اتشوق للعوده الى حياة ريجينسي جبل عمر كم كانت اقامه مميزه في فندق مميز.
الفخامة والهدوء والراحة والخدمات والقرب من الحرم كل هذا الا يستحق ان نقول شكرا ادارة الفندق وموظفين ومطعم لقد كانت تجربتي افضل مما كنت اتوقعالمزيد
InterContinental
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Expedia.com
Booking.com
Hotels.com
Hotels.com
الفندق جميل بما تعنيه الكلمة قريبة من الحرم ومتوفرة جميع الخدمات اللي تحتاجها، الموظفين متعاونين الإفطار كان متنوع ، الإشكالية كان وقت الشيك ان الساعة ٥ ولكن المجمل الإقامة كانت مريحة وممتعة، وان شاء الله سوف اكررر الزيارة
عزيزي الضيف،
شكرا لاختيارك جبل عمر حياة ريجنسى مكة. نعتذر عن أي شي تسبب في ازعاجكم ولكن تم تغير وقت تسجيل الوصول / المغادرة تحت شروط وسياسة الفندق الجديدة. ومع ذلك، نحن نفهم الوضع الخاص بك، ونود الاعتذار عن المضايقات الناجمة عن ذلك. ونحن نعمل على تحسين إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للتأكد من أن هذه المشاكل لن تحدث في المستقبل القريب. آرائكم وإقتراحاتكم محل اهتمامنا لتساعدنا على تقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
دمتم بخير،
طاقم خدوم ورااائع قاموا بترقية حجزي الى جناح بسبب ان غرفتي لم تجهز في الوقت المحدد.
المطعم خياراته ضخمة بين العربي والاسيوي
موقع الفندق رااائع في جبل عمر وعلى بعد خطوات فقط من الخرم المكي.
شكري الجزيل للسيد سامر المالكي والسيدة علياء على التعامل الراقي جدا وسرعة انهاء الاجراءات.
عزيزي الضيف، نشكركم على تخصيص بعض الوقت لتقييم فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. كما نود أيضا استضافتكم في مطعم ردهة الشاي لتستمتع بالرفاهية والروحانية مع اطلالات مباشرة لساحات المسجد الحرام بالإضافة الى التكية كافيه الذي يتميز بتقديم قهوة ستاربكس داخل فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب. تحياتنا الحارة
الاقامة كانت ممتعة وجميلة واجواء الفندق عامة من فريق عمل متعاون ومحترف الى تفاصيل جنبات الفندق من رحابة اللوبي وجمال منظره الى خدمة الغرف الى الافطار المتميز المتنوع واللذيذ .ايضا موقع الفندق القريب من الحرم .
عزيزي الضيف، نشكركم على تخصيص بعض الوقت لتقييم فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. كما نود أيضا استضافتكم في مطعم الواحة والذي يقدم لكم أشهى الأطباق العالمية والمعد على يد أمهر الطباخين لدينا, و ردهة الشاي لتستمتع بالرفاهية والروحانية مع اطلالات مباشرة لساحات المسجد الحرام بالإضافة الى التكية كافيه الذي يتميز بتقديم قهوة ستاربكس داخل فندق جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب. تحياتنا الحارة
موقع الفندق ممتاز لقربة من الحرم ، الافطار رائع جداً موظفي الاستقبال جيدون ومتعاونين ، لكن عند عمل التشيك اوت ، لايوجد تجاوب منهم عند طلبي المساعده في حمل الحقائب واضطررت انا والوالدة ان نحمل حقائبنا بأنفسنا 💔
عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم كما يسعدنا دائماً معرفة آرائكم واقتراحاتكم لتقديم أفضل خدمة لكم والارتقاء الى مستوى توقعاتكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
1-زرت هذا الفندق برفقة العائلة بغرفتين من سريرين وكان الحجز بثلاث اسرة من قبل .. وعند طلبها في الاستقبال رفض الموظف بقوله ( من وين اجيب لك سرير ثالث ) وانتظرنا حتى مجيء موظف اخر بعد صلاة الفجر و تفهم طلبنا المسبق وتم توفير سرير ثالث لكل غرفه ( بمبلغ اضافي) طبعاً، وتم تأخير الدخول رغم أننا سجلنا دخولا
متأخرا عن وقت الفندق اتينا قبل الفجر الثاني أي ضاع نصف اليوم بالطريق وعلى الرغم من ذلك تأخرت اجراءات الدخول ..
2-مطعم الإفطار مزدحم جداً وجدت طاولة بصعوبة كانت الساعة الثامنة والنصف تقريباً وعندما طلبت من الويتر تنظيفها قال اطلبي من الآخر وطلبت من الآخر قال ( هذاك نفر سوي تنظيف) فقمت بتغيير الطاولة وطلبت منه تنظيفها فجاء بعد وقت طويل ..
3-طلبت بطانية أو لحاف اتاني لحافين ذو فراء اشقر برائحة زيت قلي مقرف رائحة مطبخ !!!!!!!!😕 و لم استخدمه أظنه لحاف الطباخ أو عمال المطبخ .
4عدم السماح بدخول استشوار الشعر رقم حاجتي له فلا استطيع استخدام المجفف دون مشط داخلي ..
5-عدم السماح للدلة الإلكترونية بالدخول .
ايجابيات الفندق:
1نظافة التواليت و الديكور مع الاثاث جميل جداً..
2قربه من المول حيث يقع المول اسفل الفندق وقرب الخدمات سوبر ماركت بن داوود.
3 المطعم كبير وجميل الشكل والطعام متنوع لكن خدمات العمال بطيئه لازدحام المطعم .
عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة
نحن نعتذر بصدق عن كل ما تسبب في إزعاجكم. لقد تم إرسال تعليقاتك الى الأقسام المعنية للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى. . ومع ذلك، نحن نفهم الوضع الخاص بك، ونود الاعتذار عن المضايقات الناجمة عن ذلك. ونحن نعمل على تحسينها للتأكد من أن هذه المشاكل لن تحدث مرة أخرى. آرائكم وإقتراحاتكم محل اهتمامنا لتساعدنا على تقديم أفضل خدمة لكم على أمل زيارتكم مرة أخرى.
تحياتي الحارة،
