موقع الفندق ممتاز لقربة من الحرم ، الافطار رائع جداً موظفي الاستقبال جيدون ومتعاونين ، لكن عند عمل التشيك اوت ، لايوجد تجاوب منهم عند طلبي المساعده في حمل الحقائب واضطررت انا والوالدة ان نحمل حقائبنا بأنفسنا

1-زرت هذا الفندق برفقة العائلة بغرفتين من سريرين وكان الحجز بثلاث اسرة من قبل .. وعند طلبها في الاستقبال رفض الموظف بقوله ( من وين اجيب لك سرير ثالث ) وانتظرنا حتى مجيء موظف اخر بعد صلاة الفجر و تفهم طلبنا المسبق وتم توفير سرير ثالث لكل غرفه ( بمبلغ اضافي) طبعاً، وتم تأخير الدخول رغم أننا سجلنا دخولا
متأخرا عن وقت الفندق اتينا قبل الفجر الثاني أي ضاع نصف اليوم بالطريق وعلى الرغم من ذلك تأخرت اجراءات الدخول ..

2-مطعم الإفطار مزدحم جداً وجدت طاولة بصعوبة كانت الساعة الثامنة والنصف تقريباً وعندما طلبت من الويتر تنظيفها قال اطلبي من الآخر وطلبت من الآخر قال ( هذاك نفر سوي تنظيف) فقمت بتغيير الطاولة وطلبت منه تنظيفها فجاء بعد وقت طويل ..

3-طلبت بطانية أو لحاف اتاني لحافين ذو فراء اشقر برائحة زيت قلي مقرف رائحة مطبخ !!!!!!!! و لم استخدمه أظنه لحاف الطباخ أو عمال المطبخ .

4عدم السماح بدخول استشوار الشعر رقم حاجتي له فلا استطيع استخدام المجفف دون مشط داخلي ..
5-عدم السماح للدلة الإلكترونية بالدخول .

ايجابيات الفندق:

1نظافة التواليت و الديكور مع الاثاث جميل جداً..
2قربه من المول حيث يقع المول اسفل الفندق وقرب الخدمات سوبر ماركت بن داوود.
3 المطعم كبير وجميل الشكل والطعام متنوع لكن خدمات العمال بطيئه لازدحام المطعم .

فندق جيد وغرف نظيفة والموظفين متميزيين نرجو مكافاتهم
لكن اسعار الغرف في بعض الايام تكون على حد مرتفع
انا بالنسبة للاكل جيد جدا، وبالنسبة للغرف نظيفة واطلالة جميلة ، والترحيب كان جميل
والحمامات نظيفة
ولكم جزيل الشكر لخدمة ضيوف الرحمن