I Like it hotels
الفندق جميل و فخم جدا مريح للعين
التعامل لطيف و رائع جدا
الطعام لذيذ جدا
الغرف متميزة و فخمة جدا
الأمن و السرية للعميل دائما
الموقع قريب جداً من الحرم
الخدمة جيدة وممتازة
النظافة الجيدة دائما
المزيد
Booking.com
اتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
فندق متميز موقع اطلالة تعامل وتعاون الموظفين والمدراء لخدمة النزلاء ، جميع الخدمات متوفرة ، المطاعم الاسواق وكل مايخدم النزلاء ، ومنظر الفندق الداخلي والخارجي رااااااقي جدا حبيت وحيكون فندقي المفضل ☺️.
"
عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. أود أن أشكركم على كلماتكم الطيبة ،، الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب.
تحياتنا الحارة
"
اتمنى زيارتي لكم مره اخرى فعلا تستحقون الثقه وقد استمتعت بالتجربه الرائعه بس كان عندي ملاحظه بسيطه جدا وهي بغرفه النوم الكرسي حق الحمام كان مكانه ضيق جداً يعني ملاصق بالشور لدرجه الواحد مايقدر يجلس الا وهو متضايق
عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم كما يسعدنا دائماً معرفة آرائكم واقتراحاتكم لتقديم أفضل خدمة لكم والارتقاء الى مستوى توقعاتكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
جوده مميزه جداً وتعامل راقي احسنتم بولمان زمزم اقامه ممتعه وراحه وعباده وجو روحاني جميل ومما يميزه ايضاً قربه من المسجد الحرام بخطوات بسيطه وهو مقابل بوابه الملك عبدالعزيز القريبه حدا للكعبه المشرفه ..
عزيزي الضيف، نشكركم على تخصيص بعض الوقت لتقييم فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. كما نود أيضا استضافتكم في مطعم الواحة والذي يقدم لكم أشهى الأطباق العالمية والمعد على يد أمهر الطباخين لدينا, و ردهة الشاي لتستمتع بالرفاهية والروحانية مع اطلالات مباشرة لساحات المسجد الحرام بالإضافة الى التكية كافيه الذي يتميز بتقديم قهوة ستاربكس داخل فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب. تحياتنا الحارة
حجزنا من الفندق قالوا لنا سعر ولما وصلنا زادوه وانكروا كلامهم ولارجعوا لنا الفرق ويماطلون ويتهربون و موظف الاستقبال سيء وأخرنا في دخول الغرفة مع انها جاهزة ومعلمينه وقت الوصول من حجزنا أنا لا أنصح بالحجز عندهم رغم أن الفندق فيه ميزات مثل موقعه ومطعمه جيد لك لكن الأهم المصداقية وهي مفقودة
عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة
نحن نعتذر بصدق عن كل ما تسبب في إزعاجكم. لقد تم إرسال تعليقاتك الى الأقسام المعنية للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى. . ومع ذلك، نحن نفهم الوضع الخاص بك، ونود الاعتذار عن المضايقات الناجمة عن ذلك. ونحن نعمل على تحسينها للتأكد من أن هذه المشاكل لن تحدث مرة أخرى. آرائكم وإقتراحاتكم محل اهتمامنا لتساعدنا على تقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
تحياتي الحارة،
الفندق من ناحية الموقع قريب لكن سيء جدا من ناحية بوفيه الافطار الطاولات عددها قليل مقارنة بالمقيمين بالفندق وكذلك العاملين بالبوفيه لايتجاوز عددهم ٦ أشخاص ويخدمون لايقل عن ٦٠٠ شخص للأسف لايستحق نجمه مقارنة يهيلتون وكونكورد
"
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
نود في بادىء الأمر أن نشكر لكم إختياركم لفندق جبل عمر حياة ريجنسي مكه و إتاحة الفرصة أمامنا لتقديم خدماتنا التي نأمل أن تكون قد نالت على استحسانكم و رضائكم. نعتذر عن كل ما تسبب في ازعاجكم و نشكر لكم تعليقاتكم وملاحظتكم ؛ حيث أنها تساهم بشكل كبير في تحسين نوعية الخدمات المقدمة لكم ضيوفنا الكرام والإرتقاء إلى مستوى توقعاتكم.
في حال وجود أي اقتراح أو شكوى يرجى التواصل معنا عن طريق الايميل makkah.regency@hyatt.com
دمتم بخير"
