستثناء اسعار حجز سيارة من الفندق الى محطة القطار كانت غالية والسائق باكستاني كثير الكلام والشكوى من الفقر كان من الافضل يكون سعودي