لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,400)
تصفية التعليقات
1,400 نتائج
تقييم المسافر
972
237
79
51
61
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
972
237
79
51
61
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
74 - 79 من 1,400 تعليق
تمت كتابة التعليق في 9 نوفمبر 2019

طاقم خدوم ورااائع قاموا بترقية حجزي الى جناح بسبب ان غرفتي لم تجهز في الوقت المحدد.
المطعم خياراته ضخمة بين العربي والاسيوي

موقع الفندق رااائع في جبل عمر وعلى بعد خطوات فقط من الخرم المكي.
شكري الجزيل للسيد سامر المالكي والسيدة علياء على التعامل الراقي جدا وسرعة انهاء الاجراءات.

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر C4488JSabdulaziza
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Sz1989, Jabal Omar Hyatt Regency Makkah في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 نوفمبر 2019

عزيزي الضيف، نشكركم على تخصيص بعض الوقت لتقييم فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. كما نود أيضا استضافتكم في مطعم ردهة الشاي لتستمتع بالرفاهية والروحانية مع اطلالات مباشرة لساحات المسجد الحرام بالإضافة الى التكية كافيه الذي يتميز بتقديم قهوة ستاربكس داخل فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب. تحياتنا الحارة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 نوفمبر 2019

الاقامة كانت ممتعة وجميلة واجواء الفندق عامة من فريق عمل متعاون ومحترف الى تفاصيل جنبات الفندق من رحابة اللوبي وجمال منظره الى خدمة الغرف الى الافطار المتميز المتنوع واللذيذ .ايضا موقع الفندق القريب من الحرم .

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر hshareef1
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Sz1989, Jabal Omar Hyatt Regency Makkah في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 نوفمبر 2019

عزيزي الضيف، نشكركم على تخصيص بعض الوقت لتقييم فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. كما نود أيضا استضافتكم في مطعم الواحة والذي يقدم لكم أشهى الأطباق العالمية والمعد على يد أمهر الطباخين لدينا, و ردهة الشاي لتستمتع بالرفاهية والروحانية مع اطلالات مباشرة لساحات المسجد الحرام بالإضافة الى التكية كافيه الذي يتميز بتقديم قهوة ستاربكس داخل فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب. تحياتنا الحارة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 نوفمبر 2019

موقع الفندق ممتاز لقربة من الحرم ، الافطار رائع جداً موظفي الاستقبال جيدون ومتعاونين ، لكن عند عمل التشيك اوت ، لايوجد تجاوب منهم عند طلبي المساعده في حمل الحقائب واضطررت انا والوالدة ان نحمل حقائبنا بأنفسنا

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر jmona001
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Sz1989, Jabal Omar Hyatt Regency Makkah في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 نوفمبر 2019

عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم كما يسعدنا دائماً معرفة آرائكم واقتراحاتكم لتقديم أفضل خدمة لكم والارتقاء الى مستوى توقعاتكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 نوفمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

1-زرت هذا الفندق برفقة العائلة بغرفتين من سريرين وكان الحجز بثلاث اسرة من قبل .. وعند طلبها في الاستقبال رفض الموظف بقوله ( من وين اجيب لك سرير ثالث ) وانتظرنا حتى مجيء موظف اخر بعد صلاة الفجر و تفهم طلبنا المسبق وتم توفير سرير ثالث لكل غرفه ( بمبلغ اضافي) طبعاً، وتم تأخير الدخول رغم أننا سجلنا دخولا
متأخرا عن وقت الفندق اتينا قبل الفجر الثاني أي ضاع نصف اليوم بالطريق وعلى الرغم من ذلك تأخرت اجراءات الدخول ..

2-مطعم الإفطار مزدحم جداً وجدت طاولة بصعوبة كانت الساعة الثامنة والنصف تقريباً وعندما طلبت من الويتر تنظيفها قال اطلبي من الآخر وطلبت من الآخر قال ( هذاك نفر سوي تنظيف) فقمت بتغيير الطاولة وطلبت منه تنظيفها فجاء بعد وقت طويل ..

3-طلبت بطانية أو لحاف اتاني لحافين ذو فراء اشقر برائحة زيت قلي مقرف رائحة مطبخ !!!!!!!! و لم استخدمه أظنه لحاف الطباخ أو عمال المطبخ .

4عدم السماح بدخول استشوار الشعر رقم حاجتي له فلا استطيع استخدام المجفف دون مشط داخلي ..
5-عدم السماح للدلة الإلكترونية بالدخول .

ايجابيات الفندق:

1نظافة التواليت و الديكور مع الاثاث جميل جداً..
2قربه من المول حيث يقع المول اسفل الفندق وقرب الخدمات سوبر ماركت بن داوود.
3 المطعم كبير وجميل الشكل والطعام متنوع لكن خدمات العمال بطيئه لازدحام المطعم .

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر jawaher85
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Sz1989, Jabal Omar Hyatt Regency Makkah في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2019

عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة
نحن نعتذر بصدق عن كل ما تسبب في إزعاجكم. لقد تم إرسال تعليقاتك الى الأقسام المعنية للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى. . ومع ذلك، نحن نفهم الوضع الخاص بك، ونود الاعتذار عن المضايقات الناجمة عن ذلك. ونحن نعمل على تحسينها للتأكد من أن هذه المشاكل لن تحدث مرة أخرى. آرائكم وإقتراحاتكم محل اهتمامنا لتساعدنا على تقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
تحياتي الحارة،

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 نوفمبر 2019

فندق جيد وغرف نظيفة والموظفين متميزيين نرجو مكافاتهم
لكن اسعار الغرف في بعض الايام تكون على حد مرتفع
انا بالنسبة للاكل جيد جدا، وبالنسبة للغرف نظيفة واطلالة جميلة ، والترحيب كان جميل
والحمامات نظيفة
ولكم جزيل الشكر لخدمة ضيوف الرحمن

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر hzz28
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Sz1989, Jabal Omar Hyatt Regency Makkah في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2019

عزيزي الضيف، نشكركم على تخصيص بعض الوقت لتقييم فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. كما نود أيضا استضافتكم في مطعم ردهة الشاي لتستمتع بالرفاهية والروحانية مع اطلالات مباشرة لساحات المسجد الحرام بالإضافة الى التكية كافيه الذي يتميز بتقديم قهوة ستاربكس داخل فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب. تحياتنا الحارة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات