الاستقبال بارد جدا وشكرا للموظف بسام على حسن تربيته وأسلوبه مع النزلاء وقذفه العميل بالمنافق واستهزائه به وتعجرفه بمسؤول الشركة مع انه جاء ليعتذر ويتسامح معه قبل السفر وهذا تحت أنظار زميله الذي نصحه بالتوقف عن الكلام البديئ،
ارجوا من المدير الاخ عبد العزيز الزهراني محاسبة هذا الموظف عن خروجه عن حدوده فورا لانه يعطي نظرة سيئة عن الفندق
شاكر ومقدر لكم
"عزيزي الضيف،
نشكركم لإختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة ونشكركم على تخصيص بعض الوقت لتقديم تعليقاتكم. نحن نعتذر بصدق عن كل ما تسبب في إزعاجكم ويؤسفنا معرفة ذلك .
لقد تم إرسال تعليقاتك الى الأقسام المعنية للتأكد من عمل الاجراءات اللازمة، شكرا جزيلا لإعلامنا. نعتذر مرة أخرى و نأمل أن نرحب بكم قريبا ونعدكم بتقديم افضل خدمة لكم.
مع أطيب التحيات
"
السلام عليكم ورحمة الله زرت الفندق مع حملة من فرنسامتكونة من ١٧ شخص استقبال بارد جدا خدمة الحقائب رديئة وسيئة للغاية اضطرّ العملاء من المعتمرين حمل حقائبهم المرجوا معاملة افضل المرة القادمة
الشكر للأستاذ احمد المصري الذي تفهم الوضع وقدم الأعذار
الشكر موصول للاخ خالد في خدمة المطعم أسلوب راقي جدا وفي الخدمة على طول شكراااااا
وياليت الطعام الي يُرمى يعطى للفقراء وشكرااا
"السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
نشكركم على تخصيص بعض الوقت لتقديم تعليقاتكم. نحن نعتذر بصدق عن كل ما تسبب في إزعاجكم ويؤسفنا معرفة ذلك .
الرجاء في حال وجود أي اقتراح أو شكوى يرجى التواصل معنا عن طريق الايميل. نعتذر مرة أخرى و نأمل أن نرحب بكم قريبا ونعدكم بتقديم افضل خدمة لكم.
دمتم بخير
"
رغم ان الإشغال بسيط لم اشعر بالتنظيم عموما
يمكن ان الوضع بعد موسم رمضان و المعظم مجهدون
لكن يمكن التدارك قليلا في الاستجابة لبعض الطلبات
فعلى سبيل المثال كانت زوجتي طلبت بعض المناشف للحمام اعزكم الله و تاخرت كثيرا حتى اتصلنا مرة اخرى
و الواي فأي كان بطيء في اليوم الأخير و يكاد يكون واقف و لم يحدث تغيير
احب هذا الفندق و سوف أعود اليه حتما باذن الله
"
عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم كما يسعدنا دائماً معرفة آرائكم واقتراحاتكم لتقديم أفضل خدمة لكم والارتقاء الى مستوى توقعاتكم على أمل زيارتكم مرة أخرى."
جميل مريح ومتعاونين جدا المدخل فيه كافيه ولكن الكراسي للافطار غير نظيفهوالارضيه وكذالك كراسي كافيه التكيه اللوبي مريح ولكن لاتوجد طاولات بجانب الجالس تقديم القهوه العربيه جميل جدا
"
عزيزي الضيف، شكراً لاختياركم جبل عمر حياة ريجنسي مكة. نعتذر عن أي شيء تسبب في ازعاجكم كما يسعدنا دائماً معرفة آرائكم واقتراحاتكم لتقديم أفضل خدمة لكم والارتقاء الى مستوى توقعاتكم على أمل زيارتكم مرة أخرى."
الفندق ممتاز والخدمات مريحه وا
لاكل لذيذ وهنالك رجل اسمه حذيفه ممتاز ورائع كتعامل وخدمه ووةةىررببببببببببببببظظظززززززوووو
"ضيفنا العزيز، يسعدنا جدًا معرفة ارائكم ونتطلع الى الترحيب بكم مجددًا
دمتم بخير "
