لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Mariam

رحلة جميلة في فندق جميل

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 11 أبريل 2022
كانت الرحلة للعمرة .. موقع الفندق أكثر من ممتاز قريب جداً من الحرم ويوجد فيه مركز للتسوق يحتوي أهم المحلات الضرورية من سوبرماركت وصيدلية.. الموظفين ودودين جداً.. متعاونين .. الأكل كان ممتاز جداً .. الغرف نظيفة ورحبة .. المصاعد سريعة تخدم وقت الصلاة العديد من الناس
تاريخ الإقامة: أبريل 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
4.0 من 5 دوائرالقيمة
4.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
4.0 من 5 دوائرالخدمة
3.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Zajal Sunbul, Marketing في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليق
تم الرد 12 أبريل 2022
"
عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. أود أن أشكركم على كلماتكم الطيبة ،، الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب.
تحياتنا الحارة
"
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
Exterior
‪د.إ.‏ ‎533‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎533‬
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎520‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎533‬
على بعد 0.3 كم من حياة ريجينسي مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎627‬
‪د.إ.‏ ‎538‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎535‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎627‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎538‬
على بعد 0.2 كم من حياة ريجينسي مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎575‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎575‬
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎560‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎575‬
على بعد 0.3 كم من حياة ريجينسي مكة
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪د.إ.‏ ‎612‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎612‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎525‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎612‬
على بعد 0.4 كم من حياة ريجينسي مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎807‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎807‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎605‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎845‬
على بعد 0.3 كم من حياة ريجينسي مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,206‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎865‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎865‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎865‬
على بعد 0.5 كم من حياة ريجينسي مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎744‬
‪د.إ.‏ ‎706‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎740‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎706‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎702‬
على بعد 0.6 كم من حياة ريجينسي مكة
مطعم
خدمة الغرف
‪د.إ.‏ ‎474‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎513‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎450‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎532‬
على بعد 0.5 كم من حياة ريجينسي مكة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎147‬
‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎109‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎147‬
على بعد 3.4 كم من حياة ريجينسي مكة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎346‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • eDreams
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • Algotels
على بعد 1.1 كم من حياة ريجينسي مكة
خدمة واي فاي مجانية
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (2,885)
تصفية التعليقات
2,886 نتائج
تقييم المسافر
2,263
353
115
69
86
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,263
353
115
69
86
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
310 - 315 من 2,886 تعليق
تمت كتابة التعليق في 5 أبريل 2022

جدا تستحق الزياره .. راحة واستجمام وتعامل راقي جدا
ونظافة واهتمام ومن مميزاتها انها قريبه جدا للحرم فعلا حياه ثانيه داخل الفندق
وانصح في الفندق بقووه وماراح تكون اخر زياره ان شاء الله
والاسعار مناسبه جدا

تاريخ الإقامة: مارس 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر manalb9090
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Zajal Sunbul, Marketing في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 أبريل 2022

"
عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. أود أن أشكركم على كلماتكم الطيبة ،، الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب.
تحياتنا الحارة
"

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

اقامتي في فندق حياة ريجنسي مكه لاداء مناسك العمرة

بالرغم من الفندق يحمل العلامة التجاريه حياة الريجنسي العلامه العريقه في مجال الضيافه الا ان ما حصل معنا اثناء نزولنا في الفندق لا يعكس عراقة الضيافه

الفندق غير واضح فيما يخص اجراءاته حيث تفاجأنا بحجز حقائب سفرنا في مكتب الأمن الخاص بالفندق وعند الاستفسار تبين ان الحقائب محجوزه لان فيها سشوار مجفف الشعر ويجب تسليمهم المجفف وحقيبة اختي فيها مكواة الملابس كذلك ممنوع وتم تأخير إجراءات الجيك ان مما ادى الى تاخرنا للتوجه للحرم والعمره وهذا يجب ايضاحه اثناء حجز الغرف لان اجراءاتهم مختلفه عن باقي الفنادق حتى وان كانت لاجراءات السلامه فيجب اعلام العميل حتى يتخذ قرار الحجز من عدمه .

وفيما يخص الغرف فقد قمنا بحجز غرف ثلاثيه ماستر تفاجأنا ان الفندق ليس لديه ثلاث أسره ماستر والسرير الثالث اكسترا بد اي سرير اضافي وتم احتسابه بقيمة السرير العادي ومن المفترض ابلاغنا عن هذا الامر وحتى في ال Booking مكتوب ان Triple Standard.
وعند مناقشتنا عن الغرف مع موظف الرسبشن تركنا فجأة وقال لزميله كمل معهم وذهب ،، واسلوبهم استفزازي في الحديث غير لائق

لاتوجد ضيافه داخل الفندق في اللوبي قهوة او تمر كباقي الفنادق في الحرم

الرسبشن عند التحدث معهم كل شخص يقوم تحويلك على الاخر ومعاملتهم خاليه من الاحترام حيث انه لا يهمهم رضا العملاء حيث قلت لهم لن اقيم لديكم فيرد عليه الموظف على راحتك اي غير مهم لديهم رضا العميل وعندما افدت اني سأضع كومنت عنكم كذلك لم يهمهم

المبلغ غير مسترجع للانتقال الى فندق اخر

الغرفه ليس فيها complimentary فروت

الموظفين عصبيين في التعامل وحادين وحتى اثناء الاتصال بهم ردودهم قاسيه وليس فيها لباقة في الحديث

وكذلك التقيت بمدير واثناء حديثي معه لرفع الشكوى تركني وذهب وانا اتحدث

انا اصف بان اقامتي في فندق حياة ريجنسي مكه اقامة غير سعيده ولن تتكرر اقامتي لديهم في المرات القادمه ..

نصيحة حول الغرف: تغير موظفين الادارة
تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر NorthStar43351412736
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Zajal Sunbul, Marketing في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 مارس 2022

"
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
نود في بادىء الأمر أن نشكر لكم إختياركم لفندق جبل عمر حياة ريجنسي مكه و إتاحة الفرصة أمامنا لتقديم خدماتنا التي نأمل أن تكون قد نالت على استحسانكم و رضائكم. نعتذر عن كل ما تسبب في ازعاجكم و نشكر لكم تعليقاتكم وملاحظتكم ؛ حيث أنها تساهم بشكل كبير في تحسين نوعية الخدمات المقدمة لكم ضيوفنا الكرام والإرتقاء إلى مستوى توقعاتكم.
في حال وجود أي اقتراح أو شكوى يرجى التواصل معنا عن طريق الايميل makkah.regency@hyatt.com
دمتم بخير"

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 مارس 2022

كل شي كان ممتاز بس الي كان مسبب ازعاج ومشكلة هو توفر الغرف مع بعض يعني لو كنت حاجز اكثر من غرفة صعب انك تاخذ جنب او بنفس الدور او حتى بنفس البرج! الوضت مره متعب واتوقع ماراح اكرر الزيارة مره ثانية بسبب هالشي المزعج. ولا كل شي كان ممتاز مرة من جميع النواحي الا هالشي.

تاريخ الإقامة: مارس 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر aajajabdullah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Zajal Sunbul, Marketing في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 مارس 2022

"
عزيزي الضيف، شكراً لإختياركم جبل عمر حياة ر يجنسي مكه. نحن نعتذر بصدق عن كل ما تسبب في إزعاجكم كما ان آرائكم و اقتراحاتكم محل اهتمامنا و نسعى دائماً بتقديم أفضل خدمة لكم على أمل الترحيب بكم مرة أخرى. دمتم بخير
"

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 مارس 2022

الفندق قريب من الحرم وكان في غاية النظافه جدا وكان استقبال الموظفين من اجمل الاستقبال والترحيب وجميع الخدمات متوفره وقريبه من الفندق والاسواق متوفره ولايوجد اي سلبيات او ملاحظات وجميع المرفقات في الفندق جيده

تاريخ الإقامة: مارس 2022
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر govip14
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Zajal Sunbul, Marketing في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2022

"
عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. أود أن أشكركم على كلماتكم الطيبة ،، الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب.
تحياتنا الحارة
"

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 مارس 2022

الفندق ممتاز والموقع مميز والموظفين جداً متعاونين وكل شي كان جميل وأشكر جميع العاملين ولا أنسى سهولة الوصول إلى الحرم المكي الشريف وكذلك المحلات والأسواق المجاورة للفندق وكذلك وجود سوبرماركت قريب لمكان الإقامة

تاريخ الإقامة: مارس 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر mss1433
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Zajal Sunbul, Marketing في حياة ريجينسي مكة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 مارس 2022

"
عزيزي الضيف، نشركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. أود أن أشكركم على كلماتكم الطيبة ،، الفريق بأكمله سعيد للغاية لرؤية مثل هذه التعليقات. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لكم ونتطلع إلى الترحيب بك في المستقبل القريب.
تحياتنا الحارة
"

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات